Фантики

[aleana moon]

О корале - -вчера отправила туристам полный пакет на вылет 13 августа (онуры), хотя пегас на них же загружает не ранее чем дней за 10...Так же у Корал - две недели назад уже, италия на 20 июня на уральских, скинула туристам. Про роял флайт не скажу, не сажала никого на них. С коралом таки чертовски приятно работать в последние года два-три..может везло, хз. Ранее с ними постоянно были проблемы - и не дозвониться, и ответа не дождаться. Но сейчас и объёмы не те, что 3-7 лет назад, всё таки какая-то часть туристов обеднела либо закрыты для них границы.

[Виталс]

О корале - -вчера отправила туристам полный пакет на вылет 13 августа (онуры), хотя пегас на них же загружает не ранее чем дней за 10...Так же у Корал - две недели назад уже, италия на 20 июня на уральских, скинула туристам. Про роял флайт не скажу, не сажала никого на них. С коралом таки чертовски приятно работать в последние года два-три..может везло, хз. Ранее с ними постоянно были проблемы - и не дозвониться, и ответа не дождаться. Но сейчас и объёмы не те, что 3-7 лет назад, всё таки какая-то часть туристов обеднела либо закрыты для них границы.

И билеты были с номерами?

[Таля]

У Корала/Санмара на многие а/к номера броней появляются примерно за 1-2суток не только в билетах, но и слева в списке заявок.
У Анекса было последнее время что выдается информационный лист, а не МК. Кстати и у К/С тоже бывало что за несколько дней лист с предупреждение и что это не МК, но за несколько дней грузились уже маршрутки, причем именно туда, а обратно были сразу МК, а иногда и на одних туристов в заявке есть,а на других нет.
А у Туи действительно всегда номера по запросу выдавали накануне по крайней мере.
А вот с Туркишами, которых сняли у Анекса в мае, до последнего не было билетов :(

[SANSYA]

наши туристы вылетели сегодня от Натали Турс в 03:20 утра Уральскими линиями, 07.06 операторы Натали сообщили, что после 10 утра можно ожидать номера билетов, в 12 дня ничего не было, ответ от куратора на вопрос почему так и нет после 10 выписки билетов с номерами:"не знаю кто вам такое сказал-блочка ВСЕГДА выписывается накануне вылета после 1730, после выписки в ЛК будут проставлены номера билетов. Их проставили в 18:30, туристов зарегистрировали-места на самолет на удачу были, я понимаю конечно, что выписка бывает накануне вылета, но если вылет очень рано утром. Так что у всех ТО по-разному.

[Caramel]

наши туристы вылетели сегодня от Натали Турс в 03:20 утра Уральскими линиями, 07.06 операторы Натали сообщили, что после 10 утра можно ожидать номера билетов, в 12 дня ничего не было, ответ от куратора на вопрос почему так и нет после 10 выписки билетов с номерами:"не знаю кто вам такое сказал-блочка ВСЕГДА выписывается накануне вылета после 1730, после выписки в ЛК будут проставлены номера билетов. Их проставили в 18:30, туристов зарегистрировали-места на самолет на удачу были, я понимаю конечно, что выписка бывает накануне вылета, но если вылет очень рано утром. Так что у всех ТО по-разному.

Вылет в 03:20, а билеты обещают после 17:30? За 10 часов до вылета??
Не пошли бы они в одно место?! Туристы, практически все до одного, хотят регистрироваться онлайн, который открывается за 24 часа до вылета.
Натали совсем обнаглели.

[aleana moon]

О корале - -вчера отправила туристам полный пакет на вылет 13 августа (онуры), хотя пегас на них же загружает не ранее чем дней за 10...Так же у Корал - две недели назад уже, италия на 20 июня на уральских, скинула туристам. Про роял флайт не скажу, не сажала никого на них. С коралом таки чертовски приятно работать в последние года два-три..может везло, хз. Ранее с ними постоянно были проблемы - и не дозвониться, и ответа не дождаться. Но сейчас и объёмы не те, что 3-7 лет назад, всё таки какая-то часть туристов обеднела либо закрыты для них границы.

И билеты были с номерами?

нет, номеров нет естесстна, но они пока и не нужны. Зато документы у туристов на руках за три месяца и им это нравится, а номера в лк в заявке можно будет увидеть за день-два, да...и не надо никакие запросы на почту слать никому.

