Акт невиданой щедрости Аэрофлота или правда всё так плохо?!

Mike · Пт янв 30, 2009 13:09

TATSOF
ваш злой и истеричный тон свидетельствует о том, что вы действительно расстроились. Но это как раз и неплохо, раз вас это задевает, то в следующий раз (в ходе обсуждения проф. тем) вы будете
- использовать точные термины
- не делать безапелляционных заявлений насчет того, что сами плохо себе представляете
- более критично относится к источникам информации...

Рысь · Пт янв 30, 2009 15:09

Ine-xtour писал(а): Итого: 9200-10000 евро при рейсе на расстоянии до 2000 км,
что в расчете на пассажира, например Б-737 дает 100 евро (4000 рублей) на оборотном рейсе. К слову сказать, примерно столько же стоит топливо на этот рейс. Вы думаете, импортные аэропорты выставляют такие же тарифы? Если думаете, то глубоко заблуждаетесь.

Как говорится, что и не требовалось доказать! И пускай это называется хоть "аэропортовыми сборами", хоть "налогами", хоть "стоимостью обслуживания авиасудов в аэропорту", хоть просто "наценкой жадности" - главное это конечная стоимость авиабилета! Потому что мне, как клиенту, совершенно пофигу из чего его стоимость складывается, для меня главное - величина этой стоимости!!! :good:

А так как единым оператором аэропорта Шереметьева является ОАО «Международный аэропорт Шереметьево», 100% акций которого принадлежат государству, которому принадлежит и 51% акций Аэрофлота, то такая в этой стране политика любви государства к своему народу! :crazy:

nikolskij · Пт янв 30, 2009 20:40

Mike писал(а):
TATSOF писал(а):secsot, а Вы в курсе насчет размера, например, аэропортовых сборов в России? С ума сойти можно! Такого в Европе нет. А кто это оплачивает? Пассажир.

Вы, видимо в курсе. Не поскажете тогда какой сбор в SVO и какой в LHR?

Сборы Москва-Лондон-Москва при перелете Аэрофлотом в экономе.

60 евро FUEL SURCHARGE
1 евро "ЗА БЛАНК БИЛЕТА" )))
42.76 евро UK AIR PASSENGER DUTY
21.06 евро PASSENGER SERVICE CHARGE

nikolskij · Пт янв 30, 2009 21:01

Поправляюсь.
Сборы для Бритиша и Мидланда при вылете из Москвы в евро:
3.56UH
9.32RI
Для российских компаний:
не применяются.

Указанные выше сборы при вылете из Лондона применяются для всех компаний одинаковые и зависят от дальности.

Д М Б · Сб янв 31, 2009 3:21

nikolskij писал(а):Сборы Москва-Лондон-Москва при перелете Аэрофлотом в экономе.

60 евро FUEL SURCHARGE
1 евро "ЗА БЛАНК БИЛЕТА" )))
42.76 евро UK AIR PASSENGER DUTY
21.06 евро PASSENGER SERVICE CHARGE

можете расшифровать поподробнее ? )

Деточкин · Сб янв 31, 2009 11:53

Не забудьте только предупреждать клиентов о невозвратности билетов по акции. Собственно чего все переполошились? Сегодня авиабилеты становятся самым проблемным куском в туре, сплошь: отмены рейсов, изменение времени вылета или маршрута, забастовки авиаперсонала, а теперь еще и возврат к невозможности отказаться от перелета. Может быть сегодня это даже к лучшему? 24 января Cyprus Airways снимает рейс... клиент пожадничал заплатить нам комиссию за бизнескласс- купил сам. Авиакомпания сообщила клиенту об отмене рейса в момент его следования в аэропорт... вот уж он разнылся по-полной, добираясь на перекладных. Зато к нам претензий нет никаких.

nikolskij · Сб янв 31, 2009 12:10

Дорогая М Б писал(а):
nikolskij писал(а):Сборы Москва-Лондон-Москва при перелете Аэрофлотом в экономе.

