Интурист не ожидала
Модератор: Administrator
Забронировали отель Папильон Бельвил, 2 взрослых и 2 ребенка, наши постоянные туристы, туристов не поселили в этот отель, сказали мест нет и отвезли в Папильон Айшу, отель им не понравился, я связываюсь с Интуристом в Краснодаре, чтобы переселили как положено, ну они естественно сказали овербукинг, ближайшее что появится с 10 могут переселить, туристы сказали согласны с 10 переселится. Параллельно переписываюсь с отелем может получится переселить пораньше, но не получается, 9 августа с отеля написали появились места пусть туристы связываются с гидом и их переселят. В итоге гид в Турции ни сном ни духом ничего не знает, а Интурист наверное даже и забыл что с 10 их переселить обещал, хотя я там в заявке строчу постоянно, но никто мне не отвечает.
Бельвиль им вероятно так же не понравится. Папиллоны в этом сезоне сильно хуже стали, многие репиты жалуются.lisa79 писал(а):Забронировали отель Папильон Бельвил, 2 взрослых и 2 ребенка, наши постоянные туристы, туристов не поселили в этот отель, сказали мест нет и отвезли в Папильон Айшу, отель им не понравился
По детской инфраструктуре да, у Бельвиля и детский аквапарк и большие горки интереснее. Детские площадки примерно одинаковы.
В темные времена хорошо видно светлых людей (Э. М. Ремарк)
lisa79 писал(а):Забронировали отель Папильон Бельвил, 2 взрослых и 2 ребенка, наши постоянные туристы, туристов не поселили в этот отель, сказали мест нет и отвезли в Папильон Айшу, отель им не понравился, я связываюсь с Интуристом в Краснодаре, чтобы переселили как положено, ну они естественно сказали овербукинг, ближайшее что появится с 10 могут переселить, туристы сказали согласны с 10 переселится. Параллельно переписываюсь с отелем может получится переселить пораньше, но не получается, 9 августа с отеля написали появились места пусть туристы связываются с гидом и их переселят. В итоге гид в Турции ни сном ни духом ничего не знает, а Интурист наверное даже и забыл что с 10 их переселить обещал, хотя я там в заявке строчу постоянно, но никто мне не отвечает.
Как Ваши туристы? Переселились в итоге?
Katena82 писал(а):lisa79 писал(а):Забронировали отель Папильон Бельвил, 2 взрослых и 2 ребенка, наши постоянные туристы, туристов не поселили в этот отель, сказали мест нет и отвезли в Папильон Айшу, отель им не понравился, я связываюсь с Интуристом в Краснодаре, чтобы переселили как положено, ну они естественно сказали овербукинг, ближайшее что появится с 10 могут переселить, туристы сказали согласны с 10 переселится. Параллельно переписываюсь с отелем может получится переселить пораньше, но не получается, 9 августа с отеля написали появились места пусть туристы связываются с гидом и их переселят. В итоге гид в Турции ни сном ни духом ничего не знает, а Интурист наверное даже и забыл что с 10 их переселить обещал, хотя я там в заявке строчу постоянно, но никто мне не отвечает.
Как Ваши туристы? Переселились в итоге?
Переселили на 2 ночи, благодаря тому что я списывалась с отелем и мне менеджер с Бельвиля написала что появляются места срочно предупреждайте туристов пусть связывается с гидом. Я сказала туристам, они связались с гидом, гид конечно ни сном ни духом. Интурист все подзабыл что обещал их переселить с 10 августа, хотя я в заявке писала что туристы согласны с 10 августа переселится... Туристы писали, благодарили что не забыли и что хотя бы 2 ночи пожили в том отеле.
Если честно надоели косяки этого оператора, слов нет
Забронировали вылет Бинго 5* 2 заявки цена супер была, подтвердили заявки, туристы обрадовались, через како-то период звонит Интурист и говорит вы же знаете что это нереальная цена, мы сейчас вам отказ пришлем, несмотря на то что подтвердили и еще с наездом таким... Если честно, этот Интурист, стиль его работы напоминает Бриско или Лабиринт
Забронировали вылет Бинго 5* 2 заявки цена супер была, подтвердили заявки, туристы обрадовались, через како-то период звонит Интурист и говорит вы же знаете что это нереальная цена, мы сейчас вам отказ пришлем, несмотря на то что подтвердили и еще с наездом таким... Если честно, этот Интурист, стиль его работы напоминает Бриско или Лабиринт
-
- Сообщения: 699
lisa79 писал(а):Если честно надоели косяки этого оператора, слов нет
Забронировали вылет Бинго 5* 2 заявки цена супер была, подтвердили заявки, туристы обрадовались, через како-то период звонит Интурист и говорит вы же знаете что это нереальная цена, мы сейчас вам отказ пришлем, несмотря на то что подтвердили и еще с наездом таким... Если честно, этот Интурист, стиль его работы напоминает Бриско или Лабиринт
Вот тут, на мой взгляд, перебор Вы тут уже по обочине поехали....
"косяки" - бывают у всех и не вижу пока аналогии, что тут проводите...
Считаю, что в этом году Интурист работает хорошо, всё четко, быстро, только обратись - помогут,
особенно по Анапе, Сочи... - не думаю, что это только мне везёт на коллег в Интуристе
-
- Информация
-
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: Google [Bot] и 322 гостя