Дак в том то и дело что ни разу не сталкивалась с таким ответом, да еще через 40 дней после подачи претензии. Про бла-бла по телефону не поняла - сдаем под отметку стандартный комплект документов. Всегда операторы в течении месяца отвечали и начисляли возмещение (конечно же когда речь шла о длительн...

Не ровно на сутки конечно, но вместо запланированного заселения вечером туристов привезли в отель в 13-00 след.дня. Отель не дешевый, а туристов компания родственников - день рождение именно в этот день у ребенка, настроение конечно подпорчено было. Но это лирика, по факту минимум возмещение за ночь...

Всем добрый день! Подскажите пожалуйста, наверняка многие сталкивались уже - БГ вообще никогда никому ничего не возмещает добровольно? За 7 лет работы бывали разные ситуации - длительные задержки чартеров, отмены и т.д. Анекс, Интурист, Санмар, Пегас всегда в ответ на претензии компенсировали стоимо...