Tui и возврат 100уе за билет
Модератор: Administrator
- Vkysnyatina
- Сообщения: 164
Я прям в огромном недоумении нахожусь. Официальная информация с сайта Tui " При переброни тура на наземное обслуживание (проживание + страховка) с сохранением авиаперелёта в одну сторону возврат составит 100 у.е./ с человека." А по факту выходит, что 100$ это брутто т.е. возвращают 100-10% = 90уе. Те они возвращают нам 90$ и ещё 10$ мы должны вернуть туристу , ему ведь ни как не обьяснить , что информация которая висит на сайте Туи не точна, а уж нетто брутто вообще не их дело это точно! Меня эта ситуация просто поражает по человечески! Почему нельзя даже в такой критический момент , как сейчас, сделать все честно открыто и прозрачно! Ну если для вас так архи важны эти 10$ ну напишите, что возврат 90$ , но зачем же так?! На копейках и на пустом месте разводить конфликты. Я поражена
If you don’t like where you are, then change it ....... You are not a tree
- Vkysnyatina
- Сообщения: 164
При том что уже 3 день они не могут мне это нормально объяснить и перерасчитать заявку, я случайно узнала об этом. Сами видимо стесняются своего поведения ... эта переписка это нечто , разговор слепого с глухим
- Вложения
-
- IMG_1657.PNG
- (193.93 КБ) 0 скачиваний
If you don’t like where you are, then change it ....... You are not a tree
MariaNO писал(а):В этом году мы сильно разочаровались в Туи. По итогам сезона с ним было наибольшее количество косяков, практически по каждой брони. И ни одного грамотного решения проблемы. Нет, вру, одно есть. В начале лета Туристов пересадили с Вим на Ямал и вместо эконома в бизнес.
Спасибо, будем учиться на Ваших ошибках.
- Vkysnyatina
- Сообщения: 164
Вылет в понедельник, за 3дня заявку так и не перерасчитали. Нового подтверждения нет. Туристы не могут из-за этого билеты новые взять. Даже самый простой вопрос не могут решить !
If you don’t like where you are, then change it ....... You are not a tree
интересно, а почему не возвращают топливный сбор?
Svetyak писал(а):интересно, а почему не возвращают топливный сбор?
Патамушта одно, такое зеленое, земноводное сильно уж душит...
Очень нравица - сетка рабица,
Ножом не режеца, ядом не травица...
Пнешь - качаецца!!!
Ух, красавица!
|^^^^^^^^^^^^^^\\||
| Холодное пиво! ||\'""|""\\__,_
|_ ____________ ||__ |__|__ |)
|(@) |(@)"""**|(@)(@)****|(@)
Ножом не режеца, ядом не травица...
Пнешь - качаецца!!!
Ух, красавица!
|^^^^^^^^^^^^^^\\||
| Холодное пиво! ||\'""|""\\__,_
|_ ____________ ||__ |__|__ |)
|(@) |(@)"""**|(@)(@)****|(@)
- Vkysnyatina
- Сообщения: 164
Перерасчитали тур на 100$ , как и было заявлено , передумали сегодня , что это брутто..... просто жалко , что все вот так через .... нервы Но главное что сейчас все хорошо, документы у туристов на руках
If you don’t like where you are, then change it ....... You are not a tree
-
- Информация
-
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: Bing [Bot] и 805 гостей