ANEX - планированный "овербукинг" ?

Проблемы, жалобы, предостережения

Модератор: Administrator

mango41
Сообщения: 876

Пн янв 19, 2015 20:55  

aleana moon писал(а):Это кому же в голову приходит бронировать Вьетнам у Анекса?!!! Ну да ладно, нам, близким к столичным аэропортам возможно и не понять. Но чтобы сравнивать Винперл и Даймонд Бэй!!!! Ну, простите, коллеги, это вообще далеко не одно и то же. Даже рядом не стоял даймонд. Хотя бы с их "первой линией"))) Это кто купается в таком море??? Там же тухлый заливчик с тиной и стоячей вонючей водой (прямо возле бунгальной линии). Питание в Даймонде не плохое, но в Винперле в рызищи лучше, да и детский клуб вообще не сравнить. Поселили в Нячанге? Ну так радуйтесь, что хоть море нормальное увидите. Поди в Санрайз поселили? Так отличный отель. Территории нет? Ну да, в даймонде конечно большая территория и зелёненько-красивенько, но в остальном...нет. В Ану мандару конечно вас анекс врядли переселит, ибо ценник в разы. Совет - пусть радуются санрайзу или....портят себе отдых и дальше. Но Анекс, ясное делоредиска. Не работаем с ним, как-то нет доверия.

Топикастер же писал, что переселили в MUONG THANH NHA TRANG CENTER. А по поводу с кем летать из регионов, то извините "хрен редьки не слаще" у нас есть еще, например, Пегас со своими "маршрутками" и ценой на 10 тыс. (в среднем) дороже. Да и сравнивать Винперл и Даймонд Бэй мягко говоря не совсем уместно, цена отличается почти в два раза...

Аватара пользователя
BTL
Совесть Курилки 2017, Совесть Курилки 2018, Мисс Курилки 2019
Сообщения: 4149

Пн янв 19, 2015 21:30  

aleana moon писал(а):Это кому же в голову приходит бронировать Вьетнам у Анекса?!!! Ну да ладно, нам, близким к столичным аэропортам возможно и не понять. Но чтобы сравнивать Винперл и Даймонд Бэй!!!! Ну, простите, коллеги, это вообще далеко не одно и то же. Даже рядом не стоял даймонд. Хотя бы с их "первой линией"))) Это кто купается в таком море??? Там же тухлый заливчик с тиной и стоячей вонючей водой (прямо возле бунгальной линии). Питание в Даймонде не плохое, но в Винперле в рызищи лучше, да и детский клуб вообще не сравнить. Поселили в Нячанге? Ну так радуйтесь, что хоть море нормальное увидите. Поди в Санрайз поселили? Так отличный отель. Территории нет? Ну да, в даймонде конечно большая территория и зелёненько-красивенько, но в остальном...нет. В Ану мандару конечно вас анекс врядли переселит, ибо ценник в разы. Совет - пусть радуются санрайзу или....портят себе отдых и дальше. Но Анекс, ясное делоредиска. Не работаем с ним, как-то нет доверия.

Вы хоть тему с самого начала почитайте. Потом уже выводы делайте. Никто отели и не сравнивал.
Что касается Анекса. У регионов часто просто нет выбора ни по направлениям ни по ТО, это первое, а вообще Анекс работает не хуже многих других. Иногда отправляем с ними, если альтернативы нет. Ничего сверхъестественного. Косяки что у Пегаса, что у Анекса. Примерно одинаковые проблемы.
А с кем еще во Вьетнам? Из регионов Пегас и Анекс. Ну еще БГ , но у них Нячанг с доп перелетом от Хошимина и цена в разы выше. Не скажу, что Нячанг в январе отличный вариант. Но, на безрыбье, что называется. Из некоторых городов еще Корал на блоках у Анекса сидит. Я бронировала через Корал. но авиакомпания то одна и здесь косяки по рейсам будут общими.
Вариантов сейчас совсем немного, куда поехать в средней ценовой категории.

