Пегас - снятие рейсов

Проблемы, жалобы, предостережения

Модератор: Administrator

ZeldaBoilan
Сообщения: 75

Вт янв 12, 2016 14:41  

Третий раз за сезон попадаем со снятием рейсов у Пегаса. Снова предлагают перенести даты вылета, но условия становятся все жестче. Если туристы соглашаются вылетать на день раньше, им нужно доплатить. А вот если на 4 дня позже - стоимость почему-то остается прежней. Туристы уже хотели отказываться от тура дважды: первый раз после теракта со взрывом самолета, второй раз - сразу после новостей о закрытий турецких операторов. Еле-еле уговорили лететь. Пегас, вот что нам теперь им говорить? И как можно что-то бронировать и доверять вам туристов, если переносы дат вылета вошли в постоянную практику?

Аватара пользователя
Д М Б
Золотой БРЕНД Курилки, СуперантиБукер, Старожил Курилки-2018
Сообщения: 15812
Контактная информация:

Вт янв 12, 2016 14:50  

ZeldaBoilan писал(а):Третий раз за сезон попадаем со снятием рейсов у Пегаса. Снова предлагают перенести даты вылета, но условия становятся все жестче. Если туристы соглашаются вылетать на день раньше, им нужно доплатить. А вот если на 4 дня позже - стоимость почему-то остается прежней. Туристы уже хотели отказываться от тура дважды: первый раз после теракта со взрывом самолета, второй раз - сразу после новостей о закрытий турецких операторов. Еле-еле уговорили лететь. Пегас, вот что нам теперь им говорить? И как можно что-то бронировать и доверять вам туристов, если переносы дат вылета вошли в постоянную практику?


какое направление ? нам по таю возвращают
гармония - это когда думаешь головой, прислушиваешься к сердцу и чуешь попой.

оса-это пчела как комар, но только муха !

Аватара пользователя
Тортуга
Сообщения: 1738

Вт янв 12, 2016 14:53  

Д М Б писал(а):какое направление ? нам по таю возвращают

Тай тоже снимают?? На какие числа отменили?
Если ваше желание не исполняется, значит, оно ещё не оплачено!

Аватара пользователя
Д М Б
Золотой БРЕНД Курилки, СуперантиБукер, Старожил Курилки-2018
Сообщения: 15812
Контактная информация:

Вт янв 12, 2016 15:34  

пхукет вместо 21 02 предложили или 20 , или 24
гармония - это когда думаешь головой, прислушиваешься к сердцу и чуешь попой.

оса-это пчела как комар, но только муха !

Vlada
Сообщения: 295

Вт янв 12, 2016 15:52  

Нам по Таиланду предлагали перерасчет/возврат, если уменьшали продолжительность, и обязательную доплату, если увеличивали.

Аватара пользователя
BTL
Совесть Курилки 2017, Совесть Курилки 2018, Мисс Курилки 2019
Сообщения: 4149

Вт янв 12, 2016 16:03  

Мы по Гоа выбирали даже цену, когда тур на 3 ночи уменьшился. Нам выгоднее было по действующему СПО перебронировать, чем по расчетной цене. Так и сделали все.
Тур под авансом, но стоимость к доплате понятно меньше, чем была раньше.
Правда у нас юр. лицо Пегас-Екатеринбург... Может теперь новый договор а там новые правила?

Аватара пользователя
Свой среди чужих
Сообщения: 18328

Вт янв 12, 2016 16:17  

ZeldaBoilan писал(а):И как можно что-то бронировать
У Голоса спросите.

ZeldaBoilan
Сообщения: 75

Вт янв 12, 2016 17:11  

Д М Б писал(а):пхукет вместо 21 02 предложили или 20 , или 24


Да, у нас эти же даты, Пхукет, но говорят или доплачивать, или сокращать без изменения стоимости :dont know:

Голос
Бармалей Курилки-2016, Гуру Курилки-2017
Сообщения: 5900

Вт янв 12, 2016 17:20  

Свой среди чужих писал(а):
ZeldaBoilan писал(а):И как можно что-то бронировать
У Голоса спросите.

Меня? Своей головы нет?

Аватара пользователя
Д М Б
Золотой БРЕНД Курилки, СуперантиБукер, Старожил Курилки-2018
Сообщения: 15812
Контактная информация:

Вт янв 12, 2016 17:24  

ZeldaBoilan писал(а):
Д М Б писал(а):пхукет вместо 21 02 предложили или 20 , или 24


Да, у нас эти же даты, Пхукет, но говорят или доплачивать, или сокращать без изменения стоимости :dont know:


нахонбури. или + 52 долл или - 156 .
гармония - это когда думаешь головой, прислушиваешься к сердцу и чуешь попой.

оса-это пчела как комар, но только муха !

ZeldaBoilan
Сообщения: 75

Вт янв 12, 2016 17:56  

Д М Б писал(а):
ZeldaBoilan писал(а):
Д М Б писал(а):пхукет вместо 21 02 предложили или 20 , или 24


Да, у нас эти же даты, Пхукет, но говорят или доплачивать, или сокращать без изменения стоимости :dont know:


нахонбури. или + 52 долл или - 156 .


Каюсь, сами дураки, мы не увидели, что и обратную дату вылета нам тоже предложили сдвинуть. Продолжительность не меняется, стоимость соответственно тоже. Но все равно, переносы дат вылета задолбали. :neg1:

Аватара пользователя
aleana moon
Сообщения: 718

Ср янв 13, 2016 1:08  

коник хоть и переносит, но возвраты и перерасчёты - с этим всё чётко, как и со скоростью обработки запросов и вообще обращений. хотя туристов этим не особо утешишь бывало..

  •   Информация
  • Кто сейчас на конференции

    Сейчас этот форум просматривают: и 728 гостей