Что за"зверь " оператор Raduga travel

Есть вопрос, проблема? Пишите ...

Модератор: Administrator

lorik dream
Сообщения: 57

Чт апр 19, 2018 17:43  

tyborg писал(а):Добрый день , коллеги :-)

сегодня пришли туристы , просили забронировать у оператора тур ( нашли сами) Raduga travel ( не реклама)

кто знает, от куда ноги растут ? ?? и стоит ли рисковать ??
бронь не август , а на май , может успеют съездить ??

заранее спасибо

Сергей


Коллеги, не посмотрела дату публикования сообщения, возможно уже ответ будет неактуален. У нас так же пришли туристы, сами нашли тур, просили забронировать. Вылет 01.05.18. Поговорили с ними, объяснили все риски . все понимают, привели в пример Тед (кстати онлайн прям один в один). Забронировали. рейсы ТК.
Неделю назад прислали корректировку полетной, заменили ТК (Данные изменения произошли в виду того, что перевозчик в последний момент отказал в подтверждении блочных мест на рейсах ТК212 и ТК211) -Стало на вылете : YC 9309 01.05.2018 Москва (DME) 14:30, на возврате поставили якутию.
Сегодня прислали на вылете - Стало: YC 9302 01.05.2018 () 00:00 -> () 00:00

на все изменения предложили допы, сошлись с ними на хамаме и экскурсии для туристов, разницу в топливе возместить отказались - оперируя "Разницу в топливном сборе мы не возвращаем, т.к. мы покупали альтернативные билеты по более высокой цене, чем заложено было в пакете."

НА вопрос- каким документом подтверждены допы и не пошлют ли туристов подальше, с перепиской , ответили "Коллеги, принимающая сторона тоже Raduga Travel, следовательно данная переписка имеет вес.

Пока радует , что хоть адекватно разговаривают и пытаются решить проблему, от многих операторов такого и не дождешься)))

Юлия-Юлия
Сообщения: 6582

Чт апр 19, 2018 19:38  

lorik dream писал(а):Источник цитаты хоть адекватно разговаривают

Я в шоке, а разве не вот это главное..
lorik dream писал(а):Источник цитаты разницу в топливе возместить отказались

Вообще-то Туркиши и Якутия как часы и трусы ... а уж, что они дороже купили, так это не проблема ТА и их клиентов...
Вывод сделан

Аватара пользователя
помощник менеджера  
Совесть Курилки-2017
Сообщения: 7906

Сб июн 09, 2018 18:22  

Твое сердце разбито?
Теперь ты можешь играть блюз
.

Юлия-Юлия
Сообщения: 6582

Вс июн 10, 2018 14:05  

помощник менеджера писал(а):https://www.tourdom.ru/news/turbiznes-obsuzhdaet-vozmozhnyy-ukhod-s-rynka-radugi-trevel.html


Даже сама по себе статья интересна, но еще более интересно зачем ТУРДОМ стирает комментарии под ней? ... Цель какая?

Юлия-Юлия
Сообщения: 6582

Пн июн 11, 2018 10:05  

прощай, радуга(он же тед)
http://radugatravel.ru/
упокоился еще один ТО в праздники, чтоб всем ТА и людям поднас...ь побольше..

Аватара пользователя
kassandra
Созидатель Курилки-2007
Сообщения: 6732

Пн июн 11, 2018 13:09  

Надо ахать и удивляться?
Не удивлена . И ахать не буду.
Легче любить все человечество, чем сделать добро соседу!

Юлия-Юлия
Сообщения: 6582

Пн июн 11, 2018 21:00  

kassandra писал(а):Надо ахать и удивляться?
Не удивлена . И ахать не буду.

согласитесь - не стандарт, до августа не дотянули ))) уже все привыкли к таким фортелям, никто не ахает..

Аватара пользователя
Свой среди чужих
Сообщения: 16531

Вт июн 12, 2018 12:46  

dimadeart писал(а):Сегодня у них зарегился. Бум работать!
И как оно?

Аватара пользователя
помощник менеджера  
Совесть Курилки-2017
Сообщения: 7906

Вт июн 12, 2018 13:26  

Юлия-Юлия писал(а):согласитесь - не стандарт, до августа не дотянули ))) ..

Так у них с 16 июня должны были начаться вылеты из Москвы,так что полет нормальный : :) :
Твое сердце разбито?
Теперь ты можешь играть блюз
.

Юлия-Юлия
Сообщения: 6582

Вт июн 12, 2018 14:51  

помощник менеджера писал(а):
Юлия-Юлия писал(а):согласитесь - не стандарт, до августа не дотянули ))) ..

Так у них с 16 июня должны были начаться вылеты из Москвы,так что полет нормальный : :) :

ЗНАЧИТ ПОСТРАДАВШИХ БУДЕТ БОЛЬШЕ, ЧЕМ Я ПРЕДПОЛАГАЛА. КРАЙНЕ ЖАЛЬ.!

