Найдено 164 результата

Otrada
Ср июн 06, 2018 23:27
Форум: Основной форум
Тема: Фантики
Ответы: 28
Просмотры: 7568

Фантики

А я могу и не в личку, стыдиться тут нечего, пусть стыдится ТО (думаю, мы об одном и том же). Позавчера Интурист выдал маршрутные квитанции на рейс Ай Флая на 2 туристов с одним номером. У коллеги этим рейсом летела мама с подругой, хотели их зарегистрировать, да не тут-то было. Номер билета показал...
Otrada
Сб май 19, 2018 0:01
Форум: Возмутительно!
Тема: Страхование от невыезда
Ответы: 41
Просмотры: 11410

Страхование от невыезда

Устала уже бодаться с ними, даже не пытаюсь, просто ставлю туристов перед фактом: есть вот такой тур, но с перламутровыми пуговицами за доп.плату :cryfun4: Без пуговиц и подешевле низзя, не нравится - едем дальше, смотрим другие туры. Единственной, кому ТЕЗ снял страховку от невыезда, была я сама, к...
Otrada
Вт ноя 21, 2017 16:46
Форум: Выручайте
Тема: Страхованиеот невыезда
Ответы: 28
Просмотры: 4663

Страхованиеот невыезда

Возможно у кого то было иначе У нас есть опыт возмещения по страховке от невыезда. Туристы - граждане Армении, отказ в визе, Италия от Интуриста, страховая Ресо. Все необходимые документы, регистрация, справки с работы, из банка, у ребенка из школы и т.д. - в порядке, был звонок из консульства на т...
Otrada
Сб ноя 04, 2017 12:04
Форум: По душам
Тема: С днём. Народного единства.
Ответы: 46
Просмотры: 3655

С днём. Народного единства.

Утром ехала в автобусе, всю дорогу громкоговоритель голосом Левитана вещал о том, как в этот день в стародавние смутные времена народы России объединились против иноземных захватчиков и победили. И эта победа показала важность единения и дружбы народов... Видимо, госзаказ на просвещение неокрепших у...
Otrada
Пн окт 23, 2017 11:58
Форум: Выручайте
Тема: шенген Нужна консультация
Ответы: 8
Просмотры: 2325

шенген Нужна консультация

Может, имеется в виду превышение на 2 дня допустимого пребывания в Шенгене (90 дней в течение полугода)?
Otrada
Пт окт 20, 2017 13:21
Форум: Возмутительно!
Тема: нет слов, Пегас, доплата за бизнес
Ответы: 44
Просмотры: 9880

нет слов, Пегас, доплата за бизнес

Видимо, билеты на бизнес с турами так и не удалось реализовать, поэтому решили по остаточному принципу "хоть шерсти клок" (175$) получить с "паршивой овцы" (т.е. с агента) :cryfun4:
Otrada
Чт окт 05, 2017 23:47
Форум: Основной форум
Тема: Эквайринг: с терминалом и интернет.
Ответы: 47
Просмотры: 8406

Эквайринг: с терминалом и интернет.

Народ, да вы что... Нельза возлагать на туриста комиссию за эквайринг. Это официально запрещено платежными системами, выдавшими карты. Есть виза-мастеркард и иже с ними узнают ( а клиент пожалуется легко, в век интернета это бесплатно) - вас отключат от эквайринга пожизненно. Ну, в свете несовершен...
Otrada
Вт окт 03, 2017 16:50
Форум: Основной форум
Тема: "Вим-авиа", что делать то будем?
Ответы: 229
Просмотры: 73913

"Вим-авиа", что делать то будем?

Viv писал(а):коллеги у кого туристы улетали на рейсе WZ 9147 DME-AYT, 05:00
напишите в личку есть вопрос

Написала Вам.
Otrada
Вт окт 03, 2017 14:23
Форум: Основной форум
Тема: Эквайринг: с терминалом и интернет.
Ответы: 47
Просмотры: 8406

Эквайринг: с терминалом и интернет.

