Найдено 180 результатов

lisa79
Сб июл 11, 2020 13:42
Форум: Возмутительно!
Тема: Санмар аннуляция заявки
Ответы: 7
Просмотры: 12596

Санмар аннуляция заявки

MariaNO писал(а):А если б мы вообще накануне вылета печатали билеты ? И в продаже бы уже ничего не было ??? Ни одного письма от сан мар


У них как оплатил, надо в заявке самостоятельно выписать вроде, они сами не выписыват...
lisa79
Чт июн 11, 2020 16:41
Форум: Основной форум
Тема: Когда откроют юг?
Ответы: 60
Просмотры: 20570

Когда откроют юг?

Наконец-то!!! Хоть до 50 номеров открыли. Завтра поедет весь КК на море!!! Сегодня по городу шла и все равно непривычно. Лето, жара и почти нет отдыхающих... Не поедут, пока не уберут с требований справку о ковид. Тоже хотели поехать на пару дней, но заморачиваться со справкой неохота. Для Москвиче...
lisa79
Сб фев 08, 2020 11:24
Форум: Выручайте
Тема: и снова Мексика
Ответы: 11
Просмотры: 13501

и снова Мексика

Нашла у Анекса Правила предоставления дополнительной кровати в отелях Мексики Уважаемые коллеги! Дополнительные кровати в отелях не предусмотрены. Размещение производится согласно оснащению номера. Дополнительная кровать доступна только по запросу туристов на ресепшен отеля (при наличии и в зависимо...
lisa79
Сб фев 08, 2020 11:15
Форум: Выручайте
Тема: и снова Мексика
Ответы: 11
Просмотры: 13501

и снова Мексика

Просто странно зачем отель тогда подтверждает трехместное размещение, если нет доп. места. Надо запомнить название отеля. Просто если подтверждаешь трех взрослых будь добр на всех места или не подтверждай! А вроде хорошего уровня отель, совсем недешевый и такая засада...
lisa79
Вт дек 10, 2019 20:20
Форум: Выручайте
Тема: молодые люди 18 лет ОАЭ
Ответы: 5
Просмотры: 10487

молодые люди 18 лет ОАЭ

megatour-eg@mail.ru писал(а):lisa79, если вдруг поможет инфа: недавно 2 девушки летали в ОАЭ, 18 и 19 лет в одном номере, их пропустили без проблем


Спасибо, но решили не рисковать, а переключиться на Пхукет. Так как и Пегас и Анекс сказали не заселят без взрослого.
lisa79
Пн дек 09, 2019 16:14
Форум: Выручайте
Тема: молодые люди 18 лет ОАЭ
Ответы: 5
Просмотры: 10487

молодые люди 18 лет ОАЭ

Администратор писал(а):Пусть бабушку с собой возьмут.

Не хотят никого брать третьим в номер. :neg1:
lisa79
Сб дек 07, 2019 18:00
Форум: Выручайте
Тема: молодые люди 18 лет ОАЭ
Ответы: 5
Просмотры: 10487

молодые люди 18 лет ОАЭ

Коллеги подскажите если въезжает в ОАЭ девушка 18 лет и парень 20 лет. Их пустят в ОАЭ или нет? У Анекса на сайте написано: Правила проживания в ОАЭ туристов до 21 года Обращаем ваше внимание, что туристы, не достигшие 21 года не могут проживать в номере без сопровождения лиц, достигших 21 года и ст...
lisa79
Пт авг 16, 2019 15:02
Форум: Возмутительно!
Тема: Овербукинг от ТЕЗ ТУР!!!
Ответы: 12
Просмотры: 16882

Овербукинг от ТЕЗ ТУР!!!

Принимающая сторона даже не пыталась как-то загладить вину, предложили бы трансфер индивидуальный обратно или еще что-нибудь хоть как-то улучшить туристам отдых. Но увы ,тез тур может только хамить и относится на пофиг к туристами.!!!! Не заселение в нужный отель конечно плохо,но вашим туристам и у...
lisa79
Ср авг 07, 2019 23:56
Форум: Возмутительно!
Тема: Пегас химичит
Ответы: 26
Просмотры: 32643

Пегас химичит

1355332 Вот такое отношение к нам агентам Нет там никакого отношения к агентам. Это технология и психология. Как только проявляется интерес к какому-то продукту, цена на него растет. Не бронируйте этот отель и увидите через пару дней: либо его не будет , либо цена вернется на прежний уровень. Прове...
lisa79
Вт июл 30, 2019 22:56
Форум: Возмутительно!
Тема: Пегас химичит
Ответы: 26
Просмотры: 32643

Пегас химичит

lisa79 , напоминаю, что когда кто-то выносит на форумное обсуждение подобные истории, крайне рекомендуется присылать пруфы (подтверждения, скриншоты, переписку с ТО) в личку Администратору. Буду признателен! Скинула на почту. Но я уже не стала бороться, туристке нужен был именно этот отель и до 700...
lisa79
Пн июл 29, 2019 12:29
Форум: Возмутительно!
Тема: Пегас химичит
Ответы: 26
Просмотры: 32643

Пегас химичит

Да связались, сказали или доплачивайте или аннулируйте без штрафов, третьего не дано
lisa79
Пн июл 29, 2019 10:38
Форум: Возмутительно!
Тема: Пегас химичит
Ответы: 26
Просмотры: 32643

Пегас химичит

Просто обидно, это получается они в каждую значит подтвержденную заявку через время могут написать что извините коллеги подтвердим только по новой цене дороже например на 10000 р., без объяснений почему, просто им так надо. Это вообще нормально, как вы думаете? Я теперь у них сто раз подумаю прежде ...
lisa79
Сб июл 27, 2019 17:19
Форум: Возмутительно!
Тема: Пегас химичит
Ответы: 26
Просмотры: 32643

Пегас химичит

Коллеги, столкнулась с такой ситуацией. Сегодня забронировала отель Асдем парк в Кемере с вылетом из Краснодара 5 августа 7 ночей. Туристка оплатила, пока с ней говорили заявку подтвердили, туристка увидела что все хорошо и ушла домой, часов через 6 Пегас прислал такое письмо Уважаемые коллеги, Подт...
lisa79
Вс июл 07, 2019 0:11
Форум: Возмутительно!
Тема: Овербукинг Тез тур
Ответы: 31
Просмотры: 31680

Овербукинг Тез тур

Коллеги, все разрешилось. Можно закрыть тему. Туристка сейчас в Амаре, ей очень нравится, шлет фото. Надеюсь больше оверов не будет. Если честно этот отель Оранж проблемный тоже. В прошлом году у нас тоже примерно в это время, но правда перед вылетом дней за 6, Анекс прислал что произошла перепродаж...
lisa79
Пт июл 05, 2019 12:16
Форум: Возмутительно!
Тема: Овербукинг Тез тур
Ответы: 31
Просмотры: 31680

Овербукинг Тез тур

Уважаемые коллеги, добрый день! Хотели бы еще раз принести извинения за возникшие обстоятельства, ситуация была связана с перепродажей мест в отеле. К сожалению, в высокий сезон такое случается. Туроператор TEZ TOUR cо своей стороны сделал все возможное, чтобы исправить положение, и возникшая негат...