FLORA писал(а):В данной ситуации ирония, по-моему, неуместна, 500 человек брошены в очень... далекой стране.
Господа, обсуждать кто и сколько может себе позволить на отдых не корректно.
По- моему, нас, как турпрофи, надеюсь, должно возмущать, как 500 чел. ( в основном граждан России) фактически были брошены в аэропорту Канкуна! без поддержки а/к Россия ! и принимашек! ( в числе которых "весьма уважаемые" операторы, теперь наверное).
С 6 утра я была на связи со своими туристами, которые были в полном инфовакууме.. связалась с а/к, всё, что могла сделала...но БЕСИТ реально ничего не могу..а такая куча законов, новые договора , турпомощи, фонды и т.д. А ВОЗ И НЫНЕ ТАМ!
Так они все уже почти предатели, ездят по Мексикам всяким. Вот если бы Крым или Сочи. Там все-таки Родина, все свое.)))
У нас ведь как?
Государству заниматься за рубежом туристами неохота, ну кто они этому государству? Только работать консулу мешают.
Авиакомпания вам скажет: регистрацию прошли? Все - полет начался. И вообще, некому тут заниматься, нет у авиакомпании персонала, он в такие моменты всегда куда-то исчезает.
Туроператор вроде как и не обязан, он уже передал туриста перевозчику, нехай он и дергается.
Кто остается? Правильно - сам утопающий. Ну такие у нас правила сложились в туризме. Никто ни за что не отвечает.
Я, например, смирился, потому что один в поле не воин и даже десять тоже не батальон. Турики домой вернутся и забьют на это дело, в суд никто не пойдет. А пойдут, те там что-нибудь соврут: вот про армян хорошая версия была.
В общем, в каждой великой стране есть собственные правила и традиции по обращению с собственными гражданами. В нашей стране они вот такие. Примите это как данность. И забейте.