Осторожно Интурист Скрытые сборы

[Таля]

Не хочется заводить отдельную тему. Но, ИНТУРИСТ, это уже перебор!!!
Ситуация: бронируем на 22.06 Сочи, вскоре в одной из двух заявок один из двух клиентов умирает. Переносим другого в 2 заявку. По первой предоставляем скан свидетельства о смерти (причем нас торопили чтобы не попасть на фпр, бла-бла-бла). В итоге: сегодня приходит-фпр-50 % заявки!!!т.е 100% с этого клиента....и ....во второй заявке снятие рейсов Вимов, и соответственно можно вернуть стоимость!!!!
Я реально пойду в суд из-за 13 тыс, если они их не вернут! Это беспредел!