Найдено 18 результатов

mami1998
Вт авг 04, 2020 22:09
Форум: Возмутительно!
Тема: КОВИД - Аннуляция - Возврат денег туристам
Ответы: 43
Просмотры: 19625

КОВИД - Аннуляция - Возврат денег туристам

janinn писал(а):Туи перенесит на других туристов ДС, сделала три возврата, туристы счастливы.

Надеюсь, что заявленный регламент ТУИ не скажется на будущие переносы https://agent.tui.ru/News/2020/july/Pod ... oyavshimsy
mami1998
Вт авг 04, 2020 16:30
Форум: Основной форум
Тема: Возврат за Китай
Ответы: 91
Просмотры: 79415

Возврат за Китай

Да, и вот вопрос насущный? Работает ли ТЭЗ? Я что то не могу ни до кого дозвониться и на письма не отвечают. А уж про деньги...... Работает пока). Вчера на письмо по внесению ясности по возврату или перезачету денежных средств по заявке (только проживание) ответили достаточно быстро (10 минут не пр...
mami1998
Пн авг 03, 2020 17:32
Форум: Возмутительно!
Тема: КОВИД - Аннуляция - Возврат денег туристам
Ответы: 43
Просмотры: 19625

КОВИД - Аннуляция - Возврат денег туристам

Коллеги, а вы видели новые условия Теза? я сегодня офигела..хотела тур забронировать и зачесть сумму, висящую в Тезе пол года ,с небольшой доплатой..Если туристы с той же фамилией захотят отдохнуть за свои же оплаченные деньги в этом году, фиг вам..только новая заявка и новая оплата !!! Я чешусь и ...
mami1998
Вт июл 14, 2020 19:43
Форум: Возмутительно!
Тема: КОВИД - Аннуляция - Возврат денег туристам
Ответы: 43
Просмотры: 19625

КОВИД - Аннуляция - Возврат денег туристам

Писали про возврат из Тройки, про Анекс в марте, что вернули бабушкам 80-летним с удержанием ФПЗ по Турции, ВАНД возвращает.
mami1998
Вт июл 07, 2020 16:54
Форум: Возмутительно!
Тема: Удивительный ВАНД
Ответы: 20
Просмотры: 10704

Удивительный ВАНД

Право слово, удивительное решение оператора: стимулировать туристов ЗАБРАТЬ оплаченные деньги! Потому, что, независимо, какой из 2-х вариантов (возврат денег или перенос их на следующий год) выберет турист, берутся ФПЗ и стоимость тура (депозита) фиксируется в РУБЛЯХ на день оплаты. Плюс, если тури...
mami1998
Вт июл 07, 2020 13:01
Форум: Возмутительно!
Тема: Библио
Ответы: 5
Просмотры: 3381

Библио

Да, ужасная ситуация. Отвечала в комментариях по новостям турдома руководитель отдела с агентствами Багдасарян Анна. Может ей попробовать написать?!
mami1998
Вс июл 05, 2020 16:39
Форум: Основной форум
Тема: БГ передумал возвращать деньги ?
Ответы: 99
Просмотры: 33995

БГ передумал возвращать деньги ?

janinn писал(а):
Olga_T писал(а):
janinn писал(а):Как быстро переносят ДС?

Письмо на перезачет отправили в пятницу днем,перезачет сделали в понедельник днем.


Заявление также отправили в пт, но пока нет переноса, а срок оплаты до 17 ч.


Сколько в итоге по времени осуществлялся перенос ?
mami1998
Пт июн 26, 2020 16:03
Форум: Выручайте
Тема: хелп
Ответы: 9
Просмотры: 3911

хелп

Служба пограничного контроля ответила, что такие вопросы решает а/к, так как это перелет без перечечения границы. А/к "Россия" отправила в пограничеую службу, так как а/к не решает такие вопросы. Круг замкнулся, что ответить туристам??? При заселении в большинство отелей Краснодарского кр...
mami1998
Пн июн 15, 2020 22:08
Форум: Основной форум
Тема: БГ передумал возвращать деньги ?
Ответы: 99
Просмотры: 33995

БГ передумал возвращать деньги ?

Туи, если новая заявка, Санмар и Корал, по крайней мере месяц назад разрешали.[/quote] 21.04 Санмар писал на вопрос по возврату: "Cумма полученных туроператором денежных средств по аннулированной заявке будет засчитываться в оплату вновь выбранного Вами тура. Перенос денежных средств на новую з...
mami1998
Пн июн 15, 2020 22:05
Форум: Основной форум
Тема: БГ передумал возвращать деньги ?
Ответы: 99
Просмотры: 33995

БГ передумал возвращать деньги ?

реально туи переносят на других туристов ? ОО почему я этого не видела ..был бы хоть какой сдвиг[/quote]
https://agent.tui.ru/News/2020/March/ca ... n-of-tours
- перенести сумму оплаты по аннулированной заявке в счет оплаты любого будущего тура агентства.
mami1998
Пн июн 15, 2020 21:44
Форум: Основной форум
Тема: БГ передумал возвращать деньги ?
Ответы: 99
Просмотры: 33995

БГ передумал возвращать деньги ?

legioneks писал(а):Коллеги ! А кто из операторов готов на других туристов переносить депозит ? Как-то совсем грустно стало ...

TUI
mami1998
Пн июн 15, 2020 21:44
Форум: Основной форум
Тема: БГ передумал возвращать деньги ?
Ответы: 99
Просмотры: 33995

БГ передумал возвращать деньги ?

Коллеги! А Туи кому-нибудь возвращают? Демура себя в грудь бил что за Италию все вернет,а воз и ныне там. Сначала писали что вот-вот,потом что в течении 60 дней. Теперь и отвечать на письма перестали. С 05.03 оформили возврат по Турции на тур в мае и так ничего не вернули. Предлагают депозит. По Че...
mami1998
Пн июн 15, 2020 15:58
Форум: Основной форум
Тема: БГ передумал возвращать деньги ?
Ответы: 99
Просмотры: 33995

БГ передумал возвращать деньги ?

Какие сроки установило правительство?[/quote]
Я так полагаю, что это будет известно, как только Правительство внесет свои коррективы в плане переноса и возврата. БГ сразу отпишется в личном кабинете по каждой заявке).
mami1998
Пт июн 12, 2020 22:17
Форум: Основной форум
Тема: БГ передумал возвращать деньги ?
Ответы: 99
Просмотры: 33995

БГ передумал возвращать деньги ?

Да , реально подстава . Раз! И просто убрали всю инфо о сроках возврата с сайта . Страшно будет если и другие решат что тоже так можно . В смысле на других туристов нельзя оформить. Тезтур вот тоже сказал возвратов не будет и в октябре ... и на других туристов нельзя перезачет сделать (( Да, ТЕЗ но...
mami1998
Пт июн 12, 2020 22:07
Форум: Основной форум
Тема: БГ передумал возвращать деньги ?
Ответы: 99
Просмотры: 33995

БГ передумал возвращать деньги ?

Подстава....сдержали волну исков...