Sergey_77, как с вами связаться? Я бы к вам обратилась

для ТВ
(если я не ошиблась) это отнюдь не прикол с вашей стороны, а издевательство, или у меня (чего ранее никто не замечал) нет чувства юмора! туристам то не смешно! и мне тоже...

Марс, лучше здесь ничего не делать, чем работать с Анексом! :wink: :lol: Кстати, туристы Ваши до сих пор загорают?! :roll: научитесь русскому языку... Так они у Вас уже сгОрели!? :roll: Жаль, что не дождался от Вас ответа на конкретный вопрос... :wink: :lol: туристы давно в москве, если вас это инт...

Была такая же ситуация, с котрой столкнулась впервые. Путевка была от ICS, Шарм, 5*. В пакете все доки, кроме обратного билета))), вместо него - гарантийка)))) Клиент отказался лететь, накатав при этом претензию и пообещав, что от этого оператора в скором времени ничего не останется... А ведь клиен...

Сейчас уже побаиваюсь. сегодня делаю бронь на тай. утром, вроде бы получили (девушка). днем уже (молодой человек) сообщил, что все вопросы к менеджеру, кот. отсутствует...
хотя раньше все было четко и абсолютно в порядке.

tambovskii_volk писал(а):Марс, лучше здесь ничего не делать, чем работать с Анексом!
Кстати, туристы Ваши до сих пор загорают?!

научитесь русскому языку...

марс , зря....... щас ТАКОЕ начнетсяяяяяяяяяя.............. :wink: Alenka? видишь, ничего не началось... Значит написано все правильно! Я вообще, не понимаю, что ТВ :D здесь делает. кстати, у меня сейчас задерживают рейс туристов в анталии более, чем на 6час. Слава богу, не выселили из отеля, и они...

РЕКЛАМИРОВАТЬ себя, любимую! :roll: :wink: :lol: Волк, поаккуратней на поворотах!!!!!!!!!! Извините, если ошибся: 1. Себя, любимого. 2. Себя, не любимую (не любимого). Какой лучше вариант?! :roll: вот вы между прочим, никому не помогли (даже советом). а злости у вас почему-то немеренно... если не х...

Alenka писал(а):Я марсу в личку писала, теперь вот думаю надо было сразу всем озвучить. У меня в выпуске /вырезано цензурой/, одна девушка (не турист, сотрудник турфирмы) рассказывает как она получала в Хургаде свой возврат.
Ссылку на сайт желающим могу дать в личку.

точно надо бы, проблема у всех общая!

ОЙ, да ладно, ерунда это все. Не выдали обратный билет это совсем не значит, что не обеспечили перевозку туристам. Рейсы тусуют скорее всего... разные бывают ситуации. Задача ТА, в таком случае, спокойно объяснить туристу что обратные билеты они получат в стране пребывания и собсна все.. че страсти...

Alenka писал(а):марс, для Вас информация в личке.

Alenka, огромное спасибо. вообще я в шоке...
у меня летит женщина с ребенком ПЕРВЫЙ РАЗ!!! в жизни зарубеж. было неприятно, но теперь просто страшно за них...

tambovskii_volk писал(а):

марс писал(а):извините за недалекость, а что такое ТВ?

Вы что? В пещере живете, без телевизора?!

право слово, мне безгранично стыдно, что столько всего в жизни не знаю

извините за недалекость, а что такое ТВ?

а такая практика уже встречалась?

Коллеги! Пож., поделитесь опытом. я впервые в такой ситуации. сегодня получали док-ты на вылет в хургаду в Детур. в билете на месте обратного рейса пусто. вместо этого прилагается гарантийное письмо с уверениями, что фирма гарантирует вывоз туристов... вот так...