Форум Курилка. Профессиональный туристический форум. TourDom.Ru. Информационная служба БАНКО

military писал(а):Ой-ой-ой.
В письме от туристов сказано, что они 15-го приобрели тур, а не забронировали
Про то, когда они бронировали там не слова, возможно, в понятии туристов, приобретением тура они считают тот день, когда они денюжку за тур принесли.
По поводу скринов: я тоже выложил с сайта ТО свежачок. Там на этот перелет/отель/категорию номера/питание - пять ценовых предложений. Может ТС не нашел, по какой-то причине, самую низкую цены?

military писал(а): Набросились всем форумом на бедное ТО, работать учат, ценообразованию.

kassandra писал(а):military, а вот ТС пишет, что этой заявкой и этими туристами неделю занималась. Врет, поди?))

ledi Alla писал(а):У нас туристы могут мучать не одно турагентство,а несколько.
Недавно звонок: "вы делаете приглашение для иностранцев? Я обзвонила уже 8 агентств и 6 из них делают, буду дальше звонить"

military писал(а):

kassandra писал(а):military, а вот ТС пишет, что этой заявкой и этими туристами неделю занималась. Врет, поди?))

Может в запаре описАлась

помощник менеджера писал(а):Кроме того, ТО с агентством вело себя явно не желая как -то разрядить обстановку,в результате тема появилась здесь.

помощник менеджера писал(а):Ведь Юлия -Юлия правильно написала,что у ТО была несостыковка с ценами на сайте

помощник менеджера писал(а):Почитайте тему
И здесь идет обсуждение в формате форума
Или вас интересует юридическая плоскость?

Относительно работы с прямыми клиентами, как Вам вчера неоднократно повторяла начальник отдела продаж, Space Travel не работает с прямыми клиентами, наш офис не подразумевает работу с ними и единственные клиенты, которые обслуживаются у нас напрямую - это гости нашего Генерального Директора, которые летают со Space Travel по личным связям. Для этого у нас есть всего один менеджер, который обслуживает узкий круг друзей. Ни для кого не секрет, что политика Space Travel - классическая модель туроператора, без прямых офисов продаж.