Найдено 29 результатов

nntour
Ср сен 23, 2020 17:39
Форум: Возмутительно!
Тема: Анекс,опускаются руки!!!!!
Ответы: 10
Просмотры: 2774

Анекс,опускаются руки!!!!!

Анекс сегодня в суде заявил, что никаких денег в оплату тура моих туристов не получал! Это при подтвержденном туре, при аннулированиие его Анексом из-за закрытия границ, при направлении Уведомления о равнозначном турпродукте. .. как так можно врать, Анекс? Мы же все платежки суду показали, подтверж...
nntour
Ср сен 09, 2020 10:40
Форум: Возмутительно!
Тема: БГ по своему трактует Постановление №1073
Ответы: 52
Просмотры: 12718

БГ по своему трактует Постановление №1073

коллеги, а деньги у библиков кто-нибудь переносил с ковидных заявок на новые? как быстро получалось?)) забронировали заявку на Сочи 13 августа взамен Чехии, написали на перенос, и с тех пор ответ библиков "Запросов много. Сроки оплаты под контролем." Вылет 13 сентября, робот их же спамит ...
nntour
Вт сен 08, 2020 10:24
Форум: Возмутительно!
Тема: БГ по своему трактует Постановление №1073
Ответы: 52
Просмотры: 12718

БГ по своему трактует Постановление №1073

2.была не на тех же туристов, а на родственников первой очереди,то ли из-за этого,то ли самый пик переносов был-2 недели ждали.. вылет был 9 августа, перенос сделали числа 5-6 аж... походу у нас 2-ой сценарий, обещают 11 сентября перенести, а вылет 13. типа сейчас все заявки у них человек в ручном ...
nntour
Пн сен 07, 2020 17:13
Форум: Возмутительно!
Тема: БГ по своему трактует Постановление №1073
Ответы: 52
Просмотры: 12718

БГ по своему трактует Постановление №1073

коллеги, а деньги у библиков кто-нибудь переносил с ковидных заявок на новые? как быстро получалось?)) забронировали заявку на Сочи 13 августа взамен Чехии, написали на перенос, и с тех пор ответ библиков "Запросов много. Сроки оплаты под контролем." Вылет 13 сентября, робот их же спамит у...
nntour
Ср авг 05, 2020 13:41
Форум: Возмутительно!
Тема: КОВИД - Аннуляция - Возврат денег туристам
Ответы: 77
Просмотры: 34460

КОВИД - Аннуляция - Возврат денег туристам

а у туртранса какой комплект документов на возврат ден. средств или они автоматически за минусом фпз возвраты делают? написали на инвойс, но там молчат уже 2 недели в личный кабинет в заявку прикрепляли заявление от туриста об аннуляции. потом на инвойс письмо о возврате. через некоторое время от н...
nntour
Пт июл 31, 2020 14:37
Форум: Возмутительно!
Тема: КОВИД - Аннуляция - Возврат денег туристам
Ответы: 77
Просмотры: 34460

КОВИД - Аннуляция - Возврат денег туристам

Кто-нибудь разгребал ситуацию с Библио по возврату, когда документы на возврат были загружены в конце марта, деньги БГ не перечислил, а теперь изменил условия возврата. Требуют переделать документы на возврат или старые остаются в силе? О да, у нас зависла так же заявка, сначала туристы хотели дене...
nntour
Пт июл 24, 2020 13:46
Форум: Возмутительно!
Тема: КОВИД - Аннуляция - Возврат денег туристам
Ответы: 77
Просмотры: 34460

КОВИД - Аннуляция - Возврат денег туристам

а у туртранса какой комплект документов на возврат ден. средств или они автоматически за минусом фпз возвраты делают? написали на инвойс, но там молчат уже 2 недели в личный кабинет в заявку прикрепляли заявление от туриста об аннуляции. потом на инвойс письмо о возврате. через некоторое время от н...
nntour
Вт июл 21, 2020 11:26
Форум: Возмутительно!
Тема: КОВИД - Аннуляция - Возврат денег туристам
Ответы: 77
Просмотры: 34460

КОВИД - Аннуляция - Возврат денег туристам

а у туртранса какой комплект документов на возврат ден. средств или они автоматически за минусом фпз возвраты делают? написали на инвойс, но там молчат уже 2 недели
nntour
Чт июл 09, 2020 15:03
Форум: Выручайте
Тема: Модуль поиска туров
Ответы: 4
Просмотры: 5044

Модуль поиска туров

руспо
nntour
Вт июн 30, 2020 13:38
Форум: Основной форум
Тема: БГ передумал возвращать деньги ?
Ответы: 99
Просмотры: 35517

БГ передумал возвращать деньги ?

так не требуем возврата, а хотим перебронировать туриста без затрат на нотариальное согласие.
nntour
Вт июн 30, 2020 11:05
Форум: Основной форум
Тема: БГ передумал возвращать деньги ?
Ответы: 99
Просмотры: 35517

БГ передумал возвращать деньги ?

коллеги, кто-нибудь сталкивался с такой ситуацией с библиоглобусом? у нас 2 туристки должны были лететь в апреле в Прагу. В конце марта тур аннулировали, со штрафом 25 евро туристки были согласны. Конечно, подали заявление на возврат денежных средств, тк туристы перенос туров вообще отказались расс...
nntour
Пн июн 29, 2020 11:52
Форум: Основной форум
Тема: БГ передумал возвращать деньги ?
Ответы: 99
Просмотры: 35517

БГ передумал возвращать деньги ?

коллеги, кто-нибудь сталкивался с такой ситуацией с библиоглобусом? у нас 2 туристки должны были лететь в апреле в Прагу. В конце марта тур аннулировали, со штрафом 25 евро туристки были согласны. Конечно, подали заявление на возврат денежных средств, тк туристы перенос туров вообще отказались рассм...
nntour
Чт апр 16, 2020 14:27
Форум: Возмутительно!
Тема: ФОС анекс
Ответы: 123
Просмотры: 86338

ФОС анекс

то есть 5 часов вести переписку время есть, а бумажку подмахнуть нет. Просто ФПР из головы взяли, думаю, а доказать их не могут. Так они пять часов объясняют агенту, что справку по ФПР можно получить только после даты окончания тура, а агент никак этого не поймёт. Анекс противоречит тогда своему же...
nntour
Ср апр 08, 2020 19:15
Форум: Возмутительно!
Тема: ФОС анекс
Ответы: 123
Просмотры: 86338

ФОС анекс

EPI писал(а):Сообщат вам потом, что фактические расходы составили не 127, а 527 евро, будете ещё и должны им.


такими темпами похоже на то)
nntour
Ср апр 08, 2020 18:44
Форум: Возмутительно!
Тема: ФОС анекс
Ответы: 123
Просмотры: 86338

ФОС анекс

Вообще то в договоре указано, что возвраты производятся за вычетом ФПЗ. Откуда взялся термин Неустойка по аннуляции ??? Бред какой то. Сочиняют на ходу. Как то жалко все это выглядит со стороны такого "крутого" ТО . И уважения не вызывает. составили обращение в Анекс на основании ИХ же аг...