Хватит с нас всяких черных списков. Поговорим о БЕЛЫХ списках ТО.
Вот некоторые критерии для ТО для попадания в БЕЛЫЙ СПИСОК ТО :
Одинаковая комиссия вне зависимости от формы налоговой отчетности и работы ТА
Оплата туров не в 3-х дневный срок, а хотябы до начала тура (лучше вообще в течении 3-х дней после окончания)
Отсутствие каких либо доплат после подтверждения тура и выставления счета на оплату
При подтверждении тура и выставлении счета на оплату, если ТО не смог в итоге организовать тур он ДОЛЖЕН выплатить комиссию ТА (ТА всю работу сделал и даже и оплатил, а ТО, который себя пяткой в грудь бьет, что номера и билеты проплачены уже давно, а на деле вообще даже контракта нормального не имеет, ДОЛЖЕН отвечать за слова и выплачивать комиссию. Иначе зачем такой ТО в БЕЛОМ списке. Лучше пусть он закроется и даже в черный список не попадет.
ТО обязан отвечать на претензии туристов, связанные с работой ТО. Юрист или педставитель ТО обязан ходить в суд или решать вопросы с туристами в досудебном порядке. НИКОГДА не ТА.
ТО должен работать строго по курсу ЦБ. И не придумывать свои «внутренние» курсы. Стоимость конвертации должна быть учтена в цене тура. Или сразу на сайте и в рассылке должна указываться цена в рублях.
Уже зае..ли вопросы туристов почему цена на сайте 1000 долларов, курс доллара на ЦБ 26.5 , а оплачивать нужно 28000 руб.
ТО не должен принимать наличную валюту за туры . Убрать все свои так называемые «Приписные кассы банков».
Понятие «Штрафы» ТО должен вообще убрать, а оставить только компенсацию реально понесенных затрат, которые должны реально подтверждаться документами, которые удовлетворят туриста и суд. (контракты с отелями, авиакомпаниями, вся переписка, счета и инвойсы по которым можно четко понять размер компенсации)
Все переносы рейсов (по дате, времени, аэропорту) осуществляются полностью за счет ТО, если ТА не подтвердило письменно свое согласие с изменениями. ТО обязан полностью вернуть деньги за тур или за свой счет решать вопрос с туристами.
ТО не продает туры частным лицам со скидками. А лучше вообще не работает с частными лицами.
ТО не конкурирует со своими ТА, создавая собственную розничную сеть или афилированную с ТО розничную сеть продаж.
Остальные пункты можете добавить сами.
Можно сделать общее Дополнительное соглашение с учетом пожеланий ТА, не ущемляюшее партнерские отношения с ТО и предложить всем ТА подписать такое Дополнительное соглашение со всеми ТО. Вот тогда Вы и увидите, кто из ТО будет у Вас в БЕЛОМ списке, а кто в ЧЕРНОМ или вообще в г...не.
У меня вопрос сколько ТО смогут попасть в БЕЛЫЙ список. Думаю немного. Но вот с ними и нужно в первую очередь работать. А остальные ТО в лучшем случае находятся в СЕРОМ , а скорее всего в ЧЕРНОМ списке.
Перестаньте работать с теми, кто Вас не уважает как партнера и навязывает заведомо меравноправные и невыгодные условия работы. Сейчас во время кризиса есть возможность пересмотреть все условия работы с ТО. Ни один более менее срене-крупный ТО не сможет выжить если хотя бы 50-70% ТА перестанут с ним работать хотябы на месяц. А любое ТА, убрав из списка партнеров нескольких ТО из СЕРОГО и Черного списка даже не заметит этого и скорее всего только выиграет, работая с ТО из БЕЛОГО списка.
Поговорим лучше о БЕЛОМ списке ТО
Модератор: Administrator
Союз нерушимый только свободных...
Если так рассуждать....белого списка вообще не будет существовать, по данным критерияпм оценки. У всех ТО свом заморочки и под одну гребенку причесать их никому никогда не удавалось Лично наше ТА сейчас старается работать с ТО, в которых имеет "Своих" проверенных менеджеров. Тогда отшения глубже и лояльнее
Путь излишеств ведет к храму мудрости..
Миланка
А ты СВОИМ менеджерам деньги платишь? А сколько?
Думаю при возникновении жо...ы эти менеджеры тебе не помогут. А вот правильный Договор и Соглашения тебя реально спасут.
А ты СВОИМ менеджерам деньги платишь? А сколько?
Думаю при возникновении жо...ы эти менеджеры тебе не помогут. А вот правильный Договор и Соглашения тебя реально спасут.
