Найдено 111 результатов
- Вт окт 05, 2021 19:29
- Форум: Возмутительно!
- Тема: Анекс выставил задним числом доплату 30тр
- Ответы: 7
- Просмотры: 14631
Анекс выставил задним числом доплату 30тр
А зачем пруфы? И что это дает? Тему не сносят? Да уж... вот такое у нас слабое турагентское сообщество. Если бы у меня была подобная ситуация с каким-нибудь банком, то одно подобное сообщение на банки.ру сразу бы решило проблему. Видимо ещё причина в том, что банки следят за своей репутацией, а тур...
- Сб сен 18, 2021 17:45
- Форум: Возмутительно!
- Тема: Анекс выставил задним числом доплату 30тр
- Ответы: 7
- Просмотры: 14631
Анекс выставил задним числом доплату 30тр
Администратор писал(а):asmirnov, пришлите, пожалуйста, пруфы на kurilka@tourdom.ru, если не сложно. Спасибо.
Пруфы отправлены.
- Сб сен 18, 2021 13:49
- Форум: Возмутительно!
- Тема: Анекс выставил задним числом доплату 30тр
- Ответы: 7
- Просмотры: 14631
Анекс выставил задним числом доплату 30тр
Забронировали тур в Турцию 2 номера на бизнесе. Пришло подтверждение (есть емейл с ценой), мы внесли предоплату. Спустя 3 дня прилетает сообщение: "Актуализирована доплата за класс С" с требованием доплатить ни много ни мало 30 тыс руб. мотивируя ошибкой в системе. Многочисленные переписки...
- Пн мар 16, 2020 23:04
- Форум: Выручайте
- Тема: вопрос по вылетам в Доминикану
- Ответы: 12
- Просмотры: 33176
вопрос по вылетам в Доминикану
Восстановили заявку в Доминикану на завтрашний вылет!
- Пн мар 16, 2020 21:48
- Форум: Выручайте
- Тема: вопрос по вылетам в Доминикану
- Ответы: 12
- Просмотры: 33176
вопрос по вылетам в Доминикану
Вот это новость! У нас туристы завтра должны вылетать в 11:40. Заявка пока висит отменённой.
- Пн мар 16, 2020 19:25
- Форум: Выручайте
- Тема: вопрос по вылетам в Доминикану
- Ответы: 12
- Просмотры: 33176
вопрос по вылетам в Доминикану
Туи, вылет завтра, до сих пор нет никакой информации по заявке. По телефону отвечают, что у них нет информации от Анекса. Что говорить туристам? У нас сейчас в Доминикане отдыхают туристы от Анекса. Обратный рейс должен был быть 24.03. Только что получили в онлайне сообщение: Вывозим пассажиров Cov...
- Сб дек 12, 2015 12:13
- Форум: Выручайте
- Тема: Роза Плато на январь
- Ответы: 4
- Просмотры: 3160
Re: Роза Плато на январь
RINA__ писал(а):Знатоки, подскажите, у кого из операторов можно посмотреть "Приют Панды"?
А вы точно турагент? Слетать и Туриндекс Вам ни о чем не говорит?
- Ср май 28, 2014 0:29
- Форум: Основной форум
- Тема: Военное положение в Таиланде
- Ответы: 26
- Просмотры: 14727
Re: Военное положение в Таиланде
26.05 вернулись туристы из ПТТ (Кози Бич), говорят все было спокойно, в последние 3 дня отдыха им гид сказал, что установили комендантский час. Туристы спокойно доотдыхали 3 последние дня в отеле и улетели домой. На мой вопрос работал ли Волкин Стрит, сказали, что соседи рассказали, что никого не го...
- Чт мар 27, 2014 22:51
- Форум: Возмутительно!
- Тема: Отказ в электронном разрешении в Мексику.
- Ответы: 14
- Просмотры: 15433
Re: Отказ в электронном разрешении в Мексику.
Неделя, 50 долларов, 350 рублей*2 (туда-обратно) на курьерскую службу - виза готова. Быстрее, чем Доминикану подбирать. Начинается. Возмутительно видишь ли. Дело не в деньгах на курьера, а в том, что бронировали за 2 дня до вылета, визу не успели бы сделать, так что, поверьте, Доминикану за пару ча...
- Ср мар 26, 2014 18:49
- Форум: Возмутительно!
- Тема: Отказ в электронном разрешении в Мексику.
- Ответы: 14
- Просмотры: 15433
Re: Отказ в электронном разрешении в Мексику.
Всем спасибо за советы. Впредь так и будем делать - вначале эл. разрешение, потом бронировать.
- Ср мар 26, 2014 2:27
- Форум: Возмутительно!
- Тема: Отказ в электронном разрешении в Мексику.
- Ответы: 14
- Просмотры: 15433
Отказ в электронном разрешении в Мексику.
Возмутительная ситуация произошла с туристами, забронировавшимися на ближайшие дни в Мексику. Отправляем достаточно большое количество туристов в эту страну, всегда делали эл. разрешения сами. Заполняем на мужа анкету, результат - подтверждено, заполняем на жену, автоматический моментальный ответ от...
- Пн фев 24, 2014 21:55
- Форум: Благодарности
- Тема: Спасибо ПЕГАСУ! и Анне Поляковой лично!
- Ответы: 26
- Просмотры: 21757
Re: Спасибо ПЕГАСУ! и Анне Поляковой лично!
Спасибо Акимовой Марине, Жгир Оксане, Курчатовой Ксении за оперативное решение вопросов!
- Вс июл 28, 2013 18:17
- Форум: Выручайте
- Тема: Прошу совета- виза Мексика
- Ответы: 72
- Просмотры: 89257
Re: Прошу совета- виза Мексика
Nota так вы попробуйте электронное разрешение то сделать сначала, может и не нужно будет с посольством заморачиваться короче, надо решать проблемы по мере их поступления, а не до того Дело все в том, что когда подаете анкету на эл. визу, нужно указать страну рождения, Германии в перечне нет. Скан п...
- Вс июл 28, 2013 18:12
- Форум: Выручайте
- Тема: Прошу совета- виза Мексика
- Ответы: 72
- Просмотры: 89257
Re: Прошу совета- виза Мексика
Недавно столкнулись с этой проблемой 2 раза подряд. У одних туристов тоже было написано место рождения - Германия. ЮК, у которого бронировали, строго сказал, что делайте обычную визу, Трансаэротурс говорил, чтоб делали электронную, типа у них таких толпы вылетают, всех пропускают нормально, в анкете...
- Ср июл 24, 2013 23:40
- Форум: Возмутительно!
- Тема: Как Библио Глобус оказался в черном списке.
- Ответы: 253
- Просмотры: 134531
Re: Как Библио Глобус оказался в черном списке.
Sfera писал(а):А я приятно подивилась : в личном кабинете нажатием одной кнопки перенесла переплату с одной брони на другую заявку. У кого еще такое есть? Как миним письмо надо писать, а это занимает время.
У Тройки так же