Аватара пользователя
BLIC
Мисс Курилки-2016, Мисс Курилки-2017
Сообщения: 4255
Контактная информация:

Пн янв 19, 2015 21:46  

Да и вообще, на кой туристам городской тип отдыха, если подбирался совершенно другой...кстати замена курорта - это существенное условие! тем более курорты совершенно инфраструктурно не эдентичные.. Фигли их тогда в ханое не поселили? 300 верст не крюк :crazy:
Жизнь слишком коротка, чтобы тратить её на всякую муйню...

Аватара пользователя
masenysh
Сообщения: 1412
Контактная информация:

Пн янв 19, 2015 22:24  

коллеги, дайте совета, или намекните, что ли.
какую грецию испанию не смотрю - везде анекс в лидерах.
у него 95 тыс - у других 115, 120, 130. на лето, на сентябрь. и все в таком духе.
и хорошие отели, и средние.
что-то как-то... ну сами понимаете.
про промопрайс и минимальный комисс в курсе, но тем не менее.
я как бы к анексу в смысле европы не оч, но клиенты видят эту разницу в цене, спрашивают.
у анекса же по сути борта в собственности, и их не так уж сильно касаются проблемы ютейра? и ряд отелей у них тоже в собственности?
в общем, понятно, что лучше б не рисковать, но послушаю вас, многомудрых и многоопытных...
Мы рождены, чтоб Кафку сделать былью... (с)

Аватара пользователя
xox
Сообщения: 5226

Пн янв 19, 2015 23:16  

masenysh
совет один на РБ не надо брать сейчас у ВСЕХ ТО

Аватара пользователя
masenysh
Сообщения: 1412
Контактная информация:

Пн янв 19, 2015 23:31  

xox
спрашивают-то активно( я вроде и отговариваю.но трудно это
Мы рождены, чтоб Кафку сделать былью... (с)

Аватара пользователя
aleana moon
Сообщения: 718

Вт янв 20, 2015 0:23  

Городок писал(а):
Hells Doc писал(а):
Винперл еще куда ни шло


винперл лучшее для семейного отдыха, что там вообще есть. сравнили тож "куда ни што" icon_biggrin


я в Винперле жила, так что в курсе прекрасно! Отель шикарный, необычный, но [b]вот Даймонд мне по территории и номерам больше приглянулся[/b]. да, там нет такого парка аттракционов, но он и не всем нужен, так что, не уверена, что выбор однозначно в пользу Винперла

вот, пожалуйста, отсюда и взяла. Коллега сравнил, я высказала своё мнение по поводу этих двух отелей. В этих отелях была самолично, жила, так что сравнить их имею полное право. В последнее время Вьетнам доверяем только Амитуру, но не для регионов не судьба, знаю..

Аватара пользователя
aleana moon
Сообщения: 718

Вт янв 20, 2015 0:28  

masenysh писал(а):xox
спрашивают-то активно( я вроде и отговариваю.но трудно это

а с БГ сравнивали? Анекс и Греция и раннее бронирование...вроде три не особо хорошо совмещающиеся состовляющие.

Аватара пользователя
aleana moon
Сообщения: 718

Вт янв 20, 2015 0:33  

xox писал(а):masenysh
совет один на РБ не надо брать сейчас у ВСЕХ ТО

а если туристы с деньгами пришли, назад отсылать до лучших времён? :lol: вдруг за угол свернут а там "алиса с базилио" под вывеской рекламной "РБ в разгаре, зажги своё лето сейчас вместе с нами!!!)))) :dance:

Аватара пользователя
masenysh
Сообщения: 1412
Контактная информация:

Вт янв 20, 2015 1:11  

aleana moon
сравнивала, конечно, со всеми. это и напрягает, что и по плохим отелям, и по хорошим - разница приличная.
Мы рождены, чтоб Кафку сделать былью... (с)

Аватара пользователя
Полосатый
Открытие Курилки-2014, Мистер Курилки-2016, Креатив Курилки-2018
Сообщения: 7195

