Отказ в визе в Индию

[Winter_Sherry]

Всем привет! Обратился ко мне вчера один знакомый, проще назвать так, уже давно является самостоятельным туристом, за советом.
Что имеем, решила компания отправиться на отдых в ГОА, бронирование, подтверждение, передача документов на визу все стандартно. Спустя несколько дней звонок из турфимы, отказ в визе из-за не соответствия срока действия паспорта (не хватает 2-х недель).
Туристы в шоке, т.к. об этом ограничении не знали.
Вопрос, кто должен платить штраф за аннуляцию?
И специалистам, а есть ли вероятность получения визы по прилету?

[LION]

Если бронировали самостоятельно, то сами и виноваты. Если бронировали через турагентство, то косяк агентства, менеджеры должны были знать про срок действия паспорта.

[Salladin]

Вопрос, кто должен платить штраф за аннуляцию?

А какие варианты ответа вы предлагаете?
если....

же давно является самостоятельным туристом,

[senya]

Спустя несколько дней звонок из турфимы, отказ в визе из-за не соответствия срока действия паспорта (не хватает 2-х недель)

так он самостоятельный или бронировался в турфирме? Почему же менеджер турфирмы принял такие документы, не посмотрев на сроки действия паспорта?

[Winter_Sherry]

Сорри, не уточнила, бронировали на сей раз в агентстве. Менеджер грозит штрафами 50%, свою вину не признает.
Посоветовала написать претензию на имя руководителя агентства и что же оказалось??? Она сама Директор! Можно сразу отправляться в суд? Ведь вполне вероятно что претензия останется без внимания.

[Salladin]

Косяк фирмы.

[senya]

Косяк фирмы.

абсолютно точно!
Это обязанность сотрудника турфирмы знать сроки действия паспортов для каждой конкретной страны.
Был ли турист предупрежден под расписку, что срок действия паспорта не соответствует нормам?
Если нет, пишите претензию. А дальше по обстоятельствам.

[magellan07]

странно,что оператор принял такой паспорт..они то видели,что паспорт не соответствует...А так,конечно 100% менеджер виноват...турист может не знать,а менеджер обязан...

[remko]

Косяк турфирмы однозначно. Обо всех существенных условиях и ограничениях по туру туриста обязан предупредить агет реализующий туристу усугу. Срок действия паспорта при оформлении визы это существенное условие, т.к. от этого условия напрямую зависит сможет турис совершить тур или нет. Претензию ТА, с ссылкой на пункт закона об обязанности информирования. И через процедурный срок документы в суд по истребованию всей суммы уплаченной за тур.

[Скрупулёзный]

Так всё таки каким должен быть паспорт на визу в Индию? Не менее 6 мес. на момент подачи на визу, на момент начала тура или на момент его окончания? Именно такие условия у разных ТО, а какое верное то???

[LION]

Скрупулёзный
У кого бронируешь-у того и смотришь, у того и правильные.
Извиняюсь за каламбур, но это так и не про Индию только, а ко всем визовым странам относится.

[Salladin]

Вообще странно,.... как взяли паспорт?..... как забронировали?... как документы попали в посольство?.....

[Salladin]

Загранпаспорт, действительный не менее шести месяцев на момент подачи документов в консульство Индии.

По моему все понятно сразу.... на момент бронирования...... очень странная байда.... еще вот с этим.

уже давно является самостоятельным туристом,

Причем тут турфирма вообще?.... может просто бронь у агентства заказали?.... а заносили сами?....
Зачем нам знать , что они "давно являются самостоятельными туристами"?.....
Если самостоятельные туристы то на Форум Винского , пусть платит.

[EPI]

Странная причина отказа в визе какая-то)

[region116]

Пусть в Пакистан летят, а ночью перебираются через границу))))
Интересно, если компания туристов, почему на границе визу не открыли? Вроде как можно, в случае, если группа более 6 человек, вообще посоветоваться надобноть с кем нить....