Найден 21 результат

kiranightly
Чт ноя 02, 2017 11:56
Форум: Возмутительно!
Тема: Результаты голосования ! Турагенты не против понижения комиссии !
Ответы: 173
Просмотры: 62111

Результаты голосования ! Турагенты не против понижения комиссии !

Cкажу честно, что те же 20% комисии по той же Южной Америке довольно сильно расхолаживают, когда с номера имеешь больше 1 тыс. евро... А вот комисс = 5% очень даже бодрит. И начинают в первую очередь быть недовольными таким "мизером" в первую очередь те турагентства, которые практически н...
kiranightly
Чт мар 23, 2017 13:48
Форум: Возмутительно!
Тема: Аэрофлот крупно оштрафовал за неточное имя!! Что подскажете
Ответы: 70
Просмотры: 29429

Re: Аэрофлот крупно оштрафовал за неточное имя!! Что подскаж

Попробуйте так. У Вас выписаны билеты с паспортными данными? Попросите Тройку (Тез) отправить в Аэрофлот на вынужденный возврат (через Refund Application), рассматривается около 3-4 недель, приложить новые выписанные билеты. Я бы сделала так. Шанс есть. И на основании чего делать вынужденный возвра...
kiranightly
Чт мар 23, 2017 13:09
Форум: Возмутительно!
Тема: Аэрофлот крупно оштрафовал за неточное имя!! Что подскажете
Ответы: 70
Просмотры: 29429

Re: Аэрофлот крупно оштрафовал за неточное имя!! Что подскаж

Вообще, буду беспредельно рада каким-нибудь дельным советам к кому лучше обращаться в Аэрофлоте в вот таких спорных вопросах (не на уровне секретарей). Может, у кого есть какие знакомые или личный опыт? Буду благодарна за сообщения в личку!
kiranightly
Чт мар 23, 2017 13:02
Форум: Возмутительно!
Тема: Аэрофлот крупно оштрафовал за неточное имя!! Что подскажете
Ответы: 70
Просмотры: 29429

Re: Аэрофлот крупно оштрафовал за неточное имя!! Что подскаж

Все очень просто. Есть правила , которые говорят о том, что если имя туриста введено неверно (ошибка в более, чем в трех буквах), то по данному билету на борт не посадят . Фактически, нас не обязывали пересаживать на другие билеты туристов, но тогда бы они просто не улетели! Аэрофлот отказал в рема...
kiranightly
Чт мар 23, 2017 13:01
Форум: Возмутительно!
Тема: Аэрофлот крупно оштрафовал за неточное имя!! Что подскажете
Ответы: 70
Просмотры: 29429

Re: Аэрофлот крупно оштрафовал за неточное имя!! Что подскаж

Все очень просто. Есть правила , которые говорят о том, что если имя туриста введено неверно (ошибка в более, чем в трех буквах), то по данному билету на борт не посадят . Фактически, нас не обязывали пересаживать на другие билеты туристов, но тогда бы они просто не улетели! Аэрофлот отказал в рема...
kiranightly
Чт мар 23, 2017 12:56
Форум: Возмутительно!
Тема: Аэрофлот крупно оштрафовал за неточное имя!! Что подскажете
Ответы: 70
Просмотры: 29429

Re: Аэрофлот крупно оштрафовал за неточное имя!! Что подскаж

Попробуйте так. У Вас выписаны билеты с паспортными данными? Попросите Тройку (Тез) отправить в Аэрофлот на вынужденный возврат (через Refund Application), рассматривается около 3-4 недель, приложить новые выписанные билеты. Я бы сделала так. Шанс есть. И на основании чего делать вынужденный возвра...
kiranightly
Чт мар 23, 2017 12:49
Форум: Возмутительно!
Тема: Аэрофлот крупно оштрафовал за неточное имя!! Что подскажете
Ответы: 70
Просмотры: 29429

Re: Аэрофлот крупно оштрафовал за неточное имя!! Что подскаж

Я не буду претендовать на оригинальность, но думаю есть смысл подавать в суд на Аэрофлот. Если Вы сумеете доказать, что Вы не меняли пассажира (дата рождения, номер паспорта, фамилия), а только вносили уточнение в имени пассажира, то суд примет Вашу сторону. Не может коррекция данных пассажира офор...
kiranightly
Чт мар 23, 2017 11:31
Форум: Возмутительно!
Тема: Аэрофлот крупно оштрафовал за неточное имя!! Что подскажете
Ответы: 70
Просмотры: 29429

