Pegas Fly

Проблемы, жалобы, предостережения

Модератор: Administrator

Аватара пользователя
roman1971
Созидатель Курилки-2016, Конструктив Курилки-2017, Гуру Курилки-2018
Сообщения: 2665

Сб мар 11, 2017 19:03  

Savana писал(а):Рейс 11.03.17 СПб - Пхукет - замена аэропорта на Краби. Трансфер на автобусе.
Причина: "Перегруженность а\п Пхукета".

Аэропорт Пхукета не согласовывает некоторые чартерные рейсы из за превышения пропускной способности аэропорта. Каждый рейс согласовывается индивидуально, и если в заявленную авиакомпанией дату нет возможности данный рейс принять - в согласовании отказывают.
На полуострове высокий сезон начинается в начале января и длится где то до мая.
Подобные ограничения для чартерных рейсов уже не первый год.
Экономика тут не причем. ТО такие замены в копеечку выходят.
В темные времена хорошо видно светлых людей (Э. М. Ремарк)

Юлия-Юлия
Сообщения: 7156

Сб мар 11, 2017 23:08  

ilya_abc писал(а):осталось только вместо нячанга летать в ханой, а что такого - так дешевле )
на санья вариант в хайкоу уже опробован )
да и в тай можно в бангкок, а туристов на пхукет на поезде, тоже можно, что уж там

На форуме самостоятельных туристов трансфер из Бангкока на Пхукет на общественном автобусе без кондера с пересадками рекомендован к применению, как наиболее дешевый и оптимальный)))

Аватара пользователя
Savana
Номинант Курилки - 2010, Психотерапевт Курилки-2014
Сообщения: 11106

Пн мар 13, 2017 12:33  

roman1971 писал(а):Экономика тут не причем. ТО такие замены в копеечку выходят.


Трансфер 200 км с переходящими дорогу слонами? Такие замены перекладываются на плечи туристов. Кстати, вчера борт вылетел еще и на три часа позже.

ilya_abc
Конструктив Курилки-2018
Сообщения: 2298
Контактная информация:

Вт мар 14, 2017 15:16  

пегас флай, пхукет, трансфер до краби... ха... вот вам:

Новости туризма
"ЮТэйр" запускает продажу билетов за полцены без точного времени

Теперь перелеты без привязки ко времени доступны не только по тарифу «Лайт», но и по тарифу «Стандарт», сообщает aviaport.ru.

Тарифная опция «Открытый» позволяет совершать спонтанные путешествия и бизнес-поездки гарантированно дешевле при условии, что пассажир не привязан ко времени вылета — заранее известна только дата. Маршрут-квитанцию с точной информацией о рейсе клиент получает по электронной почте до 12:00 за день до отправления.
был счастлив, считая, что вырвался из туризма...

ilya_abc
Конструктив Курилки-2018
Сообщения: 2298
Контактная информация:

Вт мар 14, 2017 15:17  

даешь горящие путевки без привязки к стране отдыха !
был счастлив, считая, что вырвался из туризма...

tambovskii_volk
Конструктив Курилки-2009, Провокатор Курилки-2018
Сообщения: 38635

Вт мар 14, 2017 16:22  

...и без привязки к категории отеля и типа питания !
.

Аватара пользователя
BLIC
Мисс Курилки-2016, Мисс Курилки-2017
Сообщения: 4255
Контактная информация:

Вт мар 14, 2017 18:28  

И без привязки к туристу :lol: :smoke2
Жизнь слишком коротка, чтобы тратить её на всякую муйню...