[Виталс]

О корале - -вчера отправила туристам полный пакет на вылет 13 августа (онуры), хотя пегас на них же загружает не ранее чем дней за 10...Так же у Корал - две недели назад уже, италия на 20 июня на уральских, скинула туристам. Про роял флайт не скажу, не сажала никого на них. С коралом таки чертовски приятно работать в последние года два-три..может везло, хз. Ранее с ними постоянно были проблемы - и не дозвониться, и ответа не дождаться. Но сейчас и объёмы не те, что 3-7 лет назад, всё таки какая-то часть туристов обеднела либо закрыты для них границы.

И билеты были с номерами?

нет, номеров нет естесстна, но они пока и не нужны. Зато документы у туристов на руках за три месяца и им это нравится, а номера в лк в заявке можно будет увидеть за день-два, да...и не надо никакие запросы на почту слать никому.

У Корала всегда доки сразу после оплаты появляются и БГ тоже

[janinn]

У Корала всегда доки сразу после оплаты появляются и БГ тоже

У БГ не все док-ты после оплаты, авиабилеты пояыляются ближе к вылету. А у Корала сразу, но фантик, номера прописывают дня за 4-2 до вылета

[BUM_ETS]

Туи вообще ни чего не прописывают. У нас дорогущий тур, так и не дождались номеров билетов (хотя кормили обещаниями, что вот-вот в вип отделе), пришлось звонить по своим каналам в Турецкие авиалинии, что бы те сами места клиентам сделали. Все, думаю на этом,наши бронирования в дорогие отели через ТУИ, сворачиваем.

[BUM_ETS]

Кстати, по присвоенным номерам в Корале клиенты не могут зарегиться через сайт турецких на компе. Одна наша смекалистая клиентка скачала моб.версию и только так удалось. Я тоже пыталась через комп, ни в какую...прописывает адскую ошибку. Коллеги, может есть какой-то секретный сайт турков, через который можно региться безболезненно?

[RedFox]

Кстати, по присвоенным номерам в Корале клиенты не могут зарегиться через сайт турецких на компе. Одна наша смекалистая клиентка скачала моб.версию и только так удалось. Я тоже пыталась через комп, ни в какую...прописывает адскую ошибку. Коллеги, может есть какой-то секретный сайт турков, через который можно региться безболезненно?

перейти нужно на старую версию сайта, там нет этой ошибки

[aleana moon]

У Корала всегда доки сразу после оплаты появляются и БГ тоже

У БГ не все док-ты после оплаты, авиабилеты пояыляются ближе к вылету. А у Корала сразу, но фантик, номера прописывают дня за 4-2 до вылета

итак, свежак - 9.06 номера на уральцев уже стоят в билетах с вылетом 20.06
на пегасусе (газипаша) номеров нет, хотя туристы уже вылетают через два часа, но туристы звонили в авиакомпанию в мае ещё и там им ответили - нет регистрации для российских рейсов.

[janinn]

Зато документы у туристов на руках за три месяца и им это нравится, а номера в лк в заявке можно будет увидеть за день-два, да...и не надо никакие запросы на почту слать никому.

Это верно, ничто так не успокаивает туристов, как доки на руках, пусть и без номеров, о номерах вспоминают когда подходит время регистрации.

[Свой среди чужих]

авиабилеты пояыляются ближе к вылету

БГ, вылет в Турцию на Red Wings (!) 23.06.18 в 05:40, билеты с номерами (!) подгрузили сегодня в 5:11. Вылет в Черногорию на России 23.06.18 в 05:45, билеты подгрузили вчера в 05:10. Вылет в Тунис на России 25.06.18, билеты с номерами подгрузили сегодня также в 05:13.
Сколько БГ не хайте, а этот процесс у них отлажен на 5-ть.

ПыСы. Семенов, как у БГ сейчас с финансами?

[Caramel]

Какие проблемы могут быть с обратными билетами Туркишей? У ТЕЗа вылет в Анталью сегодня ночью через 12 часов, номера билетов на обратный рейс на Туркишах не дают ни в какую. Твердят, что выдадут не ранее, чем за сутки до вылета. За сутки до обратного вылета что ли?