Фантики

Всякие обсуждения

Модератор: Administrator

Аватара пользователя
aleana moon
Сообщения: 666

Чт июн 07, 2018 23:47  

О корале - -вчера отправила туристам полный пакет на вылет 13 августа (онуры), хотя пегас на них же загружает не ранее чем дней за 10...Так же у Корал - две недели назад уже, италия на 20 июня на уральских, скинула туристам. Про роял флайт не скажу, не сажала никого на них. С коралом таки чертовски приятно работать в последние года два-три..может везло, хз. Ранее с ними постоянно были проблемы - и не дозвониться, и ответа не дождаться. Но сейчас и объёмы не те, что 3-7 лет назад, всё таки какая-то часть туристов обеднела либо закрыты для них границы.

Виталс
Сообщения: 80

Пт июн 08, 2018 9:00  

aleana moon писал(а):О корале - -вчера отправила туристам полный пакет на вылет 13 августа (онуры), хотя пегас на них же загружает не ранее чем дней за 10...Так же у Корал - две недели назад уже, италия на 20 июня на уральских, скинула туристам. Про роял флайт не скажу, не сажала никого на них. С коралом таки чертовски приятно работать в последние года два-три..может везло, хз. Ранее с ними постоянно были проблемы - и не дозвониться, и ответа не дождаться. Но сейчас и объёмы не те, что 3-7 лет назад, всё таки какая-то часть туристов обеднела либо закрыты для них границы.

И билеты были с номерами?

Таля
Сообщения: 470
Контактная информация:

Пт июн 08, 2018 10:56  

У Корала/Санмара на многие а/к номера броней появляются примерно за 1-2суток не только в билетах, но и слева в списке заявок.
У Анекса было последнее время что выдается информационный лист, а не МК. Кстати и у К/С тоже бывало что за несколько дней лист с предупреждение и что это не МК, но за несколько дней грузились уже маршрутки, причем именно туда, а обратно были сразу МК, а иногда и на одних туристов в заявке есть,а на других нет.
А у Туи действительно всегда номера по запросу выдавали накануне по крайней мере.
А вот с Туркишами, которых сняли у Анекса в мае, до последнего не было билетов :(

Аватара пользователя
SANSYA
Сообщения: 5

Пт июн 08, 2018 11:07  

наши туристы вылетели сегодня от Натали Турс в 03:20 утра Уральскими линиями, 07.06 операторы Натали сообщили, что после 10 утра можно ожидать номера билетов, в 12 дня ничего не было, ответ от куратора на вопрос почему так и нет после 10 выписки билетов с номерами:"не знаю кто вам такое сказал-блочка ВСЕГДА выписывается накануне вылета после 1730, после выписки в ЛК будут проставлены номера билетов. Их проставили в 18:30, туристов зарегистрировали-места на самолет на удачу были, я понимаю конечно, что выписка бывает накануне вылета, но если вылет очень рано утром. Так что у всех ТО по-разному.

Caramel
Сообщения: 1004

Пт июн 08, 2018 14:57  

SANSYA писал(а):наши туристы вылетели сегодня от Натали Турс в 03:20 утра Уральскими линиями, 07.06 операторы Натали сообщили, что после 10 утра можно ожидать номера билетов, в 12 дня ничего не было, ответ от куратора на вопрос почему так и нет после 10 выписки билетов с номерами:"не знаю кто вам такое сказал-блочка ВСЕГДА выписывается накануне вылета после 1730, после выписки в ЛК будут проставлены номера билетов. Их проставили в 18:30, туристов зарегистрировали-места на самолет на удачу были, я понимаю конечно, что выписка бывает накануне вылета, но если вылет очень рано утром. Так что у всех ТО по-разному.

Вылет в 03:20, а билеты обещают после 17:30? За 10 часов до вылета??
Не пошли бы они в одно место?! Туристы, практически все до одного, хотят регистрироваться онлайн, который открывается за 24 часа до вылета.
Натали совсем обнаглели.

Аватара пользователя
aleana moon
Сообщения: 666

Пт июн 08, 2018 16:36  

Виталс писал(а):
aleana moon писал(а):О корале - -вчера отправила туристам полный пакет на вылет 13 августа (онуры), хотя пегас на них же загружает не ранее чем дней за 10...Так же у Корал - две недели назад уже, италия на 20 июня на уральских, скинула туристам. Про роял флайт не скажу, не сажала никого на них. С коралом таки чертовски приятно работать в последние года два-три..может везло, хз. Ранее с ними постоянно были проблемы - и не дозвониться, и ответа не дождаться. Но сейчас и объёмы не те, что 3-7 лет назад, всё таки какая-то часть туристов обеднела либо закрыты для них границы.

И билеты были с номерами?

нет, номеров нет естесстна, но они пока и не нужны. Зато документы у туристов на руках за три месяца и им это нравится, а номера в лк в заявке можно будет увидеть за день-два, да...и не надо никакие запросы на почту слать никому.

