Форум Курилка. Профессиональный туристический форум. TourDom.Ru. Информационная служба БАНКО

Третий раз за сезон попадаем со снятием рейсов у Пегаса. Снова предлагают перенести даты вылета, но условия становятся все жестче. Если туристы соглашаются вылетать на день раньше, им нужно доплатить. А вот если на 4 дня позже - стоимость почему-то остается прежней. Туристы уже хотели отказываться от тура дважды: первый раз после теракта со взрывом самолета, второй раз - сразу после новостей о закрытий турецких операторов. Еле-еле уговорили лететь. Пегас, вот что нам теперь им говорить? И как можно что-то бронировать и доверять вам туристов, если переносы дат вылета вошли в постоянную практику?

ZeldaBoilan писал(а):Третий раз за сезон попадаем со снятием рейсов у Пегаса. Снова предлагают перенести даты вылета, но условия становятся все жестче. Если туристы соглашаются вылетать на день раньше, им нужно доплатить. А вот если на 4 дня позже - стоимость почему-то остается прежней. Туристы уже хотели отказываться от тура дважды: первый раз после теракта со взрывом самолета, второй раз - сразу после новостей о закрытий турецких операторов. Еле-еле уговорили лететь. Пегас, вот что нам теперь им говорить? И как можно что-то бронировать и доверять вам туристов, если переносы дат вылета вошли в постоянную практику?

какое направление ? нам по таю возвращают

Д М Б писал(а):какое направление ? нам по таю возвращают

Тай тоже снимают?? На какие числа отменили?

пхукет вместо 21 02 предложили или 20 , или 24

Нам по Таиланду предлагали перерасчет/возврат, если уменьшали продолжительность, и обязательную доплату, если увеличивали.

Мы по Гоа выбирали даже цену, когда тур на 3 ночи уменьшился. Нам выгоднее было по действующему СПО перебронировать, чем по расчетной цене. Так и сделали все.
Тур под авансом, но стоимость к доплате понятно меньше, чем была раньше.
Правда у нас юр. лицо Пегас-Екатеринбург... Может теперь новый договор а там новые правила?

ZeldaBoilan писал(а):И как можно что-то бронировать

У Голоса спросите.

Д М Б писал(а):пхукет вместо 21 02 предложили или 20 , или 24

Да, у нас эти же даты, Пхукет, но говорят или доплачивать, или сокращать без изменения стоимости

Свой среди чужих писал(а):

ZeldaBoilan писал(а):И как можно что-то бронировать

У Голоса спросите.

Меня? Своей головы нет?

ZeldaBoilan писал(а):

Д М Б писал(а):пхукет вместо 21 02 предложили или 20 , или 24

Да, у нас эти же даты, Пхукет, но говорят или доплачивать, или сокращать без изменения стоимости

нахонбури. или + 52 долл или - 156 .

Д М Б писал(а):

ZeldaBoilan писал(а):

Д М Б писал(а):пхукет вместо 21 02 предложили или 20 , или 24

Да, у нас эти же даты, Пхукет, но говорят или доплачивать, или сокращать без изменения стоимости

нахонбури. или + 52 долл или - 156 .

Каюсь, сами дураки, мы не увидели, что и обратную дату вылета нам тоже предложили сдвинуть. Продолжительность не меняется, стоимость соответственно тоже. Но все равно, переносы дат вылета задолбали.

коник хоть и переносит, но возвраты и перерасчёты - с этим всё чётко, как и со скоростью обработки запросов и вообще обращений. хотя туристов этим не особо утешишь бывало..