Найдено 15 результатов
- Пн авг 20, 2018 14:29
- Форум: Возмутительно!
- Тема: БГ и многодетные семьи
- Ответы: 22
- Просмотры: 17072
БГ и многодетные семьи
тоже были такие проблемы, все что до 10 человек без проблем, больше 10-группа. на днях пытались турпакет через них брать - на сайте висит авиа в наличии и туда и обратно. Пишут подтвердим с доплатой за бизнес. Толи сайт тормозит то ли непонятно что у них группа это 7+, но есть же логика и человечес...
- Пн авг 20, 2018 14:00
- Форум: Возмутительно!
- Тема: БГ и многодетные семьи
- Ответы: 22
- Просмотры: 17072
БГ и многодетные семьи
Видимо БГ у нас лидер этой рубрики, но повода гордиться тут нет. Хотя их это не колышет, судя по всему. Моему терпению уже пришел конец, видимо это были последние мои брони у них. Подскажите, как на БГ повлиять, чтоб разум включили, ибо моих сил уже нет никаких. Бронируем многодетную семью в Сочи Па...
- Пт июн 22, 2018 14:46
- Форум: Возмутительно!
- Тема: БГ и замена отеля
- Ответы: 10
- Просмотры: 11263
БГ и замена отеля
Т.е. БГ у нас невинно обиженные, клиенты - истерики, а я - вру и нагло порочу честь и достоинство ТО. Класс!
- Пт июн 22, 2018 14:01
- Форум: Возмутительно!
- Тема: БГ и замена отеля
- Ответы: 10
- Просмотры: 11263
БГ и обман клиентов
casya писал(а):Чем закончилось?
Предложили еще пару отлей из серии "бюджетный вариант", на одном из них и остановились, нервы уже ни к черту у туристов. Улетели, отдыхают. Не знаю, то ли здесь пост помог, то ли то, что я на все возможные адреса написала, включая отдел контроля качества.
- Вт июн 05, 2018 11:58
- Форум: Возмутительно!
- Тема: БГ и замена отеля
- Ответы: 10
- Просмотры: 11263
БГ и обман клиентов
вариантов развития три - БГ аннулируют тур сами, не дожидаясь вылета. 2 - по прилету заселят их в какой-нибудь гадюшник. 3 - доведут клиентов до предела, когда они на любую альтернативу согласятся. Мест на рейсе к слову уже нет на эти даты. И если заявка слетит то они вообще без отпуска и без денег ...
- Вт июн 05, 2018 7:09
- Форум: Возмутительно!
- Тема: БГ и замена отеля
- Ответы: 10
- Просмотры: 11263
БГ и обман клиентов
Такой наглости я давно не помню. Вчера написала им, что туристы выяснили про отсутствие броней на них, а в ответ вместо извинений Агентство(04.06.2018 12:26:32):туристы дозвонились в отель - брони на них нет и не было . собираем документы и готовим претензию Сяткина Анна(04.06.2018 18:10:33):Коллеги...
- Сб июн 02, 2018 13:11
- Форум: Возмутительно!
- Тема: БГ и замена отеля
- Ответы: 10
- Просмотры: 11263
БГ и замена отеля
Коллеги, доброго времени суток. Нужен совет, как призвать к ответу БГ. В феврале по РБ взяли 2 номера в отеле Korient Mira Hotel (ex. Club Hotel Mira) 3* с заездом 12.06.18. Получили подтверждение, оплатили все вовремя, туристы настроились уже чемоданы паковать, и тут сюрприз. 22 мая в заявку приход...
- Пн июл 18, 2016 10:44
- Форум: Основной форум
- Тема: ИНТУРИСТ ИГРАЕТ В ПРЯТКИ!!!
- Ответы: 230
- Просмотры: 83630
Re: ИНТУРИСТ ИГРАЕТ В ПРЯТКИ!!! - стр. 2 | Форум Tourdom.ru
Летает спокойно по контракту с Интуристом из регионов, именно из регионов, а не из Москвы. Уверены, что в регионах летают? Уж лучше бы так не "летали"))) Люди сидят в а/п Казань, а их с начала недели побасенками кормят, что рейс состоится... Радует, что вчера пресс-релиз опубликовали, теп...
