Форум Курилка. Профессиональный туристический форум. TourDom.Ru. Информационная служба БАНКО

Утоли мои печали, Натали...

Ну вот и мы попали !
Бронировали тур на Крит в декабре месяце, отель Stella Village был по цене порядка 140т на 2+1 (2) на 14 ночей , вылет в конце мая, причем вылеты заявлены были чуть ли не каждый день)) на редвингс)
Забронировали, предупредили туристов что рейсы могут поменяться...
Пришло подтверждение, внесли предоплату.
Потом внесли и полную доплату, где-то в марте.
и ВУАЛЯ в конце марта приходит первое письмо, мол давайте туристов на 5 дней раньше отправим в этот отель и на других рейсах - корректировка программы ...
Мои отказались, не могли по работе вылетать раньше. так сильно раньше.
В ответ, Натали мне написали, что ладно оставляем все как есть в брони, но пересадим на Ellin air....
Мы успокоились, но чувство незавершенности осталось. и мы написали , что просим нас такими новостями особенно перед окончанием акций РБ не ошарашивать...
И что вы вы думаете?)))
Проходит еще месяц и 2 дня назад мне приходит письмо счастья, в котором мне предлагают туристов отправить на 4 дня позже и в другой отель!!! Elounda WaterPark Residence 4*
КАК Вам замена Господа!! ))) Я конечно написала , что мы не согласны. В итоге предложили еще вариант Themis Beach Hotel 4* с инд.трансфером, как компенсация !!

Мои туристы в трансе .. пока ничего не решили.


И мы ведь еще их защищали ранее на форуме)) Ну просто видимо только регулярку бронировали и обходилось все...

Не зря Фесик теперь у них работает.
...

Натали и БГ -два врага турагента.

наше агентство работает с Натали Турс только на ближайшие вылеты, т.к побаиваемся их нестабильной работы, на далекие даты уже несколько лет броней не делаем.

Мда... Наши отказались.. Будем теперь ждать возврат...

Стала работать только с нишевиками. Спокойно в любезной беседе, решаем абсолютно все вопросы по турам. Натали предлагает великолепный механизм работы. Но он начнет нормально функционировать (без сбоев и накладок) лет через несколько. Я понимаю, что механизм нужно отработать, опробовать... Но, не на моих клиентах.. Только не так. Поэтому, при всем уважении, я все сделаю сама и без Натали. Мне все эти нервы уже лет несколько как надоели. Делаем все сами и сами отвечаем за возможные косяки. Ну так и не обидно, если что..

BTL писал(а): Натали предлагает великолепный механизм работы. Но он начнет нормально функционировать (без сбоев и накладок) лет через несколько.

Могу поспорить по поводу механизма и нормальном функционировать через несколько лет))) Есть такая фраза, в которой говориться, что кадры решают все, но невозможно в НТ решить эту проблему, когда руководство не хочет делать реверанс в сторону агентского сообщества, даже наоборот больший уклон в сторону прямой розницы. Вторая проблема у НТ финансовая, компания живой пример как организация может функционировать за счёт оборотки, только контракт Флай Дубай спасает от основной проблемы, что будет когда начнут корректировать вылеты никто не знает, но все понимают ситуацию с открытием Египта. В третьих время с запуском последнего механизма прошло уже достаточно, а проблемы не убывают, скажем, что прибывают...

но все понимают ситуацию с открытием Египта.

Я не понимаю.

после открытия Египта уже начались скандальные заявления о том , как проходит трансфер на курорты...я б не поехала...

Юлия-Юлия писал(а):после открытия Египта уже начались скандальные заявления о том , как проходит трансфер на курорты...я б не поехала...

Не знаю как у вас и какие скандальные заявления, у нас туристы уже слетали, оплачивали групповой, но получилось, что им дали машину как индивидуальный и они за 3,5 часа спокойно доехали до Хургады из Каира, также и обратно. Сказали, что все нормально было и трансфер их не напряг.

LION писал(а):но получилось, что им дали машину как индивидуальный и они за 3,5 часа спокойно доехали до Хургады из Каира, также и обратно. Сказали, что все нормально было и трансфер их не напряг.

