Обман робота - этот способ не интересен. Понятно, что можно наделать ошибок и ФИО и дате рождения. Интересно законно ли это и не самоуправство ли это менеджеров. Есть ли возможность как-то выйти на руководство и решить это вопрос . Здесь уже больше хочется понимания, что в их системе бронирования мо...

За ошибки извиняюсь. Писала на эмоциях, не перепроверила. ФПЗ оплачены. Без паспортных данных бронировала, не прошло.

Не получается из-за того, что заявку не аннулируют до конца. Она так и весить в общих заявках со статусом аннуляция

Спасибо попробую так

Без паспортов уже пробовали, ответ "дубль бронирования"

Как Библио Глобус кидает с раннем бронированием. Хочу поделиться с вами историей, как мы бронировали для туристов "Сочи Парк Отель" по раннему бронированию, как изменились цены и как себя повел туроператор при попытке перебронировать тур. Итак начало истории. 1) 05.01.18 бронируем "Со...

Суд перенесли на 21 сентября, так как Бриско попросил привлечь к соответственности также ВСК и ТБС и разделить сумму на всех.

TBS документы по оплате тура в Бриско предоставили. Их юрист интересовалась не нужна ли помощь в суде. Я конечно не отказалась

Мне сегодня позвонила коллега из Твери, прочитав эту ветку в курилке. У них уже прошел суд с Бриско. Ответ от Бриско пришел такой же, что турагентство заявку не оплатило. Они предоставили платежное поручение, выплатили комиссию туристу и все остальные выплаты суд переложил на Бриско.

Звонил сегодня генеральный директор TBS. Сказал, что деньги они вернули из своих, а с Бриско сами разберутся. Заявка была оплачена. Все подтверждающие документы об оплате в суд предоставят. Бриско тоже пришлёт отзыв об ошибке. Ждём.

Верну все. А суд отложили как раз, чтоб пригласить на него представителя TBS. Комиссию давно хотела вернуть, турист отдельно брать отказался

В суд подали на турагентство. Так что в суде я ответчик

А турист сейчас уже и не хочет только денег за тур. Там уже и моральный, и оплата юриста, и много чего

TBS деньги за заявку сегодня вернул. Как быть? Возвращать туристу сейчас?

Свои слова я могу подтвердить документально. И тему я открыла, только потому что меня кормили обещаниями вернуть деньги с 4 августа. Вчера же вечером сразу перечислили, спасибо. На что делать с туристами? В суде они уже и компенсацию просят...