Аватара пользователя
roman1971
Созидатель Курилки-2016, Конструктив Курилки-2017, Гуру Курилки-2018
Сообщения: 2665

Ср мар 15, 2017 11:44  

Savana писал(а):Трансфер 200 км с переходящими дорогу слонами? Такие замены перекладываются на плечи туристов. Кстати, вчера борт вылетел еще и на три часа позже.
Каким образом перекладываются? C ваших туристов кто то брал доплату за трансфер из Краби?
В темные времена хорошо видно светлых людей (Э. М. Ремарк)

ilya_abc
Конструктив Курилки-2018
Сообщения: 2298
Контактная информация:

Ср мар 15, 2017 13:19  

roman1971 писал(а):
Savana писал(а):Трансфер 200 км с переходящими дорогу слонами? Такие замены перекладываются на плечи туристов. Кстати, вчера борт вылетел еще и на три часа позже.
Каким образом перекладываются? C ваших туристов кто то брал доплату за трансфер из Краби?


после 11 часового перелета в самолете ( где у меня с ростом в 175 см коленки упираются в спину впереди сидящего пассажира ) ждем пока все выйдут, получат вещи, покурят, погрузятся в автобус, и едем-едем-едем неторопливо по тайским дорогам )))
был счастлив, считая, что вырвался из туризма...

Аватара пользователя
Savana
Номинант Курилки - 2010, Психотерапевт Курилки-2014
Сообщения: 11106

Чт мар 16, 2017 12:20  

roman1971 писал(а):Каким образом перекладываются? C ваших туристов кто то брал доплату за трансфер из Краби?


Ясно, что это происходит из-за перегруженности а\п Пхукета. Тем не менее, мои туристы купили турпакет на базе а\п именно до Пхукета, а не до Краби. Это существенное изменение. И не только для туристов с маленькими детьми, пожилых или имеющих проблемы со здоровьем. Сам довод: довезли бесплатно и радуйтесь - совдеповский подход к клиенту компаний, работающих "на поток". Впервые с этим столкнулись, видимо, раньше с этим направлением очень везло. Недавно другие туристы вернулись без подобных проблем. Впредь собираемся прописывать в договоре и устно информировать туриста: либо вариант дороже и с посадкой регулярным рейсом, либо чартер, но в случае отказа а\п Пхукета, с перелетом до Краби и последующим 4-х часовым трансфером до/от отеля.
ilya_abc писал(а):после 11 часового перелета в самолете ( где у меня с ростом в 175 см коленки упираются в спину впереди сидящего пассажира ) ждем пока все выйдут, получат вещи, покурят, погрузятся в автобус, и едем-едем-едем неторопливо по тайским дорогам )))

Ты в рассвете сил. А есть такая тенденция, например, в 80 лет: йога тур в Африку, еще можно на Мадагаскар - по следам таинственных лемуров или в горнолыжный тур. Вот в таком случае, главное, нормально долететь, силы рассчитаны "под завязку".

Аватара пользователя
roman1971
Созидатель Курилки-2016, Конструктив Курилки-2017, Гуру Курилки-2018
Сообщения: 2665

Чт мар 16, 2017 20:28  

ilya_abc писал(а):после 11 часового перелета в самолете ( где у меня с ростом в 175 см коленки упираются в спину впереди сидящего пассажира ) ждем пока все выйдут, получат вещи, покурят, погрузятся в автобус, и едем-едем-едем неторопливо по тайским дорогам )))
Это у нас в стране все куда то спешат, боятся куда то опоздать итд. А буддизм подразумевает спокойное созерцание происходящего вокруг. В ЮВА не нужно торопиться.
Рост для комфорта в самолете не является основным параметром. Гораздо важнее длина бедренной кости. При моих 173см мне абсолютно комфортно на любых чартерах, нигде коленки не упираются.
В темные времена хорошо видно светлых людей (Э. М. Ремарк)

Аватара пользователя
roman1971
Созидатель Курилки-2016, Конструктив Курилки-2017, Гуру Курилки-2018
Сообщения: 2665

