Форум Курилка. Профессиональный туристический форум. TourDom.Ru. Информационная служба БАНКО

Подтверждено по зеленому? Ага, щщяз. Отказ по отэлю или статус изменен "на бронировании". Каззззлы.

В этом сезоне все ТО отличаются особой изощренностью подтверждениях-отменах, заселениях-незаселениях, перелетах через Владивосток и т.д.
БГ переподтверждает все отели. Сначала приходит на почту подтверждение, ты радостно сообщаешь туристу об этом, отпускаешь его с миром, а зайдя в заявку видишь статус "на бронировании". В прошлом году раз напаролась на такое. ..

мне кажется тут много раз уже обсуждали, что БГ по поводу зеленое-желтое верить нельзя.. все переподтверждают, потом могут и вообще снять..

Бронирую два номера на сентябрь. Один нужен с перелетом, другой только наземка(летят в отель не из РФ), а робот пишет, то в одну заявку низя:)), ок бронируем раздельно, в обоих случая все зеленое, т.е. моментально и в наличии. С перелетом так и есть, а вот наземка висит со статусом "рассматривается оператором" вторые сутки:)) И как быть, если будет отказ по одному номеру,а по второму уже штраф висит, в случае аннуляции.

janinn писал(а):Бронирую два номера на сентябрь. Один нужен с перелетом, другой только наземка(летят в отель не из РФ), а робот пишет, то в одну заявку низя:)), ок бронируем раздельно, в обоих случая все зеленое, т.е. моментально и в наличии. С перелетом так и есть, а вот наземка висит со статусом "рассматривается оператором" вторые сутки:)) И как быть, если будет отказ по одному номеру,а по второму уже штраф висит, в случае аннуляции.

Примечание в заявке им написать надо было сразу при бронировании наземки, что две заявки вместе. А то, что наземку долго подтверждают, это да, не любят они просто наземку без перелета подтверждать.

LION писал(а):

janinn писал(а):Бронирую два номера на сентябрь. Один нужен с перелетом, другой только наземка(летят в отель не из РФ), а робот пишет, то в одну заявку низя:)), ок бронируем раздельно, в обоих случая все зеленое, т.е. моментально и в наличии. С перелетом так и есть, а вот наземка висит со статусом "рассматривается оператором" вторые сутки:)) И как быть, если будет отказ по одному номеру,а по второму уже штраф висит, в случае аннуляции.

Примечание в заявке им написать надо было сразу при бронировании наземки, что две заявки вместе.

Примечание в обеих заявках прописано с самого начала, подтвердили. надеюсь без сюрпризов обойдемся.

БГ наземку по многим странам не подтверждает. Иногда пишут об этом на сайте во вкладке по стране с примечанием Важно.
Чаще в сезон.

Столько нарывались. Потом у Коралла-Теза брали отели.

Это еще не все варианты от БГ по "зеленому отелю"! Нам вчера прислали сообщение, что можем подтвердить сверх квоты с доплатой + 450 у.е.....

а как вам отказы по классу перелета при статусе МНОГО МЕСТ ЭКОНОМ КЛАССА? только бизнес и никак иначе! меняешь дату на день дольше/меньше тоже самое, берите возврат когда им нужно продать и без вариантов! При том что места на все запрашиваемые нами дате ЕСТЬ! самостоятельно турист тоже может все купить, это какой то беспредел! вот не открывала их сайт несколько месяцев и не надо было начинать!

AlexeyPenza писал(а):Это еще не все варианты от БГ по "зеленому отелю"! Нам вчера прислали сообщение, что можем подтвердить сверх квоты с доплатой + 450 у.е.....

Тоже самое. Черногория. И предлагают другие отели, которые даром не нужны.

БГ в последнее время прямо лапочки-дусечки: "Спасибо , что выбрали вариант из моментального подтверждения", правда подтвердили в пн пятничную бронь, но подход мне нравится:))

janinn писал(а):БГ в последнее время прямо лапочки-дусечки

Алгоритм наконец поменяли по тайм-лимиту. Раньше в подтверждении срок оплаты был через три дня, а теперь - три банковских дня. И это вери гуд.