Мой вариант политкорректного вопроса: "Меня беспокоит, почему компания Капитал Тур так ощутимо снизила цены на все свои туры?" Есть еще вопросы? Мой вариант: Нам сегодня пришло предложение от Капиатала принять участие в акции с 19 по 22 ноября. Предлагается менеджерский бонус 1000 ( Одна ...

Ну да....не постелили, получаеца....

Тут подумала я... Так турики-то мои уже опоздали с подачей записульки своей! 20 дней истекают 01.11! А они мне еще ее письменно не оформили!) Фууух! )))))

"И пусть обязательно принесут лабораторный анализ, подтверждающий "разбавленность" пива." -

Большое спасибо, коллеги, за советы!

Да, отправили по e-mail, умники...Но думаю, за ними не "заржавеет" - придут, не поленятся.
Симург - 5 баллов!

Коллеги! Тема избита, но всегда актуальна. Я не так давно в тур.бизнесе, и с претензиями сталкивалась не часто. Прошу совета в след.ситуации: Оформляем туристов в Турцию "Club Verano" (хотели за 3 копейки - получили!) с 02.10 по 12 10. И вот на днях получаем письменную претензию от туриков...

Уважаемый(ая) annett! Не составит ли для Вас труда написать, в какой сфере трудитесь Вы?.. Если для Вас 100-200 евро "лишние"...

Туристу все документы собрали, но он пока все никак не дойдет до страховщиков...
Но факт-то в том, что сами страховщики должны выплатить убытки туристу ЗА ВЫЧЕТОМ комиссий ТО и ТА. ТО свою комиссию отдал, а мы, получается, свою, можем удержать...

Спасибо большое, друзья. Но комиссию мы все-таки решили удержать, ибо на то у нас есть право (по словам юриста и самих страховщиков )

КОЛЛЕГИ! ПОДСКАЖИТЕ, ПЛИЗ!
СИТУАЦИЯ: ТУРИСТУ ОТКАЗАЛИ В ВИЗЕ, БЫЛ ЗАСТРАХОВАН ОТ НЕВЫЕЗДА, ТЕПЕРЬ МЫ, ВСЕМ АГЕНТСТВОМ, СОБИРАЕМ ЕМУ ДОКУМЕНТЫ ДЛЯ ПОДАЧИ В СТРАХОВУЮ.
ВОПРОС: ИМЕЕТ ЛИ ПРАВО АГЕНТСТВО "ЗАЖАТЬ" СВОЮ КОМИССИЮ??? ВЕДЬ БЫЛА ПРОВЕДЕНА РАБОТА С НАШЕЙ СТОРОНЫ...