Форум Курилка. Профессиональный туристический форум. TourDom.Ru. Информационная служба БАНКО

Ninchik писал(а):

BLIC писал(а):Источник цитаты ему пофик, у него мегабомбическая страховка на всё и вся!

он поди и поднял лаве на этом

Он еще выплачивает страховые суммы по ЮК свои туристам.
Какое еще лаве. )))

Это атас - опять не летят
https://www.tourdom.ru/news/zhemchuzhna ... aynan.html

помощник менеджера писал(а):Источник цитаты Это атас - опять не летят

Я звонила им вчера. Мы с туристом как раз рассматривали мартовский Хайнань. Спросила, когда состоится рейс. Мне ответили завтра. Рейс точно состоится? Точно-точно...
Мы с туристами решили, что понаблюдаем как летают из Москвы и решим, бронировать их или нет.
Прошел час после разговора и появилась информация, что не будет вылета. Как то все выясняется у них за полдня до старта.. Странно

Денег еще за декабрь не вернули.....

Дмитров писал(а):Денег еще за декабрь не вернули.....

Не успели ещё с будущих туриков подсобрать. Ждать надо

Что-то слышно по реке? Ждем возврата, а его нет... 9й день уже заканчивается.(((

стоило днем задать вопрос по возвратам, как вечером деньги вернулись к нам. очень рады и желаем всем скорейших возвратов!! пусть все у реки получится!

Дмитров писал(а):Денег еще за декабрь не вернули.....

Пожалуйста, пришлите название агента и номер заявки на почту pr@prtc.travel. Проверим.

ay@prtc.travel писал(а):

Дмитров писал(а):Денег еще за декабрь не вернули.....

Пожалуйста, пришлите название агента и номер заявки на почту pr@prtc.travel. Проверим.

Написали

Дмитров писал(а):

ay@prtc.travel писал(а):

Дмитров писал(а):Денег еще за декабрь не вернули.....

Пожалуйста, пришлите название агента и номер заявки на почту pr@prtc.travel. Проверим.

Написали

В личке продублировал, как вы и просили

Александр Юров, мы неоднократно отправляли заявление на возврат на почту и pr@prtc.travel и buh@prtc.travel, уже неделю ждем ответ по срокам возврата. Сказочные планы рассказывать тут в турдоме про себя и обещать горы золотые (это касается интервью Евгения Косинкова) - вы мастера! А как отвечать за невыполнение своих обязательств перед туристами - так сразу в кусты! Позорно! Я в офис к вам приезжала на Б.Дмитровку 23, хотела пообщаться с руководством.. не пустили, у вас секретный закрытый обьект что-ли??? ТО не желающий видеть и отвечать на вопросы турагентов? Спустили на проходную девочку-секретаря, чтобы на нее палкана спускали люди? Достойно вести себя в спорных и сложных ситуациях вас никто не научил? Ну и какое будущее вы себе хотите? Кто работать будет с ТО, который на начале своего пути уже подмочил себе репутацию...?

SeaView писал(а):Александр Юров, мы неоднократно отправляли заявление на возврат на почту и pr@prtc.travel и buh@prtc.travel, уже неделю ждем ответ по срокам возврата. Сказочные планы рассказывать тут в турдоме про себя и обещать горы золотые (это касается интервью Евгения Косинкова) - вы мастера! А как отвечать за невыполнение своих обязательств перед туристами - так сразу в кусты! Позорно! Я в офис к вам приезжала на Б.Дмитровку 23, хотела пообщаться с руководством.. не пустили, у вас секретный закрытый обьект что-ли??? ТО не желающий видеть и отвечать на вопросы турагентов? Спустили на проходную девочку-секретаря, чтобы на нее палкана спускали люди? Достойно вести себя в спорных и сложных ситуациях вас никто не научил? Ну и какое будущее вы себе хотите? Кто работать будет с ТО, который на начале своего пути уже подмочил себе репутацию...?

Добрый вечер, SeaView! Пришлите, пожалуйста, номер Вашей заявки на pr@prtc.travel. Проверим.
Пропускная система предполагает предварительную договоренность о дате и времени посещения и предварительную запись на дату.

pr@prtc.travel писал(а):Источник цитаты Пропускная система предполагает предварительную договоренность о дате и времени посещения и предварительную запись на дату.

а что вам мешает извещать всех, кто собрал и прислал документы, когда они получат деньги...пусть это будет через месяц, но конкретные даты...тогда к вам и ломиться в офис никто не будет, и писать здесь гневные посты...

А просто вернуть бабки по неисполненным обязательствам - сразу - не вариант?