Найдено 23 результата

Роксолана
Ср июн 22, 2016 18:49
Форум: Основной форум
Тема: Проблемы с паспортами
Ответы: 93
Просмотры: 41454

Re: Суд из за просроченного паспорта | Форум Tourdom.ru

Полосатый-редактуру сделала : :) :
Роксолана
Ср июн 22, 2016 18:47
Форум: Основной форум
Тема: Проблемы с паспортами
Ответы: 93
Просмотры: 41454

Re: Суд из за просроченного паспорта | Форум Tourdom.ru

Спасибо всем кто отозвался, забыла написать что ТО дает возможность подать на минимизацию уж не знаю скока там вернется или не вернется, но есть еще один момент-договор заключался на ту пассажирку, кого на паспортном завернули, в листе бронирования 4 фамилии, подписи той, у кого паспорт просрочен , ...
Роксолана
Ср июн 22, 2016 18:21
Форум: Основной форум
Тема: Проблемы с паспортами
Ответы: 93
Просмотры: 41454

Проблемы с паспортами

Коллеги, всем доброго дня, знаю что было много веток на судебные темы , просто хотелось услышать вашего совета по своей конкретно теме. Продали тур в Тунис -срок окончания паспорта месяц после возврата, Тунис просит 3 месяца, заявка прошла, тур подтвердили, документы выписали( летели 2 мамы и 2 ребе...
Роксолана
Ср окт 28, 2015 14:47
Форум: Основной форум
Тема: Заявки от БГ!!
Ответы: 1890
Просмотры: 659634

Re: Заявки от БГ!! - стр. 122

И клиенты не просто не захотели. Это постоянные клиенты и они привыкли к другому уровню обслуживания. Они берут всегда дорогие отели и не привыкли мотаться как бомжи за билетами и по 4 часа трястись в автобусе. Тем более у одного из туристов больная спина...
Роксолана
Ср окт 28, 2015 14:43
Форум: Основной форум
Тема: Заявки от БГ!!
Ответы: 1890
Просмотры: 659634

Re: Заявки от БГ!! - стр. 122

А у нас туристы вернули у туроператора Тез-тур 80% стоимости по аннулированому за сутки туру, так как было плохое самочувствие. В Тез ездил сам турист, он заслуженный юрист. Надо знать свои права. А в Аэрофлот и мы звонили и туристы. Никаких номеров билетов дано не было, сказали приезжайте и на мест...
Роксолана
Ср окт 28, 2015 14:29
Форум: Основной форум
Тема: Заявки от БГ!!
Ответы: 1890
Просмотры: 659634

Re: Заявки от БГ!! - стр. 121

Дело в том, что ни бланков ни билетов нам не предоставили на Тель Авив. Ни туда ни обратно. В нашей заявке проставлены несуществующие и отмененные билеты Трансаеро на Овду.
Роксолана
Ср окт 28, 2015 14:12
Форум: Основной форум
Тема: Заявки от БГ!!
Ответы: 1890
Просмотры: 659634

Re: Заявки от БГ!! - стр. 121

Он неисполнил вылет именно в Овду, то что и было забронировано и оплачено. Ненадлежащее исполнение обязательств по договору. В аннулированный заявке стоит аэропорт прилета и вылета Овда, этого не было. Вы покупаете огурцы, а вам продают помидоры....Это неисполнение обязательств!
Роксолана
Ср окт 28, 2015 14:09
Форум: Основной форум
Тема: Заявки от БГ!!
Ответы: 1890
Просмотры: 659634

Re: Заявки от БГ!! - стр. 121

Трансфер он предлагал по 10 долларов на человека на месте. Но билетов не было выписанных. 24.10.15 вечером не было билетов. У туристов началась паника, что обратный вылет 5.11.15 у них вообще не состоится.....
Роксолана
Ср окт 28, 2015 14:06
Форум: Основной форум
Тема: Заявки от БГ!!
Ответы: 1890
Просмотры: 659634

Re: Заявки от БГ!! - стр. 121

Туроператор несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, ...
Роксолана
Ср окт 28, 2015 14:03
Форум: Основной форум
Тема: Заявки от БГ!!
Ответы: 1890
Просмотры: 659634

Re: Заявки от БГ!! - стр. 121

А статья 9 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" ничего не значит?
Роксолана
Ср окт 28, 2015 13:46
Форум: Основной форум
Тема: Заявки от БГ!!
Ответы: 1890
Просмотры: 659634

Re: Заявки от БГ!! - стр. 121

Коллеги, мы бронировали у БГ Израиль, вылет 25.10.2015 с перелетом в Овду. 23.10. к вечеру стало известно что рейс Трансаеро в Овду отменен. До этого БГ разрешал аннулировать тур только ФЗ 50% от тура.24.10. стало известно о том, что Аэрофлот предоставит этим туристам перевозку в Тель Авив что катег...
Роксолана
Пт окт 09, 2015 9:35
Форум: Основной форум
Тема: Что нового с Трансаэро?
Ответы: 830
Просмотры: 353180

Re: Что нового с Трансаэро? - стр. 25

а вот интересно - билеты с номерами на вылеты в конце октября у нас на руках.туры от БГ. до 15.12 Трансаэро обещали осуществить перевозку пассажиров. что с этими билетами?
Роксолана
Сб мар 21, 2015 12:18
Форум: Возмутительно!
Тема: БГ - изменение цен на забронированные туры. Сбой на сайте?
Ответы: 244
Просмотры: 98126

Re: БГ - изменение цен на забронированные туры. Сбой на сайт

Добрый день всем! Ознакомилась с пакетными ценами Библио Глобуса по ККК и Крыму у них на сайте. Возникает вопрос-как так получается, что стоимость пакета с проживанием и трансфером у них получается НИЖЕ чем стоимость одних только билетов на сайтах авиакомпаний? Откуда берутся столь низкие цены и к ч...
Роксолана
Ср окт 12, 2011 22:58
Форум: Основной форум
Тема: Пегас!!! Нет дыма без огня или ...
Ответы: 74
Просмотры: 57923

Re: Пегас!!! Нет дыма без огня или ...

"... по уточненной информации, закрытие офиса в Краснодаре, вызвано переездом компании в новый офис в Майкопе (англ. My Cop = мой полицейский), в связи с выигранным тендером на тур. обслуживание МВД в Южном регионе России" (с) Ничего не хочу сказать, но подобные высказывания уже исходили о...