Rusta писал(а):Источник цитаты Сразу видно как антимитинговщик разбирается в законодательстве.
да уж по-лучше тебя, а потому и не несу разную хренотень людям в уши....
Нормальный профи, без Документов, даже действий никаких не будет предпринимать...
Я вам прямо говорю, а дальше, своими мозгами по-пытайтесь дойти, почему именно так.
МОЙ турист, выходит на меня и отказывается от брони....
Мой ответ "Пишите Заявление на мое имя!" и без такого заявяления, я даже в гостиницу звонить не буду.
А в гостиницу, я буду обращаться, на основании полученного заявления.
Все остальные мои обращения в гостиницу, это только "по дружески" не официально, предупредить, подстраховать СВОЮ белоснежку.
Точно так же и с Претензиями...
Есть звонок от Туриста - мой ответ однозначен, "Напишите пожалуйста мне письмом, суть вашей Претензии!" - на этом все.
И мои действия только на основании полученной Претензии.
У нас слишком часто пиплы считают, что им все и вся должны и обязаны - а на проверку оказывается, что это далеко и не всегда так.
И только такие вот митинговщики, не имея никаких Документов, что-то там начинают умничать и митинговать.
Надеюсь понятно о чем вам долдоню?
У вас какие основания есть умничать - не видя и не зная, что там вообще происходит?
Rusta писал(а):Источник цитаты Спокойнее реагируйте. Ваше мнение не единственно-значимое. Забивать мнения других через завышение собственной значимости - не показатель ума.
Спокойно реагировать на таких вот митинговщиков бестолковых????
Да вы сродни паникерам и подстрекателям - во время войны, их расстреливали.....
Если беретесь советовать кому-то, то не свои домыслы выдавайте, а требования Законодательства и как действовать в СООТВЕТСТВИИ с ним....
Rusta писал(а):Источник цитаты Что мешает подать ВО время тура??? Или по -вашему это "не по законодательству"?
так пусть подадут - но ведь НЕ ПОДАЛИ - идет ТРЕПОЛОГИЯ по телефону!
Без каких либо подтверждений, с которыми можно обратиться к ТО.
Rusta писал(а):Источник цитаты Что ж вы так эмоционально восприняли-то все?
а именно так и нужно отвечать таким вот пиЖдоболам, берущимся советы раздавать...
Блин, долбаная страна советов - как жеж такие пиЖдоболы, уже надоели....
Есть ЗАКОН и если даете советы, ото хотя бы прочитайте его........
Rusta писал(а):Источник цитаты Любое высказывание, не совпадающее с вашим - митинг и "размазывание соплей"???
когда идет конкретика и обоснованная - это нормально.
А когда митинговщина НЕ ИМЕЮЩАЯ никакого основания - это митинговщина и для пиплов, а не для профессионального форума.
Rusta писал(а):Источник цитаты Человек спросил как мы решаем проблему с Коралом,
1. ПОКАЖИТЕ мне то место, где написано, что вы РЕШИЛИ проблему с Коралом.... -
2. У КАЖДОГО вопроса, у КАЖДОЙ проблемы - есть СВОИ пути и методы решения
И только у таких вот митинговщиков есть универсальное решение всех проблем и вопросов.
БРЕД СИВОЙ КОБЫЛЫ!!!
Rusta писал(а):Источник цитаты Очень неприятное впечатление оставили о себе,
а я и не девочка, чтобы всем нравиться - привык выступать прямо и открыто, и говорить то, что считаю нужным и как думаю.
И если вижу действительно дельный совет или рекомендацию, всегда поддержу.
А если очередную трепологию - всегда будет вот такой вот ответ, чтобы о мозга дошло быстрее.....
Rusta писал(а):Источник цитаты Блииин, как страшно оставлять комменты, вдруг мнение с minihotel не совпадет!!!! Трясусь от страха!
А всегда будте готовы, оставляя свой пост на открытой площадке, что кто-то не согласится с вашим мнением и будте готовы его отстаивать...
А если НЕ готовы, то это ваша беда, а не моя...........
Rusta писал(а):Источник цитаты Суть: вместо того, чтобы дать реальный совет ТС вы просто слили всю свою желчь и злобу на первого попавшегося...
1. НЕ на первого попавшегося, а конкретно на ВАС - ту, что решила раздавать советы, в суть которых даже не вдавался, т.к. прежде чем раздавать советы, нужно иметь ДОКУМЕНТЫ и мнение ВСЕХ СТОРОН.
У вас это есть??????????????
А если нет, то какие могут быть советы?
ЕДИНСТВЕННЫЙ - "НАПИШИТЕ мне суть проблемы!"
БУМАЖКА НУЖНА с которой можно и нужно выходить на ТО - дошло до мозга?
Все остальное для пиплов нихрена не понимающих, и для дешевого набора очков перед туристом, т.е. МИТИНГОВЩИНА!
П.С.
И то, что было у вас с Коралом- это один КОНКРЕТНЫЙ случай
То, что сейчас у коллеги - это ДРУГОЙ случай и тоже конкретный.
По каждому случаю, есть КОНКРЕТНЫЕ рекомендации как их решать, а не как у вас....
Надеюсь разъяснил понятно - удачи!
И еще! все вот таким вот решальщикам, а не Агентам....
Вот не дай бог у меня такой вот решальщик - ответ быб был ОДНОЗНАЧНЫМ - "Пришлите нам свою претензию, мы рассмотрим ее в установленные Законом сроки и дадим вам ответ в установленном Законом порядке!" А потом пеняйте на себя, что на плевый вопрос, по которому развели подобную демагогию, будете решать так, как предписывает Закон, а не как вам, хотелось бы.
Это так, чтобы до мозга доходило...
От себя рекомендация....
Чтобы не разговаривать с попками на телефоне или Матрешками, у которых решение вопроса НЕ В ЕЕ КОМПЕТЕНЦИИ, всегда, при заключении Договора, добиваюсь телефона (личного) или руководителя, или того, кто меня курирует.
И если Матрешка или попка на телефоне, что-то там блеят не попадая в ноты иди не понимая о чем речь - всегда есть телефон руководителя...
Хотя это у меня, у того, для кого я ПАРТНЕР и веду себя по партнерски, а не как базарная баба...
И руководителю я позвоню только тогда, когда его персонал несет какую-то [отредактировано администрацией] (а если нужно, и сам раком поставлю и насую во все щели, чтобы дошло быстрее)...
А здесь блин, детский сад ясельная группа - хрень какую-то несут..........
Сидят сопли размазывают.........
А потом что-то там недовольны........
Удачи!