60 евро FUEL SURCHARGE
1 евро "ЗА БЛАНК БИЛЕТА" )))
42.76 евро UK AIR PASSENGER DUTY
21.06 евро PASSENGER SERVICE CHARGE

можете расшифровать поподробнее ? )

60 евро керосин
1 евро такса за продажу билета
42.76 евро - налог на пассажиров вылетающих из UK
21.06 тоже - типа налога, но зависит не от расстояния, а от аэропорта вылета.

nikolskij · Сб янв 31, 2009 12:10

Деточкин писал(а):Не забудьте только предупреждать клиентов о невозвратности билетов по акции. Собственно чего все переполошились? Сегодня авиабилеты становятся самым проблемным куском в туре, сплошь: отмены рейсов, изменение времени вылета или маршрута, забастовки авиаперсонала, а теперь еще и возврат к невозможности отказаться от перелета. Может быть сегодня это даже к лучшему? 24 января Cyprus Airways снимает рейс... клиент пожадничал заплатить нам комиссию за бизнескласс- купил сам. Авиакомпания сообщила клиенту об отмене рейса в момент его следования в аэропорт... вот уж он разнылся по-полной, добираясь на перекладных. Зато к нам претензий нет никаких.

Все билеты по распродаже аэрофлота - сдаваемые.

Рысь · Сб янв 31, 2009 12:20

Деточкин писал(а):Не забудьте только предупреждать клиентов о невозвратности билетов по акции.

Какая еще невозвратность? Сам лично "Аэрофлотские" скидочные билеты сдавал обратно несколько раз, возвращали практически всю стоимость!! :good:

Тем более что согласно пункту 236 "Общих правил воздушных перевозок....":
"В случае добровольного отказа пассажира от перевозки с уведомлением об этом перевозчика не позднее чем за двадцать четыре часа до начала перевозки из аэропорта отправления, аэропорта трансфера, аэропорта остановки, пассажиру возвращается вся сумма, уплаченная за перевозку, если перевозка ни на одном участке не была выполнена ...."
http://avia.travel.ru/info/aviarules_2007_10_10.html
Причем Правила предусматривают возможность сдать неиспользованный авиабилет, по какому бы тарифу он ни был оформлен!
Или эти правила уже отменили??! :mib:

nikolskij · Сб янв 31, 2009 12:26

Рысь писал(а):
Деточкин писал(а):Не забудьте только предупреждать клиентов о невозвратности билетов по акции.

Какая еще невозвратность? Сам лично у Аэрофлота скидочные билеты сдавал обратно несколько раз, возвращали практически всю стоимость!!
Тем более что согласно пункту 236 "Общих правил воздушных перевозок....":
"В случае добровольного отказа пассажира от перевозки с уведомлением об этом перевозчика не позднее чем за двадцать четыре часа до начала перевозки из аэропорта отправления, аэропорта трансфера, аэропорта остановки, пассажиру возвращается вся сумма, уплаченная за перевозку, если перевозка ни на одном участке не была выполнена ...."
http://avia.travel.ru/info/aviarules_2007_10_10.html
Причем Правила предусматривают возможность сдать неиспользованный авиабилет, по какому бы тарифу он ни был оформлен!
Или эти правила уже отменили??!

Эти правила легко обходятся другими перевозчиками, думаю, что не составит труда плюнуть на них и национальному для билетов, проданных с 1 февраля.

Вариант второй: отменой телеграммы 2007 года о бесштрафном возврате любых билетов, "проданных на территории РФ", они хотят сделать невозвратными те билеты, у которых начало перевозки за границей, если они куплены на территории России. А то коллизия получалась. По правилам тарифа - сдать нельзя, по телеграмме - можно.

Аэрофлот, как и всегда, на агентов плюнул и разъяснений не дает. Даненбергша не в курсе и молет ерунду.

Деточкин · Сб янв 31, 2009 12:33

nikolskij писал(а):Все билеты по распродаже аэрофлота - сдаваемые.

За что купил...:http://bilet-on-line.ru/bol/xworkview.htm?algorithm=AIR.VIEW.NEWS.ARTICLE&newsId=119419947

nikolskij · Сб янв 31, 2009 12:37

Деточкин писал(а):
nikolskij писал(а):Все билеты по распродаже аэрофлота - сдаваемые.

