Всем спасибо. Вижу, за помощью обратилась не совсем по адресу.

Удачи и пожелания не попадать в подобные ситуации.

Iberia, а паспорт был отправлен? Был отправлен. Кроме паспорта были фотографии, справка с места работы, ксерокопии страниц внутреннего паспорта... Т.е. документов было много. Отправляли через Pony express. Сейчас посмотрела у них на сайте список запрещенных к пересылке вещей, о паспортах ни слова. ...

странное в этом то, что чел даже живя за границей пытается решить проблему путем жалобы... А что может предложить россиянин? Силовыми методами решать? Это да, это было бы по-нашему. Или денег предложить заплатить за то, чтобы поискали так странно и внезапно потерявшийся паспорт? Вот скажите, что Вы...

Даю список: Огромное спасибо! Низкий поклон! Вы просто спаситель! И что бы я без Вас делала?!! Кстати, если доведется попасть в неприятную ситуацию в Испании, могу Вас уверить, что здесь помогут по-настоящему. Люди немного меняются заграницей, и если человек просит о помощи, значит она ему действит...

Л.И. Брежнев писал(а):А вы-бы хотели, что-бы вам тут составили список контор - куда жаловацца?????????????????

Сарказм неуместен. Мне действительно хотелось бы знать, есть ли вышестоящая, либо контролирующая турагентства организация. Что в этом странного? И где это узнавать, как не на профильном форуме.

Pofigist писал(а):хотя мне кажется смысл данного поста- реклама энтого аг-ва

И на чем же основано это "кажется"?
Я так понимаю, это новая российская традиция: если нечего сказать по существу, говорить что попало, лишь бы обозначить свое присутствие.

28 июля из Челябинска экспресс-почтой в московское туристическое агентство был выслан загранпаспорт для оформления визы в Испанию. 29 июля посыльный экспресс-почты вручил пакет менеджеру агентства. Имеется квитанция с указанием места, даты, времени вручения и с подписью менеджера (она сама лично в р...