1360085 Rusta писал(а): Источник цитаты Подавать претензию, да, должен турист в ТО. сразу видно как разбирается данный митинговщик в Законодательстве.... Турист, подает претензию именно в ТА, т.к. именно с ТА у него Договорные отношения и именно ТА турист вносил оплату. И именно ТА знает как оно вы...

1360084 не пойдут ни к агенту ни к оператору, а сделают всё сами Хах, теперь моя очередь не соглашаться. Только вчера самотуристы пришли на бронь, потому что через ТО вышло дешевле на Тенерифе, чем самим собирать. И пришли именно к нам по рекомендации наших же постоянников. 1360084 агент тур не про...

Подскажите, как действовать? Никак не действовать. Этих туристов вы уже потеряли, будьте уверены. Даже если вы не виноваты- результат уже понятен. Сейчас подумайте о минимизации своих потенциальных потерь. Вы- агент, а не решала. Всё, что агент делать обязан делать, прописано и в законе, и, скорее ...

Туристам скажите, чтобы составляли акт о незаселении, чтобы принимайка (гид) и администрация его подписывали. Это некачественное оказание услуг туроператором. Корал вообще в этот год "отличается", и раньше было, но чтобы так часто... Туристам скажите, чтобы ни в коем случае не подписывали ...

День добрый! Можно ли загрузить черно-белый скан паспорта (сделан с хорошей копии) в анкете на е-визу? Запрашивали в консульстве, прислали только ответ о требованиях к скану паспорта, где про цвет не сказано.