Виталс
Сообщения: 80

Пт июн 08, 2018 16:41  

aleana moon писал(а):
Виталс писал(а):
aleana moon писал(а):О корале - -вчера отправила туристам полный пакет на вылет 13 августа (онуры), хотя пегас на них же загружает не ранее чем дней за 10...Так же у Корал - две недели назад уже, италия на 20 июня на уральских, скинула туристам. Про роял флайт не скажу, не сажала никого на них. С коралом таки чертовски приятно работать в последние года два-три..может везло, хз. Ранее с ними постоянно были проблемы - и не дозвониться, и ответа не дождаться. Но сейчас и объёмы не те, что 3-7 лет назад, всё таки какая-то часть туристов обеднела либо закрыты для них границы.

И билеты были с номерами?

нет, номеров нет естесстна, но они пока и не нужны. Зато документы у туристов на руках за три месяца и им это нравится, а номера в лк в заявке можно будет увидеть за день-два, да...и не надо никакие запросы на почту слать никому.

У Корала всегда доки сразу после оплаты появляются и БГ тоже

Аватара пользователя
janinn
Душа Курилки-2017
Сообщения: 1564

Пт июн 08, 2018 16:49  

Виталс писал(а):У Корала всегда доки сразу после оплаты появляются и БГ тоже

У БГ не все док-ты после оплаты, авиабилеты пояыляются ближе к вылету. А у Корала сразу, но фантик, номера прописывают дня за 4-2 до вылета

Аватара пользователя
BUM_ETS
Сообщения: 277

Сб июн 09, 2018 17:49  

Туи вообще ни чего не прописывают. У нас дорогущий тур, так и не дождались номеров билетов (хотя кормили обещаниями, что вот-вот в вип отделе), пришлось звонить по своим каналам в Турецкие авиалинии, что бы те сами места клиентам сделали. Все, думаю на этом,наши бронирования в дорогие отели через ТУИ, сворачиваем.
[отредактировано администрацией] - это не часть тела, это событие. А что же тогда полная [отредактировано администрацией]? Это жизнь наполненная событиями.

Аватара пользователя
BUM_ETS
Сообщения: 277

Сб июн 09, 2018 17:52  

Кстати, по присвоенным номерам в Корале клиенты не могут зарегиться через сайт турецких на компе. Одна наша смекалистая клиентка скачала моб.версию и только так удалось. Я тоже пыталась через комп, ни в какую...прописывает адскую ошибку. Коллеги, может есть какой-то секретный сайт турков, через который можно региться безболезненно?
[отредактировано администрацией] - это не часть тела, это событие. А что же тогда полная [отредактировано администрацией]? Это жизнь наполненная событиями.

Аватара пользователя
RedFox
Сообщения: 13

Сб июн 09, 2018 20:09  

BUM_ETS писал(а):Кстати, по присвоенным номерам в Корале клиенты не могут зарегиться через сайт турецких на компе. Одна наша смекалистая клиентка скачала моб.версию и только так удалось. Я тоже пыталась через комп, ни в какую...прописывает адскую ошибку. Коллеги, может есть какой-то секретный сайт турков, через который можно региться безболезненно?

перейти нужно на старую версию сайта, там нет этой ошибки

Аватара пользователя
aleana moon
Сообщения: 666

Вс июн 10, 2018 1:19  

janinn писал(а):
Виталс писал(а):У Корала всегда доки сразу после оплаты появляются и БГ тоже

У БГ не все док-ты после оплаты, авиабилеты пояыляются ближе к вылету. А у Корала сразу, но фантик, номера прописывают дня за 4-2 до вылета

итак, свежак - 9.06 номера на уральцев уже стоят в билетах с вылетом 20.06
на пегасусе (газипаша) номеров нет, хотя туристы уже вылетают через два часа, но туристы звонили в авиакомпанию в мае ещё и там им ответили - нет регистрации для российских рейсов.

Аватара пользователя
janinn
Душа Курилки-2017
Сообщения: 1564

Пн июн 11, 2018 9:23  

aleana moon писал(а): Зато документы у туристов на руках за три месяца и им это нравится, а номера в лк в заявке можно будет увидеть за день-два, да...и не надо никакие запросы на почту слать никому.
Это верно, ничто так не успокаивает туристов, как доки на руках, пусть и без номеров, о номерах вспоминают когда подходит время регистрации.

Аватара пользователя
Свой среди чужих
Сообщения: 16517

Ср июн 20, 2018 10:46  

janinn писал(а):авиабилеты пояыляются ближе к вылету
БГ, вылет в Турцию на Red Wings (!) 23.06.18 в 05:40, билеты с номерами (!) подгрузили сегодня в 5:11. Вылет в Черногорию на России 23.06.18 в 05:45, билеты подгрузили вчера в 05:10. Вылет в Тунис на России 25.06.18, билеты с номерами подгрузили сегодня также в 05:13.
Сколько БГ не хайте, а этот процесс у них отлажен на 5-ть.

ПыСы. Семенов, как у БГ сейчас с финансами?

  •   Информация
  • Кто сейчас на конференции

    Сейчас этот форум просматривают: Viv, Ленок, ТурагентНСК, Bing [Bot] и 464 гостя