Начал действовать телефон горячей линии, по которому...

[Pofigist]

c АВИА.РУ

Начал действовать телефон горячей линии, по которому можно пожаловаться на авиакомпании

Обсудить новость в форуме

22 октября 2007
/petersburg.rfn.ru/
Начал действовать телефон горячей линии, по которому можно пожаловаться на авиакомпании.

Телефон московский: 8-495-155-53-73.

Напомним, в силу вступили новые правила авиационных перевозок, серьезно расширившие права пассажиров. Задержки рейсов, потеря багажа, бронирование билетов по телефону и через Интернет - в пресс-службе "Росавиация" обещают реагировать оперативно.

Правда, позвонив по телефону горячей линии, мы выяснили, что там принимаются жалобы только по чартерным рейсам. А справочная "Пулково-1" вообще не знает о его существовании, но с удовольствием переадресует претензии конкретным авиакомпаниям.

теперь туда можно переадресацию настроить

[ЛёКу]

Нда уж…..дозвониться будет не реально

[SAM]

Этот телефон действует уже около пол года (если не больше), в мае еще по нему звонил, когда Трансаэро задерживало. Всё выслушали, через минут пять сказали перезвонить, потом культурно объяснили в чём суть задержки и сказали через сколько начнётся посадка.

На сайте Росавиации http://www.favt.ru/ банер (слева) с этим телефоном уже давно выскакивает.