- Вс июл 17, 2016 14:41
- Форум: Основной форум
- Тема: ИНТУРИСТ ИГРАЕТ В ПРЯТКИ!!!
- Ответы: 230
- Просмотры: 83630
Re: ИНТУРИСТ ИГРАЕТ В ПРЯТКИ!!! | Форум Tourdom.ru
У нас вылет завтра из Екб в Симферополь. Время вылета в заявке 10:40, на табло аэропорта рейс проставили час назад с вылетом в 18:20. На ГЛ Интуриста как попугаи твердят, что рейс вылетит по времени в заявке. Туристы с 2 маленькими детьми должны видимо приехать спозаранку в а/п чтоб сидеть там до ве...
- Пт июл 01, 2016 13:50
- Форум: Возмутительно!
- Тема: "отдых" на стройке от Интуриста
- Ответы: 62
- Просмотры: 27624
Re: "отдых" на стройке от Интуриста - стр. 3 | Форум Tourdom
Не знаю, что помогло. То ли письмо мое позавчерашнее, то вчерашний крик души здесь, но сейчас Интурист отписался в заявке "Уважаемые коллеги, готовы переселить туристов в пансионат Багрипш, 2-местный 1-комнатый номер (вид на горы), питание 3-разовое Шведский стол. Ждем решение туристов." Б...
- Чт июн 30, 2016 18:51
- Форум: Возмутительно!
- Тема: "отдых" на стройке от Интуриста
- Ответы: 62
- Просмотры: 27624
Re: "отдых" на стройке от Интуриста | Форум Tourdom.ru
Scarlettka писал(а):Да некуда переселять. Забито все.
меньше всего это волнует моих клиентов и меня. Сейчас бы уже и на любой объект на нашем побережье были согласны. Не поверю, что некуда поселить 1 семью без особых претензий. Любая адлерская мини-гостиница лучше ЭТОГО.
- Чт июн 30, 2016 18:49
- Форум: Возмутительно!
- Тема: "отдых" на стройке от Интуриста
- Ответы: 62
- Просмотры: 27624
Re: "отдых" на стройке от Интуриста | Форум Tourdom.ru
remko они и не будут это им с рук спускать, я попросила все фотографировать, брать координаты таких же бедолаг, что на свою голову забронировали эту Бригантину. Потом можно и коллективный иск подать, а можно и в свидетели привлечь. Но тут по фото уже все понятно будет. Меня поражает полный игнор со...
- Чт июн 30, 2016 18:43
- Форум: Возмутительно!
- Тема: "отдых" на стройке от Интуриста
- Ответы: 62
- Просмотры: 27624
Re: "отдых" на стройке от Интуриста | Форум Tourdom.ru
косяк может и не интуриста, а самого пансионата- там же на фото виден вид спереди- явно рисунок. -мамука, обьект готов ? -готов ,шени магитхан дадистраки,мамой клянусь У нас договор с Интуристом, платили мы Интуристу. А прежде чем что-то продавать, надо все проверить, ибо ответственность при любом ...
- Чт июн 30, 2016 18:41
- Форум: Возмутительно!
- Тема: "отдых" на стройке от Интуриста
- Ответы: 62
- Просмотры: 27624
Re: "отдых" на стройке от Интуриста | Форум Tourdom.ru
nastyushka писал(а):Экспрессы оперативно убрали уже инфу об этом отеле а НТК еще не успели
да им похоже пофиг, по-русски говоря
- Чт июн 30, 2016 16:18
- Форум: Возмутительно!
- Тема: "отдых" на стройке от Интуриста
- Ответы: 62
- Просмотры: 27624
"отдых" на стройке от Интуриста
Много лет работаем с Интуристом без каких-либо проблем, но всему приходит конец, похоже. Бронировали тур для клиентов с маленьким ребенком в Абхазию на 2 недели. По одной из гостиниц пришел отказ, заменили на предложенную как альтернативу "Бригантину" в Гаграх. На сайте описание чудесное, ...