Найдено 45 результатов

vikusik071
Ср май 15, 2013 15:22
Форум: Возмутительно!
Тема: TUI в проблемной ситуации
Ответы: 105
Просмотры: 38789

Re: TUI в проблемной ситуации

Смотрю на сайте Домодедово сегодня 4 вылета в Анталию задержали почти на 7 часов каждый, Хургаду и Шарм сняли. Хургада должна была быть в 8.55. Интересно как улетели и улетели ли?
vikusik071
Ср май 15, 2013 15:02
Форум: Возмутительно!
Тема: TUI в проблемной ситуации
Ответы: 105
Просмотры: 38789

Re: TUI в проблемной ситуации

TUI жгет :) Сразу скажу - клиент не наш. :) Сегодняшний рейс в Шарм 7К9815 из Домодедово Сначала вылет 14.20, потом перенесли на 17 с копейками. Только что объявили о том что вылет будет в 19.00 и из Шереметьево - планируют автобусы подогнать. Ждем дальше что будет. Что будет даже пока в TUI не зна...
vikusik071
Сб ноя 10, 2012 13:07
Форум: Выручайте
Тема: Срок действия паспорта в Таиланд - теперь ограничений нет?
Ответы: 27
Просмотры: 13881

Re: Срок действия паспорта в Таиланд - теперь ограничений не

7 ноября улетели туристы. пспорт заканчивается в кон. января. ТЕЗ тур. Все ок!!! У Теза инфа на сайте, что достаточно, чтобы паспорт был действителен на момент окончания тура. У Пегаса срок действия 1 мес.
vikusik071
Пт фев 24, 2012 16:53
Форум: Выручайте
Тема: Подпись ребенка в паспорте
Ответы: 18
Просмотры: 6949

Re: Подпись ребенка в паспорте

У моего брата двоюрдного интересная ситуация с паспортом. В том году ему выдали паспорт старого образца и поставили там прямо таки длинющий прочерк. Тетя не знала таких формальностей про росписи и забрала спокойно паспорт. На момент выдачи паспорта брату было 11 лет! Паспорт на 5.. получается, что ч...
vikusik071
Ср июл 27, 2011 11:56
Форум: Возмутительно!
Тема: C7 - судите сами..в смысле осторожней!
Ответы: 25
Просмотры: 10440

Re: C7 - судите сами..в смысле осторожней!

Где-то месяц назад мои постоянные туристы захотели поехать в Кристал Адмирал и только туда, т.к. большая компания их друзей уже туда забронировалась. У всех кроме S7 отель стоял в стопе. S7 подтвердил (правда подтверждал 3 дня). Все нормаьно прошло. заселили без проблем, все как и подтвердили. Может...
vikusik071
Сб июл 09, 2011 11:13
Форум: Возмутительно!
Тема: Пегас! Прошла моя любовь!
Ответы: 110
Просмотры: 27887

Re: Пегас! Прошла моя любовь!

Уважаемый(ая) вот тут позволь не согласится. Визовик в ТО ведет обычно некоторое количество стран, и каждый день с утра видит документы. Работник ТА может францию например собирает раз в месяц. Естессно что собрать все по памяти он не сможет, и будет руководствоваться списком на сайте ТО. А там кто...
vikusik071
Чт июл 07, 2011 16:31
Форум: Возмутительно!
Тема: Пегас! Прошла моя любовь!
Ответы: 110
Просмотры: 27887

Re: Пегас! Прошла моя любовь!

И где гарантия, что их сразу проверят?
vikusik071
Чт июл 07, 2011 16:20
Форум: Возмутительно!
Тема: Пегас! Прошла моя любовь!
Ответы: 110
Просмотры: 27887

Re: Пегас! Прошла моя любовь!

Мало того, что Пегас сдает доки под вылет. У них есть такая фишка- когда документы принимает секретарь с пометкой "приняты секретарем без проверки". Пришлось так сдать, тк. мы регион и сдать в следствии огромного кол-ва народа менеджерам не успели. Так вот когда так принимают документы, то...
vikusik071
Сб июн 25, 2011 13:29
Форум: Возмутительно!
Тема: Рассудите, может я не права =)
Ответы: 29
Просмотры: 10560

Re: Рассудите, может я не права =)

У меня, если туристы постоянные и дорогие - пытаюсь сама связаться с отелем и передать все просьбы туристов. Операторам не доверяю Я тоже самое делаю. Всегда пишу письма непосредственно в отель. Ответ распечатываю и отдаю туристам. По краней мере они видят что лично я все сделала. И к слову сказать...
vikusik071
Чт июн 16, 2011 14:00
Форум: Выручайте
Тема: ТЭЗ и Испания. Коллеги, как вы с этим боретесь?
Ответы: 20
Просмотры: 5931

Re: ТЭЗ и Испания. Коллеги, как вы с этим боретесь?

Вызовите компьютерного специалиста- благо специальных служб полно. Нам несколько лет назад один раз все настроили и теперь нет проблем ни с кем из операторов, требующих прикреплять фото. А вообще мне очень нравится как Тез сдает доки в посольство- тут же, не валяются документы неделями. Все четко и ...
vikusik071
Пн апр 11, 2011 9:08
Форум: Основной форум
Тема: Египет открыли?
Ответы: 293
Просмотры: 63794

Re: Египет открыли?

С утра уже в телефоне вопли- в Египте война (прямо таки и война спрашиваю я? :-)))
Короче, дежавю!!!!
vikusik071
Чт фев 03, 2011 16:13
Форум: Основной форум
Тема: Отказ от туров в Египет
Ответы: 332
Просмотры: 74378

Re: Отказ от туров в Египет

осталось только дождаться возврата денег, которые в итоге оказались переплачеными. В он-лайне все проставлено, что нам полагается к возврату некая сумма... но вот сколько ее ждать придеться? Ответили, что выплаты начнуться не раньше 21 февраля, но сколько в реалии ждать???!!! Интурист тоже заявляет ...
vikusik071
Чт фев 03, 2011 16:07
Форум: Основной форум
Тема: Отказ от туров в Египет
Ответы: 332
Просмотры: 74378

Re: Отказ от туров в Египет

С Мосом обошлось тьфу-тьфу, хотя нервы потратили. Наши туристы,попавшие с Египтом на 75% (штраф ТО) подумали- подумали, да и решили полететь в Стамбул- погулять, посмотреть вещей прикупить и т.д. На что в Мостревеле отвечают- не ребятЫ, не пойдет. Руководство запретило перебронировать на Стамбул,т.к...
vikusik071
Пн янв 31, 2011 16:32
Форум: Основной форум
Тема: Отказ от туров в Египет
Ответы: 332
Просмотры: 74378

Re: Отказ от туров в Египет

Коллеги,у кого-то есть туристы через Мостревел ? Нам говорят штраф по договору 100% на 3.02, а туристам- АГЕНТЫ обязаны вернуть, В Персоне Грата говорят- туристы пусть в суд подают, в судебном порядке расторгают договор. А Ростуризм вообще-то может приказать? Вылет от Мосов 06.02. Выставили штраф 7...
vikusik071
Пн янв 31, 2011 12:10
Форум: Основной форум
Тема: Отказ от туров в Египет
Ответы: 332
Просмотры: 74378

Re: ОТКАЗ ОТ ТУРОВ В ЕГИПЕТ

C.G писал(а):vikusik071
вы манагерам писали о возможности аннуляции без штрафов или как?

Да. Это был ответ Интуриста: вылет 04.02 анулируем без штрафа. Нописьменного подтверждения пока нет.