Панорама . Тревожный звонок

Проблемы, жалобы, предостережения

Модератор: Administrator

Юлия-Юлия
Сообщения: 5780

Пт сен 22, 2017 11:27  

tambovskii_volk писал(а):Не мог же цитировать WILLY с точностью на 100% ! Пришлось изменить слегка, но так, чтобы он понял ! :) :) :)


"выпей море валерьянки, Ксанф, и мой руки гелем для Делей)))" - для любителей цитировать в исковерканном виде : :) :

tambovskii_volk
Конструктив Курилки-2009
Сообщения: 37643

Пт сен 22, 2017 12:22  

А с табло уже разобралась ?! :)
.

Аватара пользователя
Тортуга
Сообщения: 1482

Пт сен 22, 2017 18:10  

Ещё один не совсем приятный момент: возврат средств по аннулированной брони ждём уже полтора месяца с момента статуса возврат суммы агентству
Представитель бухгалтерии сначала "была в отпуске", потом произошла "замена бухгалтера"..
Дозвонится до бухгалтерии очень сложно, куратор переадресовывается...Мутновато стало в этом королевстве..
Настоящие грибы не сдаются без борьбы!

Аватара пользователя
region116
Сообщения: 1929

Вс окт 08, 2017 17:41  

Ветка завяла сама по себе, хочется подогреть ее немножко, но подождем ноября....

Аватара пользователя
Shokobaroco
Сообщения: 6

Пт окт 13, 2017 17:27  

region116 писал(а):Ветка завяла сама по себе, хочется подогреть ее немножко, но подождем ноября....

завяла, да не совсем :angel: У нас что ни заявка у Натали, то косяк в конце сезона... То туристов в Испании не встретили, те 2 часа в аэропорту прождали и поехали сами, горемычные, в отель из Барселоны в Браву на перекладных... То в Турции поселили в другой отель, якобы овербукинг. Туристы умные оказались, приехали в отель, узнали все - мест полно, заявка была от Натали на них, отель отказал, т.к. такое количество человек в эту категорию не размещает. А Натали подтвердили тур моментально и не заморачиваясь запихнули туда, где места оставались. Вот ждем туристов с претензией, те сказали, что будут до конца идти...
Продолжать?

Аватара пользователя
janinn
Сообщения: 1270

Пт окт 13, 2017 18:12  

Сегодня туристка была, с порога, сказала, кем угодно, только не НТ. Вернулась три недели назад из Турции, сначала перенесли на сутки вылет(перелет туркишами), затем никто в аэропорту не встретил, взяли такси сами. В отеле сказали, что номер не оплачен с вас 500$ за ночь, что делать, заплатили. На сл. день к обеду бабосы НТ перевел, но весь отпуск они дергались, боялись, что придется обр. билеты покупать. Теперь вот сижу, дергаюсь, скоро в Тай лететь.

  •   Информация