Смотрю на сайте Домодедово сегодня 4 вылета в Анталию задержали почти на 7 часов каждый, Хургаду и Шарм сняли. Хургада должна была быть в 8.55. Интересно как улетели и улетели ли?

TUI жгет :) Сразу скажу - клиент не наш. :) Сегодняшний рейс в Шарм 7К9815 из Домодедово Сначала вылет 14.20, потом перенесли на 17 с копейками. Только что объявили о том что вылет будет в 19.00 и из Шереметьево - планируют автобусы подогнать. Ждем дальше что будет. Что будет даже пока в TUI не зна...

7 ноября улетели туристы. пспорт заканчивается в кон. января. ТЕЗ тур. Все ок!!! У Теза инфа на сайте, что достаточно, чтобы паспорт был действителен на момент окончания тура. У Пегаса срок действия 1 мес.

У моего брата двоюрдного интересная ситуация с паспортом. В том году ему выдали паспорт старого образца и поставили там прямо таки длинющий прочерк. Тетя не знала таких формальностей про росписи и забрала спокойно паспорт. На момент выдачи паспорта брату было 11 лет! Паспорт на 5.. получается, что ч...

Где-то месяц назад мои постоянные туристы захотели поехать в Кристал Адмирал и только туда, т.к. большая компания их друзей уже туда забронировалась. У всех кроме S7 отель стоял в стопе. S7 подтвердил (правда подтверждал 3 дня). Все нормаьно прошло. заселили без проблем, все как и подтвердили. Может...

Уважаемый(ая) вот тут позволь не согласится. Визовик в ТО ведет обычно некоторое количество стран, и каждый день с утра видит документы. Работник ТА может францию например собирает раз в месяц. Естессно что собрать все по памяти он не сможет, и будет руководствоваться списком на сайте ТО. А там кто...

И где гарантия, что их сразу проверят?

Мало того, что Пегас сдает доки под вылет. У них есть такая фишка- когда документы принимает секретарь с пометкой "приняты секретарем без проверки". Пришлось так сдать, тк. мы регион и сдать в следствии огромного кол-ва народа менеджерам не успели. Так вот когда так принимают документы, то...

У меня, если туристы постоянные и дорогие - пытаюсь сама связаться с отелем и передать все просьбы туристов. Операторам не доверяю Я тоже самое делаю. Всегда пишу письма непосредственно в отель. Ответ распечатываю и отдаю туристам. По краней мере они видят что лично я все сделала. И к слову сказать...

Вызовите компьютерного специалиста- благо специальных служб полно. Нам несколько лет назад один раз все настроили и теперь нет проблем ни с кем из операторов, требующих прикреплять фото. А вообще мне очень нравится как Тез сдает доки в посольство- тут же, не валяются документы неделями. Все четко и ...

С утра уже в телефоне вопли- в Египте война (прямо таки и война спрашиваю я? :-)))
Короче, дежавю!!!!

осталось только дождаться возврата денег, которые в итоге оказались переплачеными. В он-лайне все проставлено, что нам полагается к возврату некая сумма... но вот сколько ее ждать придеться? Ответили, что выплаты начнуться не раньше 21 февраля, но сколько в реалии ждать???!!! Интурист тоже заявляет ...

С Мосом обошлось тьфу-тьфу, хотя нервы потратили. Наши туристы,попавшие с Египтом на 75% (штраф ТО) подумали- подумали, да и решили полететь в Стамбул- погулять, посмотреть вещей прикупить и т.д. На что в Мостревеле отвечают- не ребятЫ, не пойдет. Руководство запретило перебронировать на Стамбул,т.к...

Коллеги,у кого-то есть туристы через Мостревел ? Нам говорят штраф по договору 100% на 3.02, а туристам- АГЕНТЫ обязаны вернуть, В Персоне Грата говорят- туристы пусть в суд подают, в судебном порядке расторгают договор. А Ростуризм вообще-то может приказать? Вылет от Мосов 06.02. Выставили штраф 7...

C.G писал(а):vikusik071
вы манагерам писали о возможности аннуляции без штрафов или как?

Да. Это был ответ Интуриста: вылет 04.02 анулируем без штрафа. Нописьменного подтверждения пока нет.