Найдено 173 результата

lisa79
Пт авг 16, 2019 15:02
Форум: Возмутительно!
Тема: Овербукинг от ТЕЗ ТУР!!!
Ответы: 12
Просмотры: 5634

Овербукинг от ТЕЗ ТУР!!!

Принимающая сторона даже не пыталась как-то загладить вину, предложили бы трансфер индивидуальный обратно или еще что-нибудь хоть как-то улучшить туристам отдых. Но увы ,тез тур может только хамить и относится на пофиг к туристами.!!!! Не заселение в нужный отель конечно плохо,но вашим туристам и у...
lisa79
Ср авг 07, 2019 23:56
Форум: Возмутительно!
Тема: Пегас химичит
Ответы: 26
Просмотры: 14177

Пегас химичит

1355332 Вот такое отношение к нам агентам Нет там никакого отношения к агентам. Это технология и психология. Как только проявляется интерес к какому-то продукту, цена на него растет. Не бронируйте этот отель и увидите через пару дней: либо его не будет , либо цена вернется на прежний уровень. Прове...
lisa79
Вт июл 30, 2019 22:56
Форум: Возмутительно!
Тема: Пегас химичит
Ответы: 26
Просмотры: 14177

Пегас химичит

lisa79 , напоминаю, что когда кто-то выносит на форумное обсуждение подобные истории, крайне рекомендуется присылать пруфы (подтверждения, скриншоты, переписку с ТО) в личку Администратору. Буду признателен! Скинула на почту. Но я уже не стала бороться, туристке нужен был именно этот отель и до 700...
lisa79
Пн июл 29, 2019 12:29
Форум: Возмутительно!
Тема: Пегас химичит
Ответы: 26
Просмотры: 14177

Пегас химичит

Да связались, сказали или доплачивайте или аннулируйте без штрафов, третьего не дано
lisa79
Пн июл 29, 2019 10:38
Форум: Возмутительно!
Тема: Пегас химичит
Ответы: 26
Просмотры: 14177

Пегас химичит

Просто обидно, это получается они в каждую значит подтвержденную заявку через время могут написать что извините коллеги подтвердим только по новой цене дороже например на 10000 р., без объяснений почему, просто им так надо. Это вообще нормально, как вы думаете? Я теперь у них сто раз подумаю прежде ...
lisa79
Сб июл 27, 2019 17:19
Форум: Возмутительно!
Тема: Пегас химичит
Ответы: 26
Просмотры: 14177

Пегас химичит

Коллеги, столкнулась с такой ситуацией. Сегодня забронировала отель Асдем парк в Кемере с вылетом из Краснодара 5 августа 7 ночей. Туристка оплатила, пока с ней говорили заявку подтвердили, туристка увидела что все хорошо и ушла домой, часов через 6 Пегас прислал такое письмо Уважаемые коллеги, Подт...
lisa79
Вс июл 07, 2019 0:11
Форум: Возмутительно!
Тема: Овербукинг Тез тур
Ответы: 31
Просмотры: 11604

Овербукинг Тез тур

Коллеги, все разрешилось. Можно закрыть тему. Туристка сейчас в Амаре, ей очень нравится, шлет фото. Надеюсь больше оверов не будет. Если честно этот отель Оранж проблемный тоже. В прошлом году у нас тоже примерно в это время, но правда перед вылетом дней за 6, Анекс прислал что произошла перепродаж...
lisa79
Пт июл 05, 2019 12:16
Форум: Возмутительно!
Тема: Овербукинг Тез тур
Ответы: 31
Просмотры: 11604

Овербукинг Тез тур

Уважаемые коллеги, добрый день! Хотели бы еще раз принести извинения за возникшие обстоятельства, ситуация была связана с перепродажей мест в отеле. К сожалению, в высокий сезон такое случается. Туроператор TEZ TOUR cо своей стороны сделал все возможное, чтобы исправить положение, и возникшая негат...
lisa79
Чт июл 04, 2019 21:04
Форум: Возмутительно!
Тема: Овербукинг Тез тур
Ответы: 31
Просмотры: 11604

Овербукинг Тез тур

Так обидно за туристку, вчера она плакала в телефон, я сама всю ночь не спала переживала, она еще с ребенком... я ей уже боюсь писать( Сделать ничего не могу. В 6 вечера было без изменений...
lisa79
Чт июл 04, 2019 16:46
Форум: Возмутительно!
Тема: Овербукинг Тез тур
Ответы: 31
Просмотры: 11604

Овербукинг Тез тур

Уважаемые коллеги, добрый день! Специалисты туроператора TEZ TOUR и компании Kilit Global решают данную проблему - ведутcя переговоры с представителями отеля Orange County Resort Kemer 5* по поводу заселения клиента. Гид находится на постоянной связи с гостями и сразу проинформирует клиентов при по...
lisa79
Чт июл 04, 2019 13:46
Форум: Возмутительно!
Тема: Овербукинг Тез тур
Ответы: 31
Просмотры: 11604

Овербукинг Тез тур

Администратор писал(а):
lisa79 писал(а):Qr Bbpost У меня есть ваучер Тез тура где прописан отель


Киньте в личку, пожалуйста. Конфиденциальность гарантирую.


Скинула на электронку
lisa79
Чт июл 04, 2019 13:08
Форум: Возмутительно!
Тема: Овербукинг Тез тур
Ответы: 31
Просмотры: 11604

Овербукинг Тез тур

У меня есть ваучер Тез тура где прописан отель
lisa79
Чт июл 04, 2019 12:45
Форум: Возмутительно!
Тема: Овербукинг Тез тур
Ответы: 31
Просмотры: 11604

Овербукинг Тез тур

Коллеги! У нас случилась ситуация забронировали отель Оранж Каунти в Кемере, у туристки день рождение и она хотела только его. В итоге повозив ее с ребенком по кемеру пару часов, отвезли в Кристал Ауру. Он стоил дешевле тысяч на 30000 и она его категорически не хочет. Тез тур молчит. Второй день пош...
lisa79
Пт мар 01, 2019 22:28
Форум: Возмутительно!
Тема: АНЕКС
Ответы: 78
Просмотры: 47754

АНЕКС

Так и полетели, один был MRS, а другой MR. На всякий случай... Вам очень повезло, что мужчина с проездными документами Mrs попал на посадку рейса и на это никто не обратил внимания... Очень повезло пол это не важно какой указан, особенно для авиакомпании, главное ошибок в имени и фамилии не допуска...
lisa79
Вт фев 19, 2019 16:03
Форум: Возмутительно!
Тема: Мархаба сервис
Ответы: 8
Просмотры: 6207

Мархаба сервис

Family же встречают с табличкой с именем на входе, как и Silver а вот Bronze на плазме надо искать имена так что вариант "говорят что встретили, просто турист их типа не заметил" исключать нельзя ... Фото турист не сделал, но реально было закрыто и никаких табличек и на плазме он смотрел ...