Союз нерушимый только свободных...
- skazochnick
- Сообщения: 627
эх, мечты....
Я ещё не волшебник, я только учусь.
СОЮЗ
Хорошо, тогда давайте Вы заставите всех операторов составить выгодные для агентств договора и соглашения. И всем будет счастье. И работа сразу наладиться и кризис уйдет в небытие ))
К сожалению многие ТО не дают даже редактировать свои документы (Формат RTF), а не точто вносить в них изменения и дополнения, хочешь - заключай, хочешь-нет.
Сейчас надо думать о договорах с туристами, чтобы в западню не попасть. Вот здесь можно дописывать и прописывать все, не нарушая законодательство.
Хорошо, тогда давайте Вы заставите всех операторов составить выгодные для агентств договора и соглашения. И всем будет счастье. И работа сразу наладиться и кризис уйдет в небытие ))
К сожалению многие ТО не дают даже редактировать свои документы (Формат RTF), а не точто вносить в них изменения и дополнения, хочешь - заключай, хочешь-нет.
Сейчас надо думать о договорах с туристами, чтобы в западню не попасть. Вот здесь можно дописывать и прописывать все, не нарушая законодательство.
Путь излишеств ведет к храму мудрости..
- Снежный человек
- Сообщения: 1638
- Контактная информация:
Союз
Пять баллов. Только так и надо.
И ещё пусть многомилионные фиги не в банки или страховые несут, а распределяют среди своих партнёров-ТА.
С уважением.
Пять баллов. Только так и надо.
И ещё пусть многомилионные фиги не в банки или страховые несут, а распределяют среди своих партнёров-ТА.
С уважением.
А я вам снежные трубочки принес... с лимоном!
Мне кажется, что не может быть такого ОБЩЕГО списка.
Белый список есть свой у каждого.
Мы работаем со многими ТО... а есть ТО с которыми мы не работаем не потому, что "они в черном", а "просто не сложилось".
Ну, к примеру: кинули бронь раз... отказали, кунули два..., опять отказ... больше "не кидаем". Зачем бронироваться если идут отказы?
И ТО, в общем-то не плохой... ну не сложилось и все.
Ну и в какой его список вставлять?
Белый список есть свой у каждого.
Мы работаем со многими ТО... а есть ТО с которыми мы не работаем не потому, что "они в черном", а "просто не сложилось".
Ну, к примеру: кинули бронь раз... отказали, кунули два..., опять отказ... больше "не кидаем". Зачем бронироваться если идут отказы?
И ТО, в общем-то не плохой... ну не сложилось и все.
Ну и в какой его список вставлять?
Боевого офицера обидеть может каждый...
- predator-v
- Сообщения: 1218
- Контактная информация:
В России многое решается исходя из личных контактов....согласен..Я тоже..лучше забронирую у "Васи"..пусть и подороже...но...Миланка писал(а):Если так рассуждать....белого списка вообще не будет существовать, по данным критерияпм оценки. У всех ТО свом заморочки и под одну гребенку причесать их никому никогда не удавалось Лично наше ТА сейчас старается работать с ТО, в которых имеет "Своих" проверенных менеджеров. Тогда отшения глубже и лояльнее
Россия и "Шенген"-братья на век!!!..
-
- Сообщения: 976
В России многое решается исходя из личных контактов....согласен..Я тоже..лучше забронирую у "Васи"..пусть и подороже...но...
+ 1
+ 1
- Dneprovoi
- Созидатель Курилки-2008, Снайпер Курилки-2009, Гуру Курилки - 2010
- Сообщения: 9096
- Контактная информация:
Да, уж, господа хорошие!
Кризисуем! Но жизнь она полосатая - и сегодня ТО лучший друг - белый и пушистый, а завтра враг лютый при лютый! причины объяснять не буду ...
Может сразу поставить ключевой вопрос, сколько будет стоить место в "белом списке" , первое и в "гарантированных показах" так сказать Ведь тот кто будет держать "банк", т.е. список кое-чем рискует?
Кризисуем! Но жизнь она полосатая - и сегодня ТО лучший друг - белый и пушистый, а завтра враг лютый при лютый! причины объяснять не буду ...
Может сразу поставить ключевой вопрос, сколько будет стоить место в "белом списке" , первое и в "гарантированных показах" так сказать Ведь тот кто будет держать "банк", т.е. список кое-чем рискует?
"Будь джентльменом, если есть удача,
А без удачи - джентльменов нет!"
А без удачи - джентльменов нет!"
-
- Информация
-
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: и 720 гостей