Чт мар 16, 2017 20:43  

Savana писал(а):Тем не менее, мои туристы купили турпакет на базе а\п именно до Пхукета, а не до Краби. Это существенное изменение.
Да, существенное. Но у АК нет выбора, либо везти в Краби, либо вообще не везти. У ТО точно такой же выбор.
Savana писал(а):Сам довод: довезли бесплатно и радуйтесь - совдеповский подход к клиенту компаний, работающих "на поток".
Дело не в том, что платно или нет. Дело в том, что это единственная возможность осуществить данный рейс и привезти туристов на отдых/вывезти их с отдыха.
Savana писал(а):Впервые с этим столкнулись, видимо, раньше с этим направлением очень везло. Недавно другие туристы вернулись без подобных проблем.
Если аэропорт Пхукета может принять рейс - он его принимает, потому не все рейсы перенаправляют. Похожие перенаправления были и год назад, и два.
Savana писал(а):Впредь собираемся прописывать в договоре и устно информировать туриста: либо вариант дороже и с посадкой регулярным рейсом, либо чартер, но в случае отказа а\п Пхукета, с перелетом до Краби и последующим 4-х часовым трансфером до/от отеля.
Вполне разумный подход (предупреждать). В договоре отдельно прописывать на мой взгляд не имеет смысла, так как решение авиационной администрации другой страны отказать в посадке в конкретном аэропорту является классическим форс-мажором.
В темные времена хорошо видно светлых людей (Э. М. Ремарк)

LION
Сообщения: 1452

Пт мар 17, 2017 10:08  

Решил здесь выложить взлет Боинга 767-200 авиакомпании ЮтЭйр, как я понимаю от Русь Тура на Санью, перегруженный, предкрылки выпущены, а закрылки НЕТ. И это при взлете!!! На видео написано, что еще перегруженный взлетал. За это дело можно и по шеям надавать пилотам данной а/к. Посмотрите как в Китай улетают. https://www.youtube.com/watch?v=SzxPUh3fEeU

Аватара пользователя
roman1971
Созидатель Курилки-2016, Конструктив Курилки-2017, Гуру Курилки-2018
Сообщения: 2665

Пт мар 17, 2017 13:51  

LION писал(а):Решил здесь выложить взлет Боинга 767-200 авиакомпании ЮтЭйр, как я понимаю от Русь Тура на Санью, перегруженный, предкрылки выпущены, а закрылки НЕТ. И это при взлете!!! На видео написано, что еще перегруженный взлетал. За это дело можно и по шеям надавать пилотам данной а/к.
Про загрузку и тем более перегрузку никаких объективных данных нет. Это лишь предположения обывателей.
Взлет без закрылков может осуществляться в случае сильного встречного ветра или необходимости быстро освободить зону аэропорта. При этом в кабине срабатывает сигнализация, незаметным для экипажа этот факт не останется. При расшифровке данных регистратора после полета этот факт так же будет заметен, и руководство АК в случае нарушения, может отстранить экипаж от полетов и применить административные меры воздействия.
В темные времена хорошо видно светлых людей (Э. М. Ремарк)

Аватара пользователя
Savana
Номинант Курилки - 2010, Психотерапевт Курилки-2014
Сообщения: 11106

Пт мар 17, 2017 13:56  

roman1971 писал(а):Если аэропорт Пхукета может принять рейс - он его принимает, потому не все рейсы перенаправляют. Похожие перенаправления были и год назад, и два.


Ранее прочитала "архив" по этой теме и ваши комментарии, но возмущение именно положением туристов, которых о подобной вероятности не предупреждали, осталось.
roman1971 писал(а):Вполне разумный подход (предупреждать). В договоре отдельно прописывать на мой взгляд не имеет смысла, так как решение авиационной администрации другой страны отказать в посадке в конкретном аэропорту является классическим форс-мажором.


В договоре, это когда необходимо зафиксировать предупреждение, а так можно рассказывать про этот "классический форс-мажор" с индивидуальным подходом.

  •   Информация
  • Кто сейчас на конференции

    Сейчас этот форум просматривают: и 719 гостей