Увольняем нечистоплотного сотрудника, как обезопасить агентс

filinovv · Ср ноя 02, 2011 23:01

Уважаемые коллеги! Выручайте! Выяснилось что сотрудница мухлюет с деньгами. Не вдаваясь в подробности-обманывала директора и туристов неоднократно. Я категорически против такой практики-надо увольнять. Как это сделать с наименьшими "потерями" для агентства в плане клиентской базы. Собственной у нее -"кот наплакал", но ведь знает и всю агентскую. А ведь устроится точно к конкурентам... Что посоветуете?

xox · Чт ноя 03, 2011 8:19

filinovv

ну например постарайтесь по статье уволить (т.е. с записью в трудовой) но это сложно : ;-) :

а вообще раньше надо было думать о защите пер. данных.
сейчас уже есть решения не позволяющие скопировать клиентскую базу.
Либо предложить компромисс - уходит по собственному, но подписывает бумагу о неразглашении клиентской базы в случае нарушения штраф, но надо с юристами посоветоваться.

Никто, кроме нас! · Чт ноя 03, 2011 8:58

xox писал(а):например постарайтесь по статье уволить (т.е. с записью в трудовой) но это сложно

Это действительно, довольно геморройно, но возможно.
Три выговора в приказе, за халатное отношение к служебным обязанностям, я думаю найдете к чему придраться и посте третьего выговора сразу приказ на увольнение.
Или прогул. Под прогулом действующее трудовое законодательство понимает и отсутствие на работе более 3 часов в течение рабочего дня без уважительных причин (п.4 ст.33 КЗоТ).
Еще, если сможете, поймайте "за руку" на деньгах, но чтоб обязательно были свидетели.
А насчет базы, тут ХОХ абсолютно прав самый простой способ это программы "Самотур" и Мастертур", там есть возможность назначения прав пользователя. Менеджер базу видит, но скопировать может только в ручную, то есть переписав все к себе в блокнот, а на это все таки время надо : ;-) :

Ribatejo · Чт ноя 03, 2011 9:25

Никто, кроме нас! писал(а):
xox писал(а):например постарайтесь по статье уволить (т.е. с записью в трудовой) но это сложно

Это действительно, довольно геморройно, но возможно.
Три выговора в приказе, за халатное отношение к служебным обязанностям, я думаю найдете к чему придраться и посте третьего выговора сразу приказ на увольнение.
Или прогул. Под прогулом действующее трудовое законодательство понимает и отсутствие на работе более 3 часов в течение рабочего дня без уважительных причин (п.4 ст.33 КЗоТ).
Еще, если сможете, поймайте "за руку" на деньгах, но чтоб обязательно были свидетели.
А насчет базы, тут ХОХ абсолютно прав самый простой способ это программы "Самотур" и Мастертур", там есть возможность назначения прав пользователя. Менеджер базу видит, но скопировать может только в ручную, то есть переписав все к себе в блокнот, а на это все таки время надо

КЗоТ - уже нет такого понятия. Есть Трудовой Кодекс. : ;-) :

И по данному случаю предусмотрена статья 81.

poidemdomoi · Чт ноя 03, 2011 10:12

В данной ситуации не знаю , но я например, в недавнем прошлом при устройстве на работу подписывал Договор.в котором все подробности о базе, контрактах и тд были прописаны.

bestuzheva · Чт ноя 03, 2011 10:16

Увольняйте по собственному желанию! и даже на рассуждайте - это ее репутация, а не ваша!

Семёнов · Чт ноя 03, 2011 11:03

К сожалению , никак не обезопасите. Вся база уже у неё в компе, если сообразила как деньги тырить, додумалась и как базу увести. Это слабое место в работе ТА , один выход-ПОДСТАВИТЬ на деньги и в суд. Года два дадут-к тому времени её база потеряет актуальность

Комментатор · Чт ноя 03, 2011 11:20

Приведите в порядок все документы по найму этого сотрудника на работу, на случай трудовой инспекции, чтобы лишить её козыря. Если за руку поймали, предложите вернуть украденные деньги. Подпишите с ней Договор, что все клиенты не её собственность и попытка использования клиентской базы приведет её в суд.

кацап · Чт ноя 03, 2011 11:30

Семёнов писал(а):выход-ПОДСТАВИТЬ на деньги и в суд. Года два дадут-к тому времени её база потеряет актуальност

Old Trisha · Чт ноя 03, 2011 11:31

Вы себя ничем не обезопасите - все хитрослпетения в трудовом договоре окажутся юридически ничтожными - если противоречат действующему законодательству.

Данные о контрагентах она должна знать по роду деятельности - не трепанацию же черепа на случай увольнения вы ей пропишите.
Дождитесь любого опоздания - а лучше 3-х часового - увольняйте за прогул.

И сразу же напишите информационные письма всем фирмам в округе - не надо грязь лить и писать про ее моральные качества - напишите - что она с такой-то минуты и часа такого-то дня не работает и вы не несете ответственности ни за какие ее действия. Это действует гораздо лучше.

Семёнов · Чт ноя 03, 2011 11:32

И Вы знаете прецедент , когда за использование клиентской базы давали срок? А за хищение-запросто.

Savana · Чт ноя 03, 2011 11:36

Семёнов писал(а):один выход-ПОДСТАВИТЬ на деньги и в суд. Года два дадут-к тому времени её база потеряет актуальность

Вот, то ли дело раньше, приходит человек без уха или руки устраиваться на работу и сразу всё для руководителя ясно.
Если серьезно, я бы не связывалась с записью в трудовой, может обратиться в трудовую инспекцию, потребуют доказательств нарушений с её стороны, могут найти (по её заявлению) ваши, это серьезно.
Пусть, уходит, потратьте свою энергию на то, чтобы найти хорошую замену и работать дальше. Если клиент лоялен лично к ней, то его не заставишь обращаться к другому менеджеру, то, что он пришел в ваш офис по вашей рекламе - для него не довод. Как правило, многие лояльные, со временем возвращаются, т.к. те условия, которые их устраивали с тем менеджером, не всегда будут предоставлены им и этому менеджеру на новом месте работы.
Если уж ооооочень хочется как-то наказать, возьмите на ее место умную девушку с очень хорошими внешними данными (как правило - самые лояльные мужчины).
Я ничего не стала бы делать назло или чтобы наказать, пусть уходит виноватая и пусть её жизнь наказывает. ИМХО.

kassandra · Чт ноя 03, 2011 11:42

Old Trisha писал(а):Вы себя ничем не обезопасите

+1
Об этом надо было думать, не когда беда случилась, а чуток пораньше.
Не брать абы кого на работу, чтобы заткнуть дырку. Контролировать процесс, контролировать менеджеров-продавцов (как - не спрашивайте, это у всех собственное ноу-хау).
А сейчас... "Поздно пить боржоми, когда почки отвалились".

Тихий · Чт ноя 03, 2011 11:46

Раз поступок подл, то и ответ должен быть адекватен.
В Вашей базе есть все телефоны клиентов.
SMS рассылка с примерным текстом: "Менеджер Иванова уволена из компании за нарушение финансовой дисциплины. Будьте осторожны при работе с ней. Наша компания не несёт ответственности за надёжность работы данного менеджера."
Проверено.

ATS · Чт ноя 03, 2011 12:30

Спасибо за отличный совет.Один минус в одну СМСку не влезет.

Увольняем нечистоплотного сотрудника, как обезопасить агентс

Кто сейчас на конференции