Спасибо! Как всегда, будем надеяться на лучшее!

Видела. Я вообще считаю, что номера в отелях мало чем отличаются друг от друга (за редким исключением). Конечно, Альбатрос постарше, но это не так принципиально. Но клиент всегда прав, а я обязана реагировать. Причем он не орет, не истерит, а жалобным голосом, как ослик Иа рассказывает о горестях жи...

Я, как раз, бронирую у Интуриста часто, и мне нравилось с ними работать - косяков никогда не замечалось.

Туристов абсолютно не напрягала вторая линия. Они сравнили номера в Альбатросе и Аквапарке и сказали, что в Аквапарке на порядок лучше. На вкус и цвет товарища нет. Все это понятно, но неприятно то, что на 4 письма в Интурист - ответа ноль.

В будущем так и будем делать, но сейчас надо что-то предпринимать - туристам испорчен отдых. Звоню в Интурист, прошу, чтобы хоть на остаток отдыха что-то порешали. Они говорят загадочную фразу: "отпишемся" - и тишина.... Зачем нам их отписки - нам результат нужен!

Почему же при бронировании они скромно умалчивают сей факт?

Туристы за полтора месяца до выезда забронировали отель Bora Bora Aquapark у Интуриста, который они благополучно подтвердили. По приезду 27.05 туристов (и всех остальных, кто приехал этим заездом) расселили в Beach Albatros, объясняя, что мест в Bora Bora до 15.06 нет. В качестве утешения дали брасл...

Именно ребенок туристки был в восторге и просится только туда. Звонила в Пегас, Капитал-тур - никто в этом сезоне с ними не работает.

Туристы в прошлом году были в отеле Vera Forest Resort (Кемер), в этом году хотят именно туда, но никто его не продает. Может кто-нибудь владеет информацией по отелю?

Ваше мнение о туроператоре 12 Месяцев? А также подскажите операторов по детскому отдыху (Черноморское побережье России, Крым, Турция). Спасибо

чем же вам объяснили столь радикальное изменение тура, не проще ли было поселить вас в другой отель? И какие документы вам предоставили?

Пытаюсь понять - откуда растут ноги - чей-то заказ?... Ведь даже не указаны названия отелей, в которые переселили туристов ( а их, ни много - ни мало, якобы 30 чел. было)

Спасибо, полегчало... Как раз Египет и собираюсь, хотя описанные события происходили как раз в Египте.

Вот и я об этом - верится с трудом, но жучок сомнения гложет - собираюсь себя бронировать у ТЭСа.

Прочитала отзыв туриста об отдыхе: http://otzyv.tury.ru/show_report.php?id=1360.
Не могу поверить, что это может быть правдой - кто что думает по этому поводу?