У нас 15 заявок. Проверили те, по которым прислали номера - ни одна НЕ оплачена! Даже не предоплачена((( + возврат после аннуляции почти на 170 тыс., который мне согласовывают уже неделю.

Я думаю, что много.. Теперь бы понять механизм взаимодействия со страховой, если таковая есть. Сегодня под вечер Полар рассылал примечания к заявкам (у нас 7 штук у них), мы вначале не поняли в чем смысл примечаний, а оказалось, что походу это номера заявок у туроператора, вот написали Анексу, ждем...

Коллеги, я понимаю, что мы лохи... Но много ли нас таких? Группа компаний Polar tour вынуждена приостановить свою деятельность. В связи с этим, сообщает о дальнейшей невозможности исполнить свои обязательства по субагентским договорам с 15.06.2018. В силу сложившейся ситуации, для решения вопроса об...

Только прилетела с Турции. В моем паспорте вписано 3 детей (8 лет, 5 лет, 3 года). Никаких проблем!

Сами подавать не хотят. Пегас сказали, что примут только с подписью или прочерком, при этом в визовом центре Испании сказали, что примут и без, ну и другие операторы сообщили, что подпись не нужна. Уточнила у погранов, сказали, что с подписью на границе пропустят, но и без подписи пропустят также, ч...

Коллеги, ситуация такая: туристка получала биометрический паспорт в 9 лет, соответственно в графе "подпись" и под ламинатом, и чуть выше - пустота. Сейчас девочке 16 лет, каждый год подаем документы на шенген, в графе "подпись" все также пустота в обоих местах. Каждый год у прини...

Планируем оплату на 28 января. И вот сюрприз 28 января в 14.40 - ошибочное подтверждение, новая цена ... (+260 у.е.), ждем вашего решения. К слову, у Анекса цена действительно выросла. Ваш пост написан вечером 27 января))) а пишите про 28-е... : :) : Ошиблись. Там тоже могли ошибиться - верно? Ой, ...

Д М Б писал(а):[quote="Vins-travel"ждем вашего решения. К слову, у Анекса цена действительно выросла. Есть ли смысл бодаться? Накосячил Полар или Анекс действительно мог ошибочно подтвердить? И как лучше поступить? Чем можно пригрозить?

ну вот а толку ? я бы сначала поискала у других.
или турист не возбужден и готов доплачивать ?[/quote]

Отель этот только у Анекса(

Скорее всего Полар ничего не бронировал у Анекса 25 -го, а вчера-сегодня цена выросла, вот и получили вы свое "письмо счастья"! У нас также была забронирована заявка в Тунис 25.01 напрямую у Анекса и да, сегодня уже совсем другая цена в поиске, но никаких изменений в стоимости в заявке у ...

Коллеги, ситуация такая: 25 января бронируем тур в Тунис через Полар (знаю, знаю, что не нужно, но так получилось), принимающая Анекс. Отель у Анекса на гарантии, получаем подтверждение тут же 25 января + письмо счастья от фин.отдела, что до 29 января до 14.00 необходимо внести предоплату. Планируем...

Ф.Ф.Преображенский писал(а):Ура! Бегите за шампанским!

Да вот как-то пока не убирают в ЛК долг в 15.91 у.е. - жду! Поэтому пока рано шампусик открывать, пока валерьяночка!

Ф.Ф.Преображенский писал(а):Ура! Бегите за шампанским!

Наверное, все же, когда прилетят) А то мало ли что...

В новом билете есть графа "произведен обмен". Сумма нового билета и старого совпадают до рубля. Про дополнительные сборы на билете ни слова. Может, не там смотрю. У Афлов обычно все сборы и доплаты указаны в обменных билетах. если хотите скиньте в личку старый и новый билет я гляну. Обмен...

Ну, во-первых, если за билетЫ, то за билеты, а не за билет. Во-вторых, с менеджером этот вопрос решать бесполезно, он лицо заинтересованное, так как ему платить 19240 из собственного кармана, чего он делать не хочет, и я его понимаю. Он пишет, что МЫ не можем пойти навстречу, но это не так, это ОН н...

Тут всё ясно, если не заплатите Вы, то заплатит манагер ТО, так как это полностью его косяк. Сумму то в ЛК наверняка ставил он, а начали сверять - заявка минусит, т.к. он доплату на одного чела только провел, вот и начал суетиться. Именно так и было, уверена. Решил пробить, вдруг у нас найдется лиш...