Роза ветров делает великолепные туры в Белоруссию, встречают на Ж.Д вокзале.

Дважды имела дело с невылетом по состоянию здоровья (у Тройки и у Музенидиса), и все время порядок действий был одинаков:аннуляция тура с фпз-возврат ТО оставшихся денежных средств ТА-возврат ТА комиссии и денег, перечисленных ТО, туристу-документы и заявление в страховую на выплату суммы, оставшей...

т/а Время отдыхать Когда ТО оформляет страховку туристу, он являясь агентом страховой компании по сути исполняет функцию Страховщика, поэтому обязан знать абсолютно все внутренние правила и регламенты в части добровольного страхования от невыезда. Возможно в правилах этого нет, но есть значит во вн...

remko писал(а):strannik
в туре было всего сколько туристов, 2-е?

Ну да, стоимость тура на двоих составила 111000 руб. а выплатили по страховке 27000 руб. Одна слетала, вторая лечилась.

remko писал(а):strannik
не травмированная туристка слетала или нет?

Тур не аннулировался и соответственно одна туристка летала, а травмированная получила четверть от стоимости всего тура, естественно она не довольна.

По страховкам из опыта - туроператор предоставляет справку о фпз в страховую, эти фпз оплачивает страховая, оставшуюся часть туроператор возвращает сам. Если по документам Санмар обозначил 50%, значит 50% возврат туристке по страховке. Остальное трясите с Санмара. А почему так затянули? Максимум за...

Согласие выплатило туристке строго сумму выставленную оператором, это 27000 при стоимости тура на одного около 60000 руб. Естественно туристка недовольна. И вообще зачем нужна страховка от не выезда, если расчет идет по остаточной стоимости? Такие же деньги заплатили бы просто по минимизации без вся...

Прошу помощи в следующем вопросе. Не можем добиться от ТО Санмар, адекватного ответа с детализацией стоимости тура в расчете на одного туриста. Дело в том, что в сентябре был забронирован и оплачен тур в Испанию в номер на двоих человек со страховкой от не выезда. За две недели до тура одна туристка...