Коллеги!
Нужна помощь, кто сталкивался?
Турист умер в аэропорту Китай, о.Хайнань. В страховом полюсе ВСК, указано- застрахован на 40 000у.е., но далее указано что на репатриацию тела 10 000у.е.
Реально стоимость репатриации 23 000у.е, разницу предлагают оплатить родственникам, таких денег у них нет, что можно придумать, как помочь?
Смерть туриста Репатриация тела
Модератор: Administrator
Туристам надо вести переговоры только с ВСК, общение хоть со всеми ТА города никакого результата не даст. Если ВСК дадут письменно, что не могут вывезти за указанные в страховке деньги , надо обращаться в Союз страховщиков. А вообще, страховая к этому процессу особо не допускает никого, кроме родственников и ТО(принимашка). В моей практике было 3 раза, надеюсь остановимся на этом числе, всегда вывозили страховые, правда выкаблучивались они тоже всегда, но ни копейки на разу не доплачивали...
ПС. последний раз вывозила ВСК , турист был от БГ , Тай.
ПС1. Если бы мне, в тот момент, позвонила некая дама и представилась, что она из соседнего ТА и начала спрашивать о скорбной ситуации, я бы тоже отправила по известному адресу... Извините.
ПС. последний раз вывозила ВСК , турист был от БГ , Тай.
ПС1. Если бы мне, в тот момент, позвонила некая дама и представилась, что она из соседнего ТА и начала спрашивать о скорбной ситуации, я бы тоже отправила по известному адресу... Извините.
Я уже не работаю в "соседнем агентстве", туристы уверены что их застраховали на 10 000у.е.,и поэтому не хватает денег на репатриацию, написали письмо с просьбой помочь в Министерство, откуда оно и попало к нам. Надо было разобраться что происходит на самом деле и чем можно помочь людям, поэтому и позвонили в агентство, а также всем остальным кто мог внятно обьяснить что происходит. Все оказалось не так, как обьяснили туристы, но помочь им все равно хочется. Поэтому и написала на форум, коллективный разум должен что-то посоветовать конкретное, а не "отправлять по адресам
Юлия-Юлия писал(а):Туристам надо вести переговоры только с ВСК,.
Так ВСК и не отказывает в покрытии расходов на репатриацию, но, в рамках суммы указанной в полисе 10 000 у.е. Этой суммы достаточно, чтобы кремировать тело и доставить прах по месту жительства. Но на туристе висит кредит и банк требует заключение российской экспертизы о причине смерти, поэтому кремация невозможна(для роственников), т.к. без проведения экспертизы им придется выплачивать остаток кредита. Тут по любому, попали родственники, либо оплачивать репатриацию, либо выплачивать кредит.
помочь только материально можете.козерог писал(а): разобраться что происходит на самом деле и чем можно помочь людям
Какой ужас :( ИМХО можно в консульство стукнуться- мож помогут
Ничто так не укрепляет веру в человека ,как предоплата
sunnyonly писал(а):Сумма 23000 у.е. какая то запредельная, банки у нас тоже
банку, точнее страховой, которая страхует сделку по кредиту, нужно удостовериться, что смерть по естественным причинам или несчастному случаю, а не криминал. Случаи разные бывают и наследники тоже.
козерог, тогда стоило написать все нюансы проблемы выше... например, о кредите... Так я и не поняла, в какое Министерство обратились туристы? И почему передали Вам, если помочь можно только на уровне "коллективный разум" или звонок в ТА? Вообще ТА этой проблемой не занимается, ТА сообщают только отправили или нет..
Извините, изложите все моменты истории, может тогда кто-то что-то и подскажет..
Я посмотрела в интернете информацию, но она очень разная... например, совсем не то, что написано выше..
https://prmira.ru/news/umershego-v-kita ... na-rodinu/
А статья на HL тоже не отвечает на некоторые вопросы...
Например, обращались ли туристы в страховую банка и пытались ли решить вопрос через союз страховщиков, так как форму документа о криминальности или нет можно согласовать..
Извините, изложите все моменты истории, может тогда кто-то что-то и подскажет..
Я посмотрела в интернете информацию, но она очень разная... например, совсем не то, что написано выше..
https://prmira.ru/news/umershego-v-kita ... na-rodinu/
А статья на HL тоже не отвечает на некоторые вопросы...
Например, обращались ли туристы в страховую банка и пытались ли решить вопрос через союз страховщиков, так как форму документа о криминальности или нет можно согласовать..
