Спасибо большое Роману Рыбакову и Курилке, вроде бы разруливается ситуация, жаль, что это случилось только после обращения в Курилку.

Говорят, напишем позже. Ни писем, ни изменений в он-лайне ( заявка в работе, дороже на 800 долларов). А написала для того, чтобы все свои заявочки проверили, а то может быть и у Вас такое.

[quote="Семёнов"]Не надо рассматривать ветку "Возмутительно" как панацею от всех бед. Бывают ошибки системы и в ТЕЗе, никто не без греха. Вы счёт оплатили-тревожте теперь своего куратора , чтобы навёл порядок, А Вы соазу сюда писать, спокойнее надо быть... С людьми работаете[/quo...

В субботу вечером на почту пришло подтверждение и уведомление об оплате. Утром в личном кабинете счет распечатали. Отель не был на мгновенном подтверждении.

В субботу днем бронируем заявку, к вечеру подтверждают, в понедельник утром распечатываем счет , оплачиваем. Сейчас проверяем вылеты на ближайшие даты и обнаруживаем, что наша субботняя заявочка оказывается в работе, да еще на 800 долларов дороже. Звоним куратору, которая ничего внятно не объясняет....

Всю сеть продает Пегас.

Да, наши туристы летели из Харькова, а что делать?. Реклама в городе Карии сильная была. Из нашего-то городка один самолет в десять дней. А до Харькова всего 80 км. Ну, ничего, туристов только двое было, перебронировали им проживание на 4 суток у Тезов, были еще две заявки у Карии, на, к счастью, не...

У нас туристы в Kervansaray Lara от Карии отдыхают, только что позвонили, говорят, выселяют . И что делать?

Позже напишу, пусть туристы улетят.

Жанетта :good: Вообще странно...в агентском договоре РЕАЛЬНЫЕ реквизиты есть в счёте наверняка РЕАЛЬНЫЕ реквизиты есть и соотвественно оплалчивать должны были по ним! откуда старые взялись??? Да в 1 С были старые реквизиты, бухгалтер невнимательно платежку заполнил, Понятно, что по новым надо было ...

gennadich писал(а):rlena
а когда это было?

Деньги перечислили 27.05, это был четверг, в пятницу вечером поняли, что не туда, в понедельник с утра уже вовсю старались возвратить деньги.

Паприка писал(а):вывод.
А инт делает немалые деньги на таких вот ошибках региональных ТА.
Вы за сезон не первые и не последние, я думаю.

Точно, мы уже смирились, но все равно обидно.

Да, ошибся наш бухгалтер, наша вина,никто не спорит об этом,но деньги зачлись неизвестно кому..Отозвать невозможно,только с с огласия получателя,

В налоговой заказали справку, ООО зарегистрировано в республике Коми. Юридический адрес - квартира. Все. Никогда не думали, что с таким крупным оператором у нас будут проблемы, Ладно, фирму ликвидировали, так нет, с открытыми счетами продали.

Почему нельзя найти фирму А и вежливо попросить вернуть ошибочный платеж? Они же не в подполье ушли. Да в том то и дело, не можем найти координаты фирмы А, ответ один-местонахождение фирмы неизвестно. В банке такую информацию предоставить не могут, а А инт, говорит, что продали фирму неизвестно ком...