Re: Аэрофлот крупно оштрафовал за неточное имя!! Что подскаж

Я не буду претендовать на оригинальность, но думаю есть смысл подавать в суд на Аэрофлот. Если Вы сумеете доказать, что Вы не меняли пассажира (дата рождения, номер паспорта, фамилия), а только вносили уточнение в имени пассажира, то суд примет Вашу сторону. Не может коррекция данных пассажира офор...
kiranightly
Чт мар 23, 2017 10:44
Форум: Возмутительно!
Тема: Аэрофлот крупно оштрафовал за неточное имя!! Что подскажете
Ответы: 70
Просмотры: 29429

Re: Аэрофлот крупно оштрафовал за неточное имя!! Что подскаж

RedFox писал(а):Попробуйте так. У Вас выписаны билеты с паспортными данными? Попросите Тройку (Тез) отправить в Аэрофлот на вынужденный возврат (через Refund Application), рассматривается около 3-4 недель, приложить новые выписанные билеты. Я бы сделала так. Шанс есть.


Спасибо за совет! Так я попробую!
kiranightly
Чт мар 23, 2017 10:42
Форум: Возмутительно!
Тема: Аэрофлот крупно оштрафовал за неточное имя!! Что подскажете
Ответы: 70
Просмотры: 29429

Re: Аэрофлот крупно оштрафовал за неточное имя!! Что подскаж

Насколько я знаю, если покупаешь билеты напрямую у Аэрофлота, а не через туроператора, то Аэрофлот по одному звонку исправляет ошибку и никаких проблем. Если ты покупаешь через туроператора, то Аэрофлот, когда ему звонишь, видит это в своей системе когда проверяет по номеру и сам ничего не делает, ...
kiranightly
Чт мар 23, 2017 10:35
Форум: Возмутительно!
Тема: Аэрофлот крупно оштрафовал за неточное имя!! Что подскажете
Ответы: 70
Просмотры: 29429

Re: Аэрофлот крупно оштрафовал за неточное имя!! Что подскаж

Panda-agent писал(а):Может, действительно, правила ужесточили? Накосячила в фамилии (полностью менялось звучание), вылет "завтра". Позвонила в Аэрофлот, запросили скан паспорта и поправили совершенно бесплатно.


Вылет на тот момент как раз был ровно через 2 недели((
kiranightly
Ср мар 22, 2017 20:21
Форум: Возмутительно!
Тема: Аэрофлот крупно оштрафовал за неточное имя!! Что подскажете
Ответы: 70
Просмотры: 29429

Re: Аэрофлот крупно оштрафовал за неточное имя!! Что подскаж

Спустя пять дней, в пн в 18:50 (!!!) Аэрофлот дает ответ а вы видели билеты с неправильным написанием имен? они вообще были выписаны? вот и я о том же)) да еще 5 дней молчания, да еще тройка, да еще тез и только потом АФЛ... А АФЛ деньги-то получил? Это все автору предстоит выяснить. Желаю успеха С...
kiranightly
Ср мар 22, 2017 20:18
Форум: Возмутительно!
Тема: Аэрофлот крупно оштрафовал за неточное имя!! Что подскажете
Ответы: 70
Просмотры: 29429

Re: Аэрофлот крупно оштрафовал за неточное имя!! Что подскаж

Спустя пять дней, в пн в 18:50 (!!!) Аэрофлот дает ответ а вы видели билеты с неправильным написанием имен? они вообще были выписаны? вот и я о том же)) да еще 5 дней молчания, да еще тройка, да еще тез и только потом АФЛ... А АФЛ деньги-то получил? Это все автору предстоит выяснить. Желаю успеха С...
kiranightly
Ср мар 22, 2017 19:21
Форум: Возмутительно!
Тема: Аэрофлот крупно оштрафовал за неточное имя!! Что подскажете
Ответы: 70
Просмотры: 29429

Re: Аэрофлот крупно оштрафовал за неточное имя!! Что подскаж

Спустя пять дней, в пн в 18:50 (!!!) Аэрофлот дает ответ а вы видели билеты с неправильным написанием имен? они вообще были выписаны? вот и я о том же)) да еще 5 дней молчания, да еще тройка, да еще тез и только потом АФЛ... А АФЛ деньги-то получил? Это все автору предстоит выяснить. Желаю успеха С...
kiranightly
Ср мар 22, 2017 19:18
Форум: Возмутительно!
Тема: Аэрофлот крупно оштрафовал за неточное имя!! Что подскажете
Ответы: 70
Просмотры: 29429

Re: Аэрофлот крупно оштрафовал за неточное имя!! Что подскаж

Спустя пять дней, в пн в 18:50 (!!!) Аэрофлот дает ответ а вы видели билеты с неправильным написанием имен? они вообще были выписаны? вот и я о том же)) да еще 5 дней молчания, да еще тройка, да еще тез и только потом АФЛ... А АФЛ деньги-то получил? Это все автору предстоит выяснить. Желаю успеха С...