а они ничего не попутали? может 23К в юанях а не в долларах?козерог писал(а):Коллеги!
Нужна помощь, кто сталкивался?
Турист умер в аэропорту Китай, о.Хайнань. В страховом полюсе ВСК, указано- застрахован на 40 000у.е., но далее указано что на репатриацию тела 10 000у.е.
Реально стоимость репатриации 23 000у.е, разницу предлагают оплатить родственникам, таких денег у них нет, что можно придумать, как помочь?
тело 100 кг + ящик с причиндалами 100 кг, оплата даже если по 20баксов/кг = 4К баксов. На практике обычно берут максимум по 10баксов/кг, гдето 23К юаней и получается.
если всетаки счет в баксах, то варианта 2:
1. изыскать баблосов и оплатить
2. кремировать и сдать в багаж
Последний раз редактировалось Pofigist Пт янв 12, 2018 16:34, всего редактировалось 1 раз.
- Ф.Ф.Преображенский
- Оратор Курилки 2017, Умник Курилки 2019, Флеймер с достижениями, Черка́ла на заборе
- Сообщения: 7823
Ну, во-первых, возникает справедливый вопрос: почему репатриация мертвого человека стоит дороже, чем доставка живого первым классом с шампанским и икрой? Кто-то разбирался в этом вопросе? Я немного не пойму родственников: они хотя бы удосужились узнать, сколько стоит перевозка груза 200 обычным рейсом? Этим занимаются абсолютно все авиакомпании. Да, это недешево, не эконом-класс, но и не 10 тыс у.е.
Во-вторых, в конце-концов есть специализированные компании, которые этим занимаются, можно всегда уточнить у них стоимость этих услуг, в том числе за границей.Не думаю, что Китай столь элитная страна, что привезти оттуда тело стоит таких денег. За эти деньги, извините, можно заказать медицинский самолет.
Мое мнение - все это развод, чтобы не платить по страховке.
Во-вторых, в конце-концов есть специализированные компании, которые этим занимаются, можно всегда уточнить у них стоимость этих услуг, в том числе за границей.Не думаю, что Китай столь элитная страна, что привезти оттуда тело стоит таких денег. За эти деньги, извините, можно заказать медицинский самолет.
Мое мнение - все это развод, чтобы не платить по страховке.
Если в стране нельзя говорить правду, значит страну захватили враги
А почему не 100 у.е.? Откуда взялась сумма именно 10.000? Очевидно контрагенты СК в Ю-В Азии именно в эту сумму оценивают репатриацию в РФ. Ну так пусть и укладываются.janinn писал(а):Так ВСК и не отказывает в покрытии расходов на репатриацию, но, в рамках суммы указанной в полисе 10 000 у.е.
А причем тут кремация? В полисе ВСК четко написано:janinn писал(а):Этой суммы достаточно, чтобы кремировать тело и доставить прах по месту жительства.
"Расходы на репатриацию тела в случае смерти Застрахованного
Expenses of the Insured person’s body repatriation in case of death"
А чем банк не устраивает официальное заключение китайских экспертов?janinn писал(а):банк требует заключение российской экспертизы о причине смерти
Этим должна была озаботиться ВСК до того как прописывать стоимость в полисе.Ф.Ф.Преображенский писал(а):есть специализированные компании, которые этим занимаются, можно всегда уточнить у них стоимость этих услуг
P.S. Посмотрел полисы Согласия и ERV, у них стоимость репатриации соответствует всей страховой сумме.
имярек, условия ВСК, правда по ОАЭ, но у них стандарт один расходы на репатриацию до 10 тыс у.е. Предлагают кремацию, как вариант, чтобы не доплачивать. Откуда взялась сумма в 23 тыс у.е. за репатриацию, со слов родственников, они собирают деньги.
Почему банк не устраивает заключение китайских суд мед экспертов, не знаю, но скорее всего это прописано в договоре и они действуют согласно ему. Сын недавно заключал ипотечный договор и соответственно договор страхования жизни и здоровья, там все очень строго. И когда договор подписан, руками не машут, увы, подписал, значит согласен.
Почему банк не устраивает заключение китайских суд мед экспертов, не знаю, но скорее всего это прописано в договоре и они действуют согласно ему. Сын недавно заключал ипотечный договор и соответственно договор страхования жизни и здоровья, там все очень строго. И когда договор подписан, руками не машут, увы, подписал, значит согласен.
-
- Информация
-
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: и 415 гостей