Найдено 11 результатов

IKH555
Вт июл 07, 2020 12:54
Форум: Возмутительно!
Тема: Библио
Ответы: 5
Просмотры: 3007

Библио

Это конечно безобразие . Пишите куратору. Объясняйте. Разговаривайте.
IKH555
Вс май 31, 2020 10:10
Форум: Возмутительно!
Тема: ФОС анекс
Ответы: 106
Просмотры: 67131

ФОС анекс

Закон о ваучерах в силу ещё не вступил. Так что деньги до его вступления забрать реально
IKH555
Сб май 30, 2020 18:49
Форум: Возмутительно!
Тема: ФОС анекс
Ответы: 106
Просмотры: 67131

ФОС анекс

Но, заявка была забронирована, оплачена. А какая разница кем именно оплачена. Заявку могут оплатить друзья или родственники туристов ( теоретически). Главное, что услуга оплачена, но не предоставлена. А если не предоставлена, то деньги должны вернуть.
IKH555
Ср май 27, 2020 12:08
Форум: Возмутительно!
Тема: ФОС анекс
Ответы: 106
Просмотры: 67131

ФОС анекс

Держите в курсе!
IKH555
Вт апр 07, 2020 19:31
Форум: Возмутительно!
Тема: ФОС анекс
Ответы: 106
Просмотры: 67131

ФОС анекс

Да, кстати, переписка в ФОСе 3 страницы с отделом бронирования по этой справке)) Время на эту бесполезную переписку они находят. Хотелось бы вопрос этот с туристками закрыть , не доводить до судов и так далее, всем непросто. последнее сообщение, "Вам вернули оплаченные средства за вычетом неус...
IKH555
Вт апр 07, 2020 17:42
Форум: Возмутительно!
Тема: ФОС анекс
Ответы: 106
Просмотры: 67131

ФОС анекс

В такой ситуации плевать им на 127 евро и ваш суд, так как это просто сейчас смешно. А вы всё ноете. Деньги вам вернули, спасибо надо говорить, а вы сопли размазали, справку хотим... . Коллеги, вы ничего не путаете? За что спасибо надо говорить ? За то, что туроператор ОБЯЗАН делать? Может ещё клан...
IKH555
Вт апр 07, 2020 17:30
Форум: Возмутительно!
Тема: ФОС анекс
Ответы: 106
Просмотры: 67131

ФОС анекс

Не очень понятно каким образом отказ дать справку может помочь в выживании? Боятся , что справку используют в суде? Значит необоснованно завышен штраф. И доказать его не смогут. Тоже склоняемся к такой версии, что доказать штраф не смогут, поэтому и тянут со справкой. В такой ситуации плевать им на...
IKH555
Вт апр 07, 2020 14:59
Форум: Возмутительно!
Тема: ФОС анекс
Ответы: 106
Просмотры: 67131

ФОС анекс

Пусть туристки радуются, что им денег вернули, большинству вообще ничего не вернули. Так что нафик им эта справка не нужна, а нужна бутылочка вина, чтобы отметить получение назад своих денег. да это понятно)но туристки возрастные, конечно для них и эти потери в размере 127 евро существенные. но и а...
IKH555
Пт мар 27, 2020 16:34
Форум: Возмутительно!
Тема: ФОС анекс
Ответы: 106
Просмотры: 67131

ФОС анекс

Условия аннуляции согласно срокам должны быть либо четко прописаны в договорах, либо сразу отображаться в подтверждениях. Турист должен знать о своих рисках еще до начала бронирования! А не по факту. При всем уважении : вы много знали о пандемии коронавируса до её начала??? Вам не кажется, что это ...
IKH555
Пт мар 27, 2020 13:04
Форум: Возмутительно!
Тема: ФОС анекс
Ответы: 106
Просмотры: 67131

ФОС анекс

Ответили . копирую и свой вопрос и их ответ. От нас: "Вопрос по заявке > Отдел бронирования > Аннуляция заявки .Сообщение: просьба назвать условия аннуляции. За сколько дней до вылета какое будет удержание" От них: "На данный момент аннуляция заявки с удержанием оплаченной суммы. Дал...
IKH555
Чт мар 26, 2020 14:42
Форум: Возмутительно!
Тема: ФОС анекс
Ответы: 106
Просмотры: 67131

ФОС анекс

Коллеги, кому нибудь отвечает ФОС Анекса? Запросы как будто в космос отправляем! Перебронировали оплаченные невылетевшие заявки. Уже неделю висят в статусе "бронирование"! И тишина. Дозвониться нереально. ФОС не отвечает. Что делать?