Здравствуйте, коллеги!
Плиз, поделитесь инфой, кому удалось деньги клиентам вернуть по несостоявшимся из-за КОВИДа турам? У меня 2 бабушки 75 лет - никак не могу с Тезтура деньги вернуть...
С Анексом и Пегасом - такая же история...
Здесь есть счастливчики? Или клиентов в суд отправлять? СПАСИБО!

Я Турклиентом пользуюсь, у них хорошие настройки, но Топхотелс просто убили - смотреть неудобно, по страницам скакать надо...
А сейчас Турклиент вообще плохим стал - представляете, видит только 15 отелей с FB в Крыму!
Пишут, что оборудования у них не хватает - год назад его хватало на 50+ отелей...

НАСТОЯЩИЕ ВЕСТИ из ТУРЦИИ: МЫ СЕЙЧАС ПОЗВОНИЛИ В ТУРЕЦКУЮ СЕРВИСНУЮ МЕДИЦИНСКУЮ КОМПАНИЮ, ОБСЛУЖИВАЮЩУЮ МЕДИЦИНСКИЕ СТРАХОВКИ "ВОЕННО-СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ" (ТО БИБЛИО ГЛОБУС) И ПОИНТЕРЕСОВАЛИСЬ, ЕСТЬ ЛИ РОСТ ОБРАЩЕНИЙ ТУРИСТОВ К НОРМАЛЬНОМУ УРОВНЮ? НИКАКОГО РОСТА ЗАБОЛЕВАНИЙ - НЕТ! ВСЁ ТАК Ж...

Позвоните БГ по бесплатному 8800---

Теперь туристов лучше предупреждать, чтоб не пользовались в за границей рублевыми банковскими картами - слишком опасно для их кармана может стать:
http://fishki.net/anti/1354028-kak-sber ... schet.html

О встечающей стороне: "...если они накосячат, то им нужно ещё и премию выдать за прекрасную работу и грамоту на стену, а наше агентство будет возвращать туристам деньги за не состоявшиеся трансферы, за такси, за ночь проведённую в порту" - см. http://firms.turizm.ru/otzyv/8548/11236.html Я...

Итак, можно подвести самый неожиданный итог моей истории: Через неделю споров-раздоров через дилера Анекса (Фирма Иглс проявила себя с самой лучшей строны и даже стали меня "по голосу" определять : :) : ), когда для аннуляции Анекса и бронирования тура у Пегаса осталось только Энтер нажать...

casya писал(а):А дилер , это что такое?

Туроператор, продающий "чужие" туры: Тройка, Полар, Голд Травел, Иглс

OLGA E спасибо за внимание, я могу быть не прав, но Анекс имеет право отказать в подтверждении заявки... точно так же имеет право отказать и в подтвержденной ранее заявке. Извещение об овербукинге является, собственно, заявлением о невозможности исполнения принятых на себя обязательств... А насчет ...

И самое смешное, что на букинг.ком отель был доступен на наши даты еще 15 июля... Естественно, отель был "под запрос" у Анекса.

Здравствуйте, уважаемые профи! Прошу помощи: 07.06 у дилера Анекс Тура был забронирован тур в VON CLUB GOLDEN BEACH 5* (принимающий - Анекс) на 11.08. В пятницу, 25.07 в 19.00 получил письмо"В отеле овербукинг", предлагаем замену без доплаты. Туристы не согласились. Дилер сообщает, что Ане...