Анекс!! Закрытие отеля без закрытия.
Добавлено: Пт окт 13, 2017 13:56
Коллеги, доброго дня возмущена до предела, неделю назад забронировали с туристами (2 взр и ребенок) Daima Biz, да отель скромненький, но зато горки, более менее вход в море и месторасположение туристов вполне устроило, подтвердили - оплатили, вылет с 15 на 16 в ночь.
Вчера приходит письмо отель закрывается, переселяем туристов в Grand MirAmor, звоню им сегодня, говорю коллеги, вы категорию отеля немножечко неравнозначную предлагаете ничего? Мне в ответ выбирайте по поиску любой - рассчитаем стоимость.
Пишу им письмо с просьбой предложить адекватную замену в своей категории, и предлагают Imperial Sunland в бельдиби,толком без территории и без понтона, где ноги сломаешь, пока в воду зайдешь.
При всем при этом, у других ТО никакого закрытия отеля нет, номера на гарантии, на сайте отеля номера в продаже - бронируй - плати да езжай, и как это называется?
Говорю, коллеги, во -первых отель Daima Biz не закрыт, во-вторых, вы предлагаете отель за такие то деньги, в эти же деньги есть этот и этот отель, которые более адекватны в сложившейся ситуации, возможно их предложить туристам без доплат? Ответ + 100 долларов, при том, что отели по разной стоимости. Это как вообще называется.
Вчера приходит письмо отель закрывается, переселяем туристов в Grand MirAmor, звоню им сегодня, говорю коллеги, вы категорию отеля немножечко неравнозначную предлагаете ничего? Мне в ответ выбирайте по поиску любой - рассчитаем стоимость.
Пишу им письмо с просьбой предложить адекватную замену в своей категории, и предлагают Imperial Sunland в бельдиби,толком без территории и без понтона, где ноги сломаешь, пока в воду зайдешь.
При всем при этом, у других ТО никакого закрытия отеля нет, номера на гарантии, на сайте отеля номера в продаже - бронируй - плати да езжай, и как это называется?
Говорю, коллеги, во -первых отель Daima Biz не закрыт, во-вторых, вы предлагаете отель за такие то деньги, в эти же деньги есть этот и этот отель, которые более адекватны в сложившейся ситуации, возможно их предложить туристам без доплат? Ответ + 100 долларов, при том, что отели по разной стоимости. Это как вообще называется.