Перенос рейса от Анекса
Добавлено: Вт июн 05, 2018 11:42
Добрый день. Читала здесь темы и думала вот проблемы у людей.....
У меня максимум что было это перенос рейса на несколько часов, и все....
Туристы в марте забронировали от Анекса, тур в Турцию с вылетом и прилетом в Шереметьево, на Атлас глобал. У Атласа начались проблемы, и Анекс пересадил туристов на Азур эйр, вылет и прилет тоже в Шереметьево. Последние изменения что приходили на почту от 25.04., а вылет у туристов 13.06. Т.к. уже у других туристов был перенос на Азур и все прошло хорошо, я сижу не парюсь и жду распечатки доков за 4 дня до вылета. Тут решила посмотреть заявку, и что же я вижу.....
Туристов пересадили на Ираэро(раньше с ними не сталкивалась) с прилетом во ВНУКОВО?!
Написала письмо Анексу, что это за безобразие?
Ответ:Напишите на какой рейс ходите пересадить, если есть места пересадим.
Ну конечно же мест нет......
P.S. Сейчас посмотрела заявку, туристов пересадили на Азур, но прилет все равно в Домодедово. И никаких писем о переносе рейса от них опять не приходило...
У меня максимум что было это перенос рейса на несколько часов, и все....
Туристы в марте забронировали от Анекса, тур в Турцию с вылетом и прилетом в Шереметьево, на Атлас глобал. У Атласа начались проблемы, и Анекс пересадил туристов на Азур эйр, вылет и прилет тоже в Шереметьево. Последние изменения что приходили на почту от 25.04., а вылет у туристов 13.06. Т.к. уже у других туристов был перенос на Азур и все прошло хорошо, я сижу не парюсь и жду распечатки доков за 4 дня до вылета. Тут решила посмотреть заявку, и что же я вижу.....
Туристов пересадили на Ираэро(раньше с ними не сталкивалась) с прилетом во ВНУКОВО?!
Написала письмо Анексу, что это за безобразие?
Ответ:Напишите на какой рейс ходите пересадить, если есть места пересадим.
Ну конечно же мест нет......
P.S. Сейчас посмотрела заявку, туристов пересадили на Азур, но прилет все равно в Домодедово. И никаких писем о переносе рейса от них опять не приходило...