Дозвонилась в юр.отдел БГ (о Боги!) Итак: спросила как нам получить официальный ответ на претензию с печатью и подписью. Ответ: по Вашей заявке еще нет минимизации icon_eek icon_hair а ЧТО это было в ЛК, справка о минимизации....ничего не знаем, ждите ответа. идем на второй заход минимизации icon_h...

Дозвонилась в юр.отдел БГ (о Боги!) Итак: спросила как нам получить официальный ответ на претензию с печатью и подписью. Ответ: по Вашей заявке еще нет минимизации icon_eek icon_hair а ЧТО это было в ЛК, справка о минимизации....ничего не знаем, ждите ответа. идем на второй заход минимизации icon_hair

Прислали скан письма на почту Это не та ли справка, которая автоматически формируется в ЛК? мы не можем уже какой день добиться официального ответа от юр.отдела о ФЗ. Точнее так: после минимизации пересчитали ФЗ, а вот официального письма на претензию нет. И что куратор, прости Господи, как попугай...

botal, а 96 дол было сразу к возврату, или потом появилась эта сумма. Странно, у нас сначала 4 дол., потом - 8 и все ... У нас тоже сначала 4 дол, после окончания тура, т.е. после 17.11 пересчитали на 96 дол и все! Как я поняла:конкретизация рейса 60 дол за 2-х, страховка и трансферы какие-нибудь! ...

Int , Тортуга Странно конечно-у вас даты очень близко к др. другу и такие разные ответы. Может дело в отелях? Напишите пожалуйста какие у вас отели. У нас вылеты 15 и 16.11 отели не эксклюзивы Библиков : :-(( : и 10.12 эксклюзив Библов. AQUA BLU RESORT 4* (Шарм) А кто-нибудь брал у БГ официальный о...

Int , Тортуга Странно конечно-у вас даты очень близко к др. другу и такие разные ответы. Может дело в отелях? Напишите пожалуйста какие у вас отели. У нас вылеты 15 и 16.11 отели не эксклюзивы Библиков : :-(( : и 10.12 эксклюзив Библов. AQUA BLU RESORT 4* (Шарм) А кто-нибудь брал у БГ официальный о...

Тортуга писал(а):Сегодня пришло письмо,что произведен перерасчет по аннулированной заявке. Сняли без штрафа!!
При аннуляции изначально ФЗ составляли 30 % . Коллеги,есть надежда!!

Вылет 14.11. минимизировали до 50 % ФЗ
как их назвать???? вот скажите мне,а?

milamel писал(а):

altura писал(а):Коллеги,добрый день. Есть среди вас счастливчики с полным возвратом денег от Библио Глобуса?

Нам БГ вернул всю сумму.

Приятно однако.
Мы тоже надеемся........надежда , как говорится, умирает последней...

Madagaskar писал(а):Я документы на минимизацию передала еще 18/11. Сегодня звонила, они их даже в реестр не занесли. У них аврал.
Мне сегодня только немного минимизировали заявку на Египет, которую мы еще числа 2 аннулировали сами.

Немного минимизировали....нескромный вопрос: на сколько немного

Коллеги, если страховка от невыезда в туре, а там очень показательный пункт о отмене авиарейса....есть шансы вернуть 100%?

Мои выехали из отеля в аэропорт. Их уже предупредили о том, что багаж не летит. В угах, в утепленных куртках сидеть им на улице.....в аэропорт не пускают, задержки в расписании имеются.

kasatka-tour писал(а):Туристы отказались от Кипра, решили, что полетят в иную страну за свои деньги. В полной уверенности, что им вернут полную стоимость, мне бы их уверенность(((((((((((

Аналогично.

И нам только что аннулировал БГ с ФЗ . Но в туре страховка от невыезда, а в ней пункт N9 :mib: "...отмены в расписании внутренних авиарейсов, случившихся помимо воли Застрахованного лица, что помешало осуществить ему заранее запланированную поездку, если они указаны в договоре на туристическое ...

Товарищи!!! кто достойно по Рейну ходит ?! Смотрю в инфофлоте, но может, для разнообразия. подскажете у кого еще можно смотреть? заранее благодарю!