Найдено 18 результатов

TUI Россия
Чт июн 29, 2017 19:59
Форум: Выручайте
Тема: Как дозвониться до TUI
Ответы: 5
Просмотры: 2865

Re: Как дозвониться до TUI | Форум Tourdom.ru

Большой поток писем и запросов, всем стараемся оперативно отвечать, пишите на partnership@tui.ru с описанием проблемы и пометкой срочно
TUI Россия
Чт июн 29, 2017 19:38
Форум: Возмутительно!
Тема: ТУИ вылет завтра, документов нет
Ответы: 8
Просмотры: 6008

Re: ТУИ вылет завтра, документов нет | Форум Tourdom.ru

Коллеги, все службы работают в усиленном режиме, не всегда успеваем быстро отвечать, просьба высылать срочные вопросы на partnership@tui.ru, всем ответим
TUI Россия
Пт окт 16, 2015 15:21
Форум: Выручайте
Тема: Великий Устюг - кто?
Ответы: 15
Просмотры: 5772

Re: Великий Устюг - кто?

Мы делаем:) У нас и авиатуры, и ж/д-туры, а также есть варианты только с наземным обслуживанием. Есть специальные предложения на конец ноября - на День рождения Деда Мороза. Отели - только самые хорошие, только с удобствами.
[отредактировано администратором]
TUI Россия
Ср апр 29, 2015 13:33
Форум: Возмутительно!
Тема: TUI - полнейший беспрелел!
Ответы: 22
Просмотры: 19397

Re: TUI - полнейший беспрелел!

Уважаемые коллеги, Мы со своей стороны приложили все усилия для разрешения сложившейся ситуации и совместно с агентством нашли оптимальное решение. По просьбе агентства была произведена замена 1 туриста с доплатой 20 у.е., без пересчета цены. Стоит пояснить, что при возникновении такого рода ситуаци...
TUI Россия
Пт мар 27, 2015 18:34
Форум: Возмутительно!
Тема: Оригинальный Туёвый ход (практически конем)
Ответы: 21
Просмотры: 13683

Re: Оригинальный Туёвый ход (практически конем)

Коллеги, предлагаем оставить панику. На цену тура влияет множество факторов, помимо курса валюты. В компании TUI, как и у других крупных туроператоров, внедрена современная система динамического ценообразования. Это означает, что цены на туры пересчитываются ежедневно на основе целого комплекса пара...
TUI Россия
Ср окт 01, 2014 18:08
Форум: Основной форум
Тема: Руководству TUI- доколе это будет продолжаться?
Ответы: 112
Просмотры: 30951

Re: Руководству TUI- доколе это будет продолжаться?

Коллеги, убедительно просим вас не поддаваться на провокации и не впадать в панику. Сегодня не поступало ни одной жалобы относительно отеля Jacaranda. А вы, как профессионалы турбизнеса, вполне можете сделать логический вывод о том, почему туристы могли ждать заселения - рейсы прилетели рано утром, ...
TUI Россия
Ср окт 01, 2014 17:10
Форум: Основной форум
Тема: Руководству TUI- доколе это будет продолжаться?
Ответы: 112
Просмотры: 30951

Re: Руководству TUI- доколе это будет продолжаться?

Коллеги, позвольте дать комментарий относительно случаев изменения обратных вылетов. Мы действительно внесли ряд изменений в полетную программу в Турцию и Египет в октябре. Это нормальная практика для туроператоров в конце сезона. Она связана с тем, что многие отели сдвигают даты закрытия, соответст...
TUI Россия
Пн окт 07, 2013 17:02
Форум: Выручайте
Тема: Франчайзинг TUI
Ответы: 24
Просмотры: 14670

Re: Франчайзинг TUI

Добрый день дорогие коллеги! Спасибо за интерес к нашей компании. Меня зовут Сергей Старцев, я занимаюсь в компании TUI RUSSIA развитием Франчайзинговой сети. Буду рад ответить на любые вопросы всем, кому действительно интересен франчайзинг, работа под сильной маркой, профессиональный рост, развитие...
TUI Россия
Вт июл 02, 2013 16:27
Форум: Возмутительно!
Тема: туи+ джакаранда !! мест нет!!
Ответы: 30
Просмотры: 15524

Re: ТУИ+ ДЖАКАРАНДА !! МЕСТ НЕТ!!

Коллеги, сообщаем: заявку обработали, туристов переселили в номер по их резервации сегодня.
Спасибо за ваше обращение.
TUI Россия
Пн июл 01, 2013 12:51
Форум: Возмутительно!
Тема: туи+ джакаранда !! мест нет!!
Ответы: 30
Просмотры: 15524

Re: ТУИ+ ДЖАКАРАНДА !! МЕСТ НЕТ!!

Добрый день!
Для передачи Вашей претензии в службу контроля качества TUI/принятия мер, пришлите, пожалуйста, на адрес social@tui.ru полную информацию о заказе: турагентство, реализовавшее турпакет, номер договора, номер ваучера, фамилии и имена туристов, дата заезда. С уважением, TUI Russia
TUI Россия
Ср июн 19, 2013 16:35
Форум: Основной форум
Тема: Колавиа....
Ответы: 76
Просмотры: 35201

Re: Колавиа....

Коллеги, подведем черту в дискуссии о происхождении самолетов: два новых борта TUI принадлежат американской лизинговой компании ILFC, один из них ранее эксплуатировался китайской авиакомпанией Sichuan Airlines, второй – британской Thomson Airways (прилагаем фото). Машины в отличном состоянии, уже пр...
TUI Россия
Пн июн 17, 2013 16:18
Форум: Основной форум
Тема: Колавиа....
Ответы: 76
Просмотры: 35201

Re: Колавиа....

И еще, вы хотя бы, когда берете новые борта, берите их не у китайцев, вот взяли их у них, вот теперь долго в строй ввести не можете. Два новых борта "Колавиа" пришли из Великобритании, из Thomson Airways. Все самолеты полностью соответствуют не только российским требованиям к авиаперевозч...
TUI Россия
Пн июн 17, 2013 14:46
Форум: Возмутительно!
Тема: TUI в проблемной ситуации
Ответы: 105
Просмотры: 42608

Re: TUI в проблемной ситуации

Коллеги, два новых борта уже прибыли в Домодедово и в данный момент ожидают получения допуска к полетам от Министерства транспорта РФ. Самолеты были полностью проинспектированы и сертифицированы компаний Lufthansa Technik. Также воздушные судна были модифицированы и реновированы в соответствии со ст...
TUI Россия
Пн июн 17, 2013 13:35
Форум: Основной форум
Тема: Колавиа....
Ответы: 76
Просмотры: 35201

Re: Колавиа....

Коллеги, актуальная информация на текущий момент. Два новых борта уже прибыли в Домодедово и в данный момент ожидают получения допуска к полетам от Министерства транспорта РФ. Самолеты были полностью проинспектированы и сертифицированы компаний Lufthansa Technik. Также воздушные судна были модифицир...
TUI Россия
Вт май 28, 2013 13:16
Форум: Возмутительно!
Тема: TUI в проблемной ситуации
Ответы: 105
Просмотры: 42608

Re: TUI в проблемной ситуации

Семёнов
на данный момент все борты «Колавиа» в строю и выполняют полетную программу по расписанию, график полетов практически стабилизировался. Информацию по единичным задержкам можно отследить здесь отредактировано модератором