За что купил...:http://bilet-on-line.ru/bol/xworkview.htm?algorithm=AIR.VIEW.NEWS.ARTICLE&newsId=119419947

В данном случае, это для билетов, купленных с завтрашнего дня.
Купленные сегодня на любые даты, как и вчера - сдаваемые...

ОРИГИНАЛЫ ТЕЛЕГРАММ

Уважаемые коллеги!

В дополнение к телеграмме 62BA.62BA*AAV 0147/27JAN информируем Вас о том, что в соответствии с указанием коммерческого директора ОАО «Аэрофлот», действие телеграммы 62BA*AAV 0752/12NOV07 в части изменения правила добровольного возврата авиабилетов, проданных на территории РФ, отменяется с 01 февраля 2009г.

С указанной даты, добровольный возврат авиабилетов, первоначально проданных начиная с 01 февраля 2009г, следует производить в полном соответствии с правилами применения тарифов.

Просим учитывать данную информацию в Вашей работе!

--------------------------------------------------------------------------------

Искренне Ваш,

Отдел продаж ОАО «Аэрофлот»

Тел. (495) 258-4089

Факс (495) 753-8653

Россия, 125167, Москва, Ленинградский пр-т, 37, корп.9

www.aeroflot.ru

WNIMANIYU AGENTOW AEROFLOTA, OFISOW SOBSTWENNOY PRODAJI
I PREDSTAWITELEY NA TERRITORII RF

IINFORMIRUYU WAS O TOM, CHTO W SOOTWETSTWII S
UKAZANIEM KOMMERCHESKOGO DIREKTORA SIDOROWA A.A.
/TLG MOWDUSU 130902/, DEYSTWIE TELEGRAMMY
62BA*AAV 0752/12NOV07 /MOWVOSU 121343,121344/
W CHASTI IZMENENIYA PRAWIL DOBROWOLXNOGO WOZWRATA
AWIABILETOW, PRODANNYH NA TERRITORII RF,
OTMENIAETSIA S 01 FEB 2009.
.
S UKAZANNOJ DATY, DOBROWOLXNIY WOZWRAT AWIABILETOW,
PERWONACHALXNO PRODANNYH NACHINAYA S 01 FEB 2009,
SLEDUET PROIZWODITX W POLNOM SOOTWETSTWII S PRAWILAMI
PRIMENENIA TARIFOW.
.
DIREKTOR DUKDR RF OBRYWALIN S.G.
62BA.62BA*AAV 0147/27JAN

Рысь · Сб янв 31, 2009 12:38

nikolskij писал(а):Эти правила легко обходятся другими перевозчиками, думаю, что не составит труда плюнуть на них и национальному для билетов, проданных с 1 февраля.

А почему именно с 1 февраля?! Что-то после этой даты произойдет?! :savage:

nikolskij · Сб янв 31, 2009 12:41

Пессиместичный прогноз. В правилах тарифа в графе про штраф стандартное "полностью сдаваемый не позднее чем за 24 часа..." изменится на 50/100/200 евро штрафа или несдаваемость полную.
Оптимистичный прогноз. В правилах тарифа ничего не изменится, как жили - так и будем жить. Графы про штраф есть для тарифов с началом перевозки за пределами РФ.

Рысь · Сб янв 31, 2009 12:42

nikolskij писал(а): В дополнение к телеграмме 62BA.62BA*AAV 0147/27JAN информируем Вас о том, что в соответствии с указанием коммерческого директора ОАО «Аэрофлот», действие телеграммы 62BA*AAV 0752/12NOV07 в части изменения правила добровольного возврата авиабилетов, проданных на территории РФ, отменяется с 01 февраля 2009г.

С указанной даты, добровольный возврат авиабилетов, первоначально проданных начиная с 01 февраля 2009г, следует производить в полном соответствии с правилами применения тарифов.

Одним словом, МУ**КИ! :crazy:

А что там говорят правила применения тарифов?! :mib:

Акт невиданой щедрости Аэрофлота или правда всё так плохо?!

Кто сейчас на конференции