valexper032 писал(а):Источник цитаты Игорь, не играй словами, скажи, если факт овербукинга известен (а он известен), что плохого для ТА может быть, если оно подало претензию?
Это вы здесь, играете словами и еще неизвестно чем...
Блин, как дойти не может - вы АГЕНТ своего ТО - у нас всех, такая гадская работа, что перед клиентом я представляю интересы отелей, а в каждом отеле интересы доверяющего мне туриста - но это у меня так.
А у вас отношения с ТО, турпродукт которого вы продает, являясь ЕГО ПАРТНЕРОМ и АГЕНТОМ - а потом здесь, что-то еще выступают о каких-то партнерских отношениях.
Нихрена себе партнерчики, являющиеся ИНИЦИАТОРАМИ....
Вот приедет турист, подаст мне претензию - и я ее отработаю по полной, т.к. четко буду видеть изложенные на бумаге факты ОДНОЙ СТОРОНЫ.. А через 10 дней ответ Партнера, в котором изложены аргументы и причины ДРУГОЙ СТОРОНЫ.
А дальше бум искать выход и создавшейся ситуёвины.
А выход этот, может быть в досудебном или судебном порядке.
valexper032 писал(а):Источник цитаты Турист не захочет судиться? Ну и прекрасно! Значит он остался доволен.
И это будет, выбор туриста, а не моя инициатива.
Откуда мне знать, что и как предлагали туристу взамен и почему он отказался?
А может быть он все принял и у ТО есть его согласие....
А я тут волну подымаю, претензии сточу своему ПАРТНЕРУ!
valexper032 писал(а):Источник цитаты А, если захочет? Как может повлиять в суде до судебная претензия к ТО выполнить обязательства в добровольном порядке? Что об этом говорит закон о защите прав потребителей? Останется только технически грамотно все оформить.
вы это хорошо умеете делать?
Вы готовы к разговору с юристом ТО?
Помню, как много, много лет назад, в столице матушке имел такой разговор с юристом крупнейшего ТО, и имея стопроцентные и непробиваемые документы...
И да, не то что в досудебном порядке, а прямо сейчас, вернул себе ВСЕ денежки, затраченные на отдых......
НО! Перед этим меня натаскивал и консультировал другой юрист и ой как известный в туризме, и именно он меня проконсультировал, какими документами и доказательствами я должен обзавестись, чтобы стало понятно, что суд ТО не нужен - попадут больше.
А тут блин, читаем как все это легко и как каждый менегер сердобольный, може претензию в ТО составить - ей богу смешно...
Но дело НЕ в этом, дело в ОТНОШЕНИЯХ между ТО и ТА - которые здесь, так любят называть ПАРТНЕРСКИМИ........
И я , именно об этом.......
эта цифра, другой результат показывает - потеря клиента для ТА..
Хотя, если это в мухосранске или в каком нибудь задроченске, где пару ТА на всю округу, то никакой потери и не будет.......