А кто у Вас такую норму установил? Согласно закону О защите прав потребителей При оплате товаров (работ, услуг) продавцу (исполнителю) запрещено устанавливать в отношении одного вида товаров (работ, услуг) различные цены в зависимости от способа их оплаты посредством наличных расчетов или в рамках ...
Otrada
Вт окт 03, 2017 14:17
Форум: Основной форум
Тема: Эквайринг: с терминалом и интернет.
Ответы: 47
Просмотры: 8406

Эквайринг: с терминалом и интернет.

Тортуга :good: Примерно так и объясняем, в каждом случае по разному, кому-то про скидку в объеме наших "консультационных" услуг при оплате наличными, кому-то про сервисный сбор, кому-то про услуги сторонних организаций. В общем, народ либо соглашается (тогда сумма с комиссией сразу проста...
Otrada
Пн окт 02, 2017 23:42
Форум: Основной форум
Тема: Эквайринг: с терминалом и интернет.
Ответы: 47
Просмотры: 8406

Эквайринг: с терминалом и интернет.

У нас терминал Сбера, 1,42% без плана и аренды (особые условия для франчайзинга Пегаса + р/с в Сбере). Но у нас желающие оплатить картой комиссию платят сами. Обычно, услышав про 1,5% сверху, народ стройными рядами идет снимать денежки в банкомат (благо, что у нас в ТЦ банкоматы на любой вкус, есть ...
Otrada
Сб сен 30, 2017 22:19
Форум: Основной форум
Тема: "Вим-авиа", что делать то будем?
Ответы: 229
Просмотры: 73913

"Вим-авиа", что делать то будем?

Ура-А-А!!! вылет 02.10 плановый, пересажен дата вылета не изменена Уважаемые коллеги! Сообщаем, что изменился рейс в заказе . Старые данные: А_П::NN 9309 DME-AYT / 0:00 - 0:00 / Y Эконом / Взрослый Новые данные: А_П::WZ 9147 DME-AYT / 5:00 - 8:30 / Y Эконом / Взрослый Аналогично, ТУИ плановый вылет...
Otrada
Пт сен 29, 2017 23:07
Форум: Основной форум
Тема: "Вим-авиа", что делать то будем?
Ответы: 229
Просмотры: 73913

"Вим-авиа", что делать то будем?

Ну вот, и на нашей улице праздник! :poz2: В 21:43 пришло сообщение от ТУИ о пересадке туристов, не вылетевших 28.09, на рейс 01.10. На возврате та же дата, у туристов таки остается неделя отдыха. Завтра будем биться за перенос обратной даты на сколько возможно. Фууух, еще раз можно выдохнуть. Надеем...
Otrada
Пт сен 29, 2017 19:50
Форум: Основной форум
Тема: "Вим-авиа", что делать то будем?
Ответы: 229
Просмотры: 73913

"Вим-авиа", что делать то будем?

Непонятно, какими критериями руководствуются ТУИ при пересадке туристов :dont know: У нас есть туристы, не улетевшие 28.09 (все еще ждут и надеются), 29.09 (купили им вчера билеты у ТЕЗа на сегодняшний, внезапно возникший с утра рейс на 04:25 утра, по 200 у.е. - туристы уже загорают-купаются), 02.10...
Otrada
Чт сен 21, 2017 13:45
Форум: Основной форум
Тема: Выписка чартерных авиабилетов.
Ответы: 66
Просмотры: 12955

Выписка чартерных авиабилетов.

Мы тоже сами правим ошибки в билетах в текстовом редакторе, чтобы особо впечатлительные туристы не нервничали накануне вылета :cryfun4: Улетали у нас и туристы с 4 ошибками, например, после получения нового паспорта у туристки имя стало IULIIA вместо прежнего YULIA, и так же перековеркали фамилию. П...