WILLY  
Сообщения: 3638

Вт июн 12, 2018 17:17  

IMHO, они жулики и мошенники и таких надо однозначно сажать с конфискацией имущества в пользу выплат пострадавших! Смотрите какая картина маслом получается:
Радуги была оФИГачена в Инвестрахе на 50 лямов. По закону - ТО должен был в течении 45 дней после отзыва лицензии страховой заключить новый договор страхования ответственности. В данном случае - дедлайн наступал 11.06. Так как Инвестстрах лишился лицензии и, объяви они о своей несостоятельности в эти даты - никто бы никаких выплат не получил. Поэтому в Радуге решили перенести этот сюрприз на 11.06. Так они 06.06 оформили новый договор в Орбите на 50 лямов и - получается, что все последующие туры застрахованы в Орбите. Однако - какие могли случиться форсмажоПные обстоятельства, что спустя 3 рабочих дня они объявляют о своей импотенции? Что, 5 дней назад не знали, что у них уже ...не стоИт? В договоре страхования в разделе о прекращении действия договора есть такой пункт:
10.10. Страховщик вправе потребовать, в установленном законодательством Российской Федерации порядке, признания заключенного Договора страхования недействительным, если после заключения договора будет установлено, что при его заключении Страхователь сообщил Страховщику заведомо ложные сведения об обстоятельствах, имевших существенное значение для определения вероятности наступления страхового случая и размера возможных убытков от его наступления (п.п. 7.2.1 настоящего Договора страхования).
Любой юрист докажет, что Радуга предоставила ложные сведения и сведет договор к нулю.
Следующий момент.
На сайте Радуги указано, что для решения вопроса страхового возмещения всем лицам, имеющим договорные отношения с Радугой, следует обратиться в СК Орбита. Проблема в том, что при смене страховщика ТО заключает либо новый договор, либо допник, в котором указаны данные о новом финансовом обеспечении. Предполагаю, что ни у одного ТА и ни у одного физика не окажется на руках договора с фингарантией от Орбиты, а страховые, как Вам всем известно, требуют предоставить договор. То есть, во всех договорах будет инфа, что финансовое обеспечение тура гарантируется договором страхования ответственности компанией Инвестстрах. Таким образом, Орбита спокойно пошлет всех в сад. А в лучшем случае - первой подаст заявление в ментуру и в суд.
раньше ФиГи прятали в карманы, теперь нужно выставлять на обозрение

Юлия-Юлия
Сообщения: 6582

Вт июн 12, 2018 18:13  

остается один вопрос - КАК можно писать законы, вносить изменения, получать за это большую зарплату, если ВСЕГДА и С законом и БЕЗ него пострадавшие туристы и ТА?

WILLY  
Сообщения: 3638

Вт июн 12, 2018 18:32  

Юлия-Юлия писал(а):Источник цитаты остается один вопрос - КАК можно писать законы, вносить изменения, получать за это большую зарплату

Так все это (точнее - создание видимости активной деятельности) делается для того, чтобы получать большую зарплату! Кто у нас принимает законы? По большей части - опож-головые депутаты с выражением полнейшего непонимания обсуждаемого вопроса на лице.
раньше ФиГи прятали в карманы, теперь нужно выставлять на обозрение

WILLY  
Сообщения: 3638

Вт июн 12, 2018 18:43  

По теме вопроса - нужно довести данный вопрос до обязательных посадок! И еще. Согласно закона, если ТО вылетел из Реестра - последующее внесение в Реестр данного ТО возможно лишь с заменой гендира и главбуха. Даже если причина в лишении страховой лицензии - почему-то считается, что виноват гендир ТО, что допустил вылет из Реестра. IMHO, надо за Радугу, Матрешку и фортели Жемчужной реки - организовать "давай, до свидания" гендиру Ростуризма. Жестче надо контролировать ситуацию во вверенном тебе подразделении. За один цирк с конями в вопросе электронной путевки за 500 лямов должны были уже дать увесистого пенделя! :mib:
раньше ФиГи прятали в карманы, теперь нужно выставлять на обозрение

Ninchik
Мисс Курилки-2017
Сообщения: 3810

Вт июн 12, 2018 18:56  

WILLY
Аполитично рассуждаете
Ну во-первых - электронная путевка, в том виде, в каком ее напридумывали , может и в первоначальном виде была и хороша, но потом превратилась в ресурс прачечной..

далее - сажать.. ну хватили.. там все под прикрытием работают .. кого сажать будете?

Юлия-Юлия писал(а):Источник цитаты если ВСЕГДА и С законом и БЕЗ него пострадавшие туристы и ТА?

ну да.. слабое звено всегда будет так.

  •   Информация