Кто бы сомневался:)

LION писал(а):за 3,5 часа спокойно доехали до Хургады из Каира

480 км за 3,5 часа? Спокойно, со средней скоростью почти 140 км/ч?

Пессимистичный прогноз от Яндекс - почти 12 часов:



Оптимистичный прогноз от Google - чуть более 5 часов:



Реально ехать 6 - 7 часов, без пробок.

имярек писал(а):

LION писал(а):за 3,5 часа спокойно доехали до Хургады из Каира

480 км за 3,5 часа? Спокойно, со средней скоростью почти 140 км/ч?

Пессимистичный прогноз от Яндекс - почти 12 часов:



Оптимистичный прогноз от Google - чуть более 5 часов:



Реально ехать 6 - 7 часов, без пробок.

Не буду спорить, но лет десять назад, когда еще все мы ездили в Египет, я отдыхал в Хургаде, а точнее в Макади, ездил на экскурсию в Каир, нас забирали из отеля в Макади в 4 утра, в 5 утра все автобусы собирались недалеко от Эль Гуны и караваном где-то в 5-30 выезжали, а в 10-10.30 утра мы уже были на пирамидах. Если посчитать, то 4,5-5 часов на автобусе, так еще и останавливались. А здесь машина, поэтому 3,5-4 часа и едут. Нормально. Я из своего опыта пишу и соответственно со слов туриста. Придумывать мне смысла нет.

LION писал(а):

Юлия-Юлия писал(а):после открытия Египта уже начались скандальные заявления о том , как проходит трансфер на курорты...я б не поехала...

Не знаю как у вас и какие скандальные заявления, у нас туристы уже слетали, оплачивали групповой, но получилось, что им дали машину как индивидуальный и они за 3,5 часа спокойно доехали до Хургады из Каира, также и обратно. Сказали, что все нормально было и трансфер их не напряг.

Вы точно в Каире бывали? Знаете, что такое выехать от аэропорта до трассы на Хургаду в КАИРЕ, даже поздно вечером? Какие там 3,5-4 часа... насмешили, не стоит придумывать невероятные истории... при самом лучшем раскладе на машине, БЕЗ ОСТАНОВКИ (ха-ха ) в 9 часов от аэропорта до Хургады..., но 3-4 - это вертолет, а не автомобиль, средняя скорость 140 - это 230(в самом лучшем случае) на трассе + минималка на выезде..))))

Юлия-Юлия писал(а):

LION писал(а):

Юлия-Юлия писал(а):после открытия Египта уже начались скандальные заявления о том , как проходит трансфер на курорты...я б не поехала...

Не знаю как у вас и какие скандальные заявления, у нас туристы уже слетали, оплачивали групповой, но получилось, что им дали машину как индивидуальный и они за 3,5 часа спокойно доехали до Хургады из Каира, также и обратно. Сказали, что все нормально было и трансфер их не напряг.

Вы точно в Каире бывали? Знаете, что такое выехать от аэропорта до трассы на Хургаду в КАИРЕ, даже поздно вечером? Какие там 3,5-4 часа... насмешили, не стоит придумывать невероятные истории... при самом лучшем раскладе на машине, БЕЗ ОСТАНОВКИ (ха-ха ) в 9 часов от аэропорта до Хургады..., но 3-4 - это вертолет, а не автомобиль, средняя скорость 140 - это 230(в самом лучшем случае) на трассе + минималка на выезде..))))

Мой вам маленький совет: не надо тут смеятся. Если вы не верите здесь никому кроме карт гугл, садитесь сами на самолет, летите в Каир на египетских, потом садитесь в машину и пусть вас трансфером везет в Хургаду, а вы оттуда нам репортаж сюда в прямом эфире, сколько потратили времени, с какой скоростью вас везли и т.д. Вот тогда это будет правда от вас, а не насмешки. Мне туристы сказали так, я об этом здесь написал. И честно вам скажу, что я не собираюсь смеяться над тем, кто и что тут пишет.

LION, Действительно не смешно, когда публикуется заведомом ложная информация.
ПС Карты гугл, летите,садитесь ... мне не надо давать указаний, я точно знаю время в пути и механизм трансфера, 3-4 часа до Хургады на авто это просто невозможно)))