Вт янв 20, 2015 8:22  

К Анегсам претензий не имею. Фсе штатно. Косячат все. Это тупо челаэческий фагтор. Въетнам из Екабэ у них круче пегазов. И по отэльной базе не хужэ. Тагшта... По Испании они фсекда были дешэвле конкурентоф. Тагшта Анегсы у меня в белом списке.
"И кто не был записан в книге жизни, тот был брошен в озеро огненное". Откровение Иоанна Богослова 20, 15

Аватара пользователя
BLIC
Мисс Курилки-2016, Мисс Курилки-2017
Сообщения: 4255
Контактная информация:

Вт янв 20, 2015 9:27  

А я вот призадумалась..щас надо бронить 2 нумера на Фантьете..Вот к Анексу теперь после этой истории пожалуй туристов не поведу...нахрена мне потом этот гемор нужен..вместо пляжного курорта, получить городской??! :qua2: ненене...
Жизнь слишком коротка, чтобы тратить её на всякую муйню...

Turagentsha
Сообщения: 103

Вт янв 20, 2015 9:40  

Еще раз повторюсь, Людям нужен был Вьетнам, вылет из региона, альтернатив ни по ТО, ни по рейсу больше нет. Ана мандара и Винперл не обсуждались, выбирали отель по бюджету. Diamond bay был на тот момент оптимален (учитывая наличие 2 детей 4 и 6 лет). Люди хотели отель с территорией и на 1 линии.
Сегодня получили- таки ответ от отеля (Diamond bay) - туристов наших в системе бронирования не было и нет. Соот-но их никто не бронировал туда, куда просили.
Офис Анекса упорно молчит и морозится, видимо ждут окончания тура. Туристы в бешенстве .
Может кто даст дельный совет- что делать?
Вариант со сбором доказательств, написанием претензий и судом - не лучший )

Аватара пользователя
BTL
Совесть Курилки 2017, Совесть Курилки 2018, Мисс Курилки 2019
Сообщения: 4149

Вт янв 20, 2015 9:42  

to aleana moon Если туристы хотят раннее бронирование, я просто объясняю все возможные риски, почему предлагаю тур того или иного оператора. Они принимают решение. Ну или я уже конкретно говорю, что нет, извините, рисковать так не буду. Например, так было с Южным Крестом.
По ценам у Анекса. Надо сказать, что это именно отличительная черта у них. Чем раньше покупаешь, тем дешевле платишь. По последним годам именно так. У БГ тоже РБ работает по приличным отелям. У Натали так же было. Сейчас по-моему поменялась у Натали политика. Если раннее бронирование, то их в первую очередь и смотрела.
Не вижу особых причин для тревоги по Анексу.. Они в драку особо не лезут. Свои программы не так сильно и порезали (ну если с Пегасом сравнивать). Сейчас вменяемые цены только у них и случаются. Пусть отельчики скромные, но для молодежи все-таки шанс улететь. НЕ смешные цены, а именно вменяемые. Поэтому отправляем с ними чаще.
У меня туристы, которым почему выпало с Анексом ездить. Совпадало так раза четыре. По последней поездке своей сказали, что заметно лучше стали гиды и принимающая у них работать. Нет претензий к ТО.

Аватара пользователя
BTL
Совесть Курилки 2017, Совесть Курилки 2018, Мисс Курилки 2019
Сообщения: 4149

Вт янв 20, 2015 9:43  

BLIC писал(а):А я вот призадумалась..щас надо бронить 2 нумера на Фантьете..Вот к Анексу теперь после этой истории пожалуй туристов не поведу...нахрена мне потом этот гемор нужен..вместо пляжного курорта, получить городской??! :qua2: ненене...


Фантьет у БГ нормальный. Ехать от Хошимина даже чуть меньше, чем от Нячанга. И цены вполне даже нормальные у них были из Екб

  •   Информация
  • Кто сейчас на конференции

    Сейчас этот форум просматривают: